坐井观天

谷歌食谱大全

2007-06-05T20:50:00.000-07:00

大家都知道在谷歌工作可以吃上免费的美味佳肴。不过，谷歌自己的胃口也不小啊。

除去大手笔的交易像Youtube 和双击(DoubleClick) 以外，谷歌是荤的瘦的通吃。
让我们来数点它的盘中餐::

2001年二月，Deja.com, 一个社区服务公司。谷歌吃下它后就吐出了现在的谷歌社
区。

同年九月， Outride Inc. 谷歌从它那里获取了一些信息检索技术。

2003年二月，Pyra Labs. 谷歌买下了这家博客创始者，成为现在的世界最大的博客
网站 Blogger.com

同年四月，Neotonic Software. 它给了谷歌用来为电邮顾客服务的技术。

接下来不出一月，Applied Semantics. 它的网上广告技术被谷歌用来改进Adsense
的广告安插。

到了九月， Kaltix Corp. 给谷歌带来了个性化和内容相关性的搜索技术。

同年十月，Genius Labs. 一个博客先驱又给Blogger增添色彩。

2004年五月， Ignite Logic. 一家为法律事务所提供网站设计服务的公司。谷歌一
定是希望用它来为所有的中小型公司服务。

一个月后， Baidu.com. 这是一家"鲜为人知"的中文搜索引擎。谷歌本想省百度之
苦，捷足挺进中原。不想阴沟翻船。谷歌弃船而行，拖泥带水，那是后话。

到了七月，Picasa, 谷歌购下这家数码图像管理公司并把它建造成今天的个人像册
网站Picasaweb. 可惜时来运转，雅虎的Flickr早已独霸这方宝地。

十月份，Keyhole Corp. 风调雨顺，谷歌终获至宝。随下来诞生的谷歌地球更让几
亿人爱不释手。拧它一把，转它一圈。找一找家乡，游一游西域。纽约摩天大楼，
巴黎埃菲尔铁塔，天安门人群尽收眼中。谷歌更是处处设地标，左右逢(财)源。

几乎同时，Where 2 Technologies 被买下。这家数码测绘公司为构建谷歌地图立
下汗马功劳。

到了年底， ZipDash. 它帮谷歌提供公路交通信息。通过手机就可以了解高速公路
是否通畅。

2005年一月，2Web Technologies. 难怪比尔盖茨大惊失色，谷歌已用有了电子表
格应用软件。虽不如微软的 Excel 那么强大，谷歌的 Spreadsheets 却拥有网上
合作交流的便利。

三月份， Urchin Software. 谷歌把它改成了免费的网络统计分析器 Analytics。
不料想，好奇的站长们迫不及待地想搞清楚自己的客户来源，几天就把谷歌的服务
器挤瘫下啦。

五月份， Dodgeball. 尽管谷歌买下这家致力于无线社交的小公司，但两位创办人
并不是很开心也许是生鱼片吃腻了。他们抱怨得不到足够的支持，已经离开了谷歌。

七月份，Reqwireless Inc.兴许谷歌对设计一个自己的无线网络浏览器很感兴趣。
总之，谷歌一向看重移动系统。

同在七月份， Current Communications Group. 因为谷歌志在将大量信息传播到用
户的家里，这家用现有的输电线路传送宽频网络的公司，对打破网络公司现有的垄
断会很有用处。AT&T 等公司已明目张胆都要敲谷歌，雅虎们一笔网络使用费。谷歌
很聪明现在就着手准备。

到了八月， Android. 谷歌手机的传言一直就没有断过。不过谷歌的志向是在软件
上。能否设计出移动操作系统，就看这家小公司了。最早，兴许可以在苹果的iPhone
里初现头角。

九月份， Transformic Inc. 谷歌吃下它后，就像帮它的网络爬虫戴上了夜视镜，
能够在信息堆里看得更深，更多。

十一月份， Skia. 谷歌的图像广告是不怎么的。这家搞图像软件设计的总能帮点忙
吧。

同在十一月份， Akwan Information Technologies. 又帮谷歌在中南美洲建立了大
本营。

到了十二月份，谷歌虎口夺食，硬从微软手中抢走美国在线的生意，并一口咬下
5%的股份。
(待续)

Google狮子大张口

2006-10-09T18:34:00.000-07:00

百亿美元存在银行, Google开始狮子大张口

今天, 宣布吞下油管(YouTube). Google用十六点五亿美元将互联网上升最快的新星, 视频分享网站YouTube 收入麾下.

在此之前:

今年三月份, 买下Writely. 一把利剑直刺微软的心脏.

年初, 买下dMarc广播广告公司. Google 将巨手从互联网的广告领域伸向广播系统.

去年十二月份, 用十亿美元作交换, 把 AOL 从微软的虎口中硬是拽了回来.

前年十月, 买下Keyhole. 现在已经是Google Earth. 上千亿的下载, 不知不觉, Google 马上就要占领全世界了!

前年七月, 宣布买下Picasa. 本来用户要花二十九美元, Google 说: 免费!

大前年, 买下博客的创领者Blogger. 从此你我可以胡写瞎抄, 骗遍全世界.

Hacker PK Google: 先不要牛皮

2006-10-08T11:07:00.000-07:00

周六, 谷歌的官方博客上演了一曲好戏.

头一天, 谷歌的官方博客凳了一篇文章. 这篇文章大讲一通谷歌怎样关心用户的隐私和数据的安全以及谷歌在这方面的大量努力.

转天, 谷歌的官方博客的头篇文章宣布, 由於不满电子湾(eBay)的垄断行为对众多小公司的伤害, 谷歌决定取消点击通话( click to call )的广告系统.

这条消息很快传遍了那些拥有RSS链接的用户. 突然间, 大量的猜度让一个本来很安静的网络空间在周六下午也变得火热.

难道谷歌跟电子湾变脸了?

过了好一阵, 这篇文章消失了, 但它的链接仍然留在谷歌的官方博客上. 又过了大约两小时, 它的链接才被拿掉. 仔细再读一读那篇文章, 大家才明白那是一起骗局. 很显然, 这位"大侠"一定是不满谷歌的自吹自擂, 才给了谷歌当面一拳.

文章的结尾注明是用了谷歌的翻译工具, 说不定这位大侠是来至其它国家呢.

看样子, 在这个世界上, 不信邪(Do No Evil)的要先夹着尾巴做人, 牛皮不要吹地太大!

接下来, 让我们看谷歌如何收场 . . .

浑沌, 在设计之中 (5)

2006-10-01T09:05:00.000-07:00

规划未来

对谷歌来讲, 默多克和他的同伙喜欢这个合同是件好事. 但这掩盖不住事实上是谷歌将它飞擒而来 - - 这个合同终究是因为布林从云层中窥得了新闻集团的灵魂才得以签下来. 当我问起史密特他的公司到底有没有一个计划, 他马上本着工程师的本能, 站到黑板前开始绘起图来.

一个五十岁的亿万富翁, 史密特在硅谷算是非常成功的了. 但在家里, 他只是个平常的父亲. 他穿的卡基斯牛津服是很派头. 细金丝眼镜和简易的短发也同样时髦. 他随意的涂画, 很象他最近汇报给董事会的, 包含了所有的故事, 也是他认为未来很多年公司如何赚钱的前瞻. 他画了一系列连在一起的云朵来代表计算机行业的历史. 从主机到微机, 再到个人电脑, 以及今天的便携装置. 他想表明的要点是, 计算机方面, 不管是硬件还是软件, 都没有太多的钱可赚了. 大多数的钱以开始转移到网上的应用方面. 这个趋势实际上在他十年前还是太阳公司技术总监时就已经预测到了. 用户们不再是需要个人电脑才能上网. 因此他把手机, 电视机顶盒, 智能手机Treo 和Blackberry统统画线连在了一起. 史密特最有说服力的一点 - - 也是从谷歌的疯狂中看到的一丝亮光 - - 是隐藏在那已经不是什么秘密的(正在建设中的)数据中心里的巨大威力, 尤其是那个他没有明说的, 位於俄勒冈州的30公顷大的设施.

"那个巨型的投资将使我们能够建造一些我们的对手们无力提供的应用. 因为只有我们能够掌握这么大的规模" 史密特说. (其实微软, 雅虎, 还有IBM 都在修建类似的大家伙, 他们不会同意他说的这些). 他讲的是那些需要大量运算的应用, 象邮件Gmail 和谷歌世界 - - 还有那些画在演示板上尚未公布的产品.

谷歌同时也开始展示它如何用它所拥有的巨大能量来做搜索以外的广告服务. 为MTV联手广告是个新开辟的陌生战场. 还有为Myspace准备的图像广告. 另外公司仍在从事那已经进行了十八个月的实验, 试图为报纸和杂志拍卖广告空间. 同时, 它还在试图整合它那目前为止最大的一宗买卖, 就是那家为广播台拍卖广告的叫作dMarc的公司. 谷歌在元月份花了一亿多美元, 加上潜在的不少于十亿美元的付款买下了这家公司. dMarc 的自动化系统可以将广告送到全国十万家广播台的百分之十左右. 把dMarc整合进谷歌的关键词广告拍卖系统Adwords里, 顾客们就能够把他们的广告除
了用目前的几行小字外, 也可以大声地从广播里传播出去.

这是个大胆的行动. "我们很清楚地看到这些能为所有用户改善广告的路子." 销售主管阿姆斯特朗说. 正是他的这个"所有"抱负, 会让所有挡在谷歌前面的对手们颤抖, 或者去适应. 不过随后人们开始发现并不是所有的谷歌产品都能震惊世界. 尼克.格劳夫(Nick Grouf) 是Spot Runner的总裁. 这是一家资金雄厚的新兴公司. 他们为电视作的广告比dMarc 为广播作的还多. 他声称看到了谷歌的致命要害. "他们那难以至信的专注给他们带来了今天", 格劳夫说. "但这么多的新东西说明他们的
注意力开始分散了".

拥有这么多的运行中部分, 人们很自然要琢磨谷歌到底是一个真正的划世纪的公司 - - 还是下一个银河, 那个行动飞快, 傲慢的, 一技之夫, 就象肖娜.布朗的书中描写的那样. 如果你相信谷歌还会再写续集, 你不得不接受它的傲慢与混乱, 相信这些中了一次好运的聪明人还会再来第二次. 谷歌急切地希望这些非直线的运行正是计划中的部分. 但谷歌的智囊们也最坦白, 他们承认大多数有关谷歌的问题都没有解答.

他们愿意就让他们去试吧, 没有人能够真正的控制混乱.

浑沌, 在设计之中 (4)

2006-09-28T22:21:00.000-07:00

广交盟友

越多的用户, 使用越多的搜索, 就会给更多的广告主到来好处. 这一良性循环使得谷歌与其它公司联手的欲望更甚 - - 即使是那些感受到威胁的对手. 马丁.沙雷尔(Martin Sorrell) 是广告公司WPP的总裁. 他从不掩饰他对谷歌的担心. 说不定哪天谷歌就会让他的公司无事可做. 理由是自动化的广告拍卖系统, 不象一帮侃大天的广告主管们的经常性开支那么高. 他给最近一期的年度报告取的名字就叫作"谷歌, 是朋友, 还是敌手?" 在一个采访中, 他很简明地威胁说: "枪打出头鸟!" 但事情
也没有那么简单. 沙雷尔提到, 如果用WPP为自己的顾客们在谷歌上购买的广告费用来衡量的话, WPP 同时又是谷歌的第三大顾客. 他说, 谷歌千方百计地接近WPP的顾客们, 这个他没意见, 只要WPP也能分到一碗羹. "我们代表全世界媒体的20%, 这与谷歌的20%相比差太远了." 他说, "我们愿意先走着瞧, 看能不能和平共处."

合作与牢骚相伴, 已成为与谷歌合作的时令. 韦亚康姆的MTV最近与谷歌签定了共同传播视频节目. 谷歌的广告联盟成员们在播放这些视频的同时, 插播谷歌的广告. 美国有线电视公司Comcast曾是谷歌在意识形态上的对手. 在国会就要不要立法保护互联网的自由使用权上争执不下. 但同时, Comcast又在它的网络上使用谷歌的搜索引擎, 而且对谷歌给他们的分成十分满意. 这两个例子都说明老式的媒体可以从谷歌卓越的网上广告系统中获利. 一点不假, 这些当初"吓坏了"的老式媒体正发现谷歌已成为最诱人的互联网夥伴来瓜分互联网丰盛的美餐.

在八月中我见到史密特的时候就已感受到谷歌这种与老大哥们亲密无间的气氛. 先是谷歌与新闻集团, 尤其是它手下的自我空间(Myspace)签了约(谷歌以在三年半内九亿美元的分成作为交换). 在我们一个半小时的交谈中, 我提醒他道, 他曾多次充满羡慕的提到Myspace, 是不是说明谷歌在网上社区方面毫无建树.

"我们那时不知道该怎么做", 他说. "但现在我们明白了." 他解释说, 谷歌现在有了两把利剑. 一把用在了Myspace, 另外一把剑就是把谷歌的搜索用来改善其它的在线社区, 尽管目前只有Myspace同意. 听起来, 史密特的解释就象一个大胆的胜利宣言发表在一个刚刚吃过的败仗后, 因为Myspace 把谷歌的Orkut打的溃不成军(当然, 这不包括巴西, 还有伊朗).

与Myspace的联手, 还显露出公司的三大头目推心置腹的风格. 史密特说, 要不是布林亲自飞去见新闻集团的头目们, 这个合同绝对拿不到. 当时, 新闻集团的头目们正在加州有名的卵石海滩, 围着默多克开会, 激烈地争论着在全世界面临的难题. (当时, 史密特正在欧洲度假, 佩奇在印度出差). "我们派谢尔盖去, 因为他很机灵", 史密特说. "他到了那里, 与所有人聊聊侃侃, 就回来了. '告诉你们, 我认为我们应该合作'. 他不是在争论那些数字, 而是他那非常确信的感觉."

赢得Myspace至少暂时保住这块宝石不至于落于雅虎和微软之手. 尽管两家私下都说谷歌多花了几亿美元才拿到手. 是否是这样还要等几年之后才能见分晓. 蒂姆.阿姆斯特朗(Tim Armstrong)是谷歌住在纽约的北美地区销售负责人, 也是这次谈判的主要代表. 他对谷歌被敲竹杠的说法不屑一顾.

"这些人不明白我们很会建立这种合作的模式", 他说. "据我猜, 谷歌摆在桌面上的数目并不是最大的." 不管怎么说, 这项合同让新闻集团也成了谷歌的粉丝. 这家集团过去一直不肯让他们的节目登上谷歌的视频. 但现在态度已经变得很积极. 新闻集团的总管彼得.雀宁(Peter Chernin)说, "他们跟我们一样靠买广告为生, 但他们的核心是技术, 我们的核心是娱乐, 所以我们很方便地结合了在一起."

(待续)

浑沌, 在设计之中(3)

2006-09-25T21:41:00.000-07:00

谱写第二乐章

曾经骚扰银河的正是今天谷歌要面临的挑战. 所有的新产品 - - 要看你怎么来数, 谷歌已经推出至少83个完成的或是测试产品 - - 其中没有一个能象谷歌主页那样彻底地改变了互联网的格局. 新加产品, 象用作图片处理的毕加索, 谷歌的金融主页, 以及博客搜索等都与他们狂傲的自称, 说他们不做与别人象似的产品, 是格格不入的. 还让人震惊的是这些新产品竟然缺少有些显而易见的必需功能. 最早的谷歌表格程序使用者们竟然不能够打印文件. 日历产品也不能与微软的邮件Outlook实现同步, 但这是在企事业工作的使用者所必需的.

其它的主要新产品, 象电子邮件Gmail, 即时传讯GTalk, 和网上地图Gmap, 虽然做得很漂亮, 但远没达到取代这些领域拳头产品的水平. 有些吹的很牛的产品, 象比较购物的网址Froogle(四年过去了, 还是测试版) 和谷歌视频都远不如对手的产品吸引人. 谷歌最大的失误莫过于它的在线社区网站, Orkut. 这个在线社区在巴西确实很热闹. 但也就是巴西了. - - 好在玛丽莎.梅尔, 谷歌主管搜索产品和用户体验的三十一岁副总裁 , 可以一本正经告诉我 - - 这个在线社区"在伊朗也很强啊!"

有时一些很有潜力的产品被藏在谷歌的众多网址里, 用户很难找到它们. "你的大脑只能容下这么多东西", 谷歌总裁艾里克.史密特承认, "即使你是谷歌的头号粉丝, 你也记不住我们所有的产品."

摆在面前的是一大难题: 如果强加次序, 谷歌也就变得跟大家一样, 成为庸庸之辈. 如果让混乱占上风, 一个左冲右撞的谷歌极可能伤害它的纯朴形象和卓越的声望. 解决这一难题应从清晰阐明谷歌的企图着手. "我们应该更好地和大家沟通. 让人明白那些产品我们认为是杀手级的, 那些产品我们只是在做实验." 布林在五月的一次聚会上告诉记者们. 确实, 那里已经开始有改进. 六月份, 谷歌推出的在线支付系统, Google Checkout, 已是很成熟的产品. 梅尔, 她拥有决定哪件产品可以上谷歌主页的权力(只要佩奇不反对), 也建立了一个战术演练室, 用来规划如何能将谷歌的众多产品更好的整合在一起.

不过, 谷歌不会不战而退. 这是可以很容易地看到的, 因为谷歌人几乎在成萝筐地添加产品特色, 而且越来越多. 王忻是位年轻的工程师, 曾经负责邮件Gmail, 现在转做一个保密项目, 很可能与在线社区有关. 路易斯.莫尼曾在数码(DEC)公司干过, 并在那里推出了Alta Vista, 一个早期很受欢迎的搜索印擎. 他最近离开了电子湾(eBay)公司到谷歌就任了一个高度保密的位子. 凯蒂.雅可.斯坦登现在负责谷歌的金融网站(她来自颇受欢迎的雅虎金融). 今年夏天她带着丈夫和三个孩子一起暂
时地搬到印度的班加诺尔, 为的是和那里负责谷歌金融的工程师们更接近. 因谷歌金融目前还没有投放广告, 我问她还能耐多久不用赚钱, 她的回答是: "理论上讲, 永远也不用! "

实际上, 公司已经开始在那些看起来只是亮丽的产品上悄悄地赚起钱来. 你看谷歌世界(Google Earth), 那个经常从闭路新闻中跳出来的精奇软件, 它也常被用来在办公室消磨时间, 它能让用户看到遍及世界的奇真图像. 这个软件起源于一家叫作锁眼(Keyhole)的小公司, 专门提供卫星图像服务. "有一天, 谢尔盖(布林)拿它来玩, 一下子就爱不释手." 锁眼的原总裁(现在谷歌工作)约翰.韩克说. 那是在2004年谷歌买下它之前, "在一个职工会上, 他把锁眼投放到屏幕上, 给大家看他们的房子, 并在上面飞来飞去". 作为一个刚起家的公司, 锁眼当时只有美国国内的图像, 赚钱很有限. 但这些并不是布林所感兴趣的. "当我们去谷歌时, 谢尔盖第一句话就是, '为什么你们不能一下就放眼全球?' " 韩克说. 两年过去了, 公司已开始将广告插入到谷歌世界里. 当你在空游你的邻里时, 搜一下"比萨饼", 你就知道是怎么回事啦.

这个很酷的玩具, 并不只是象做一个网页然后再插上谷歌的广告. 它已经被下载了上亿次. 每次下载时, 谷歌都加上它的工具条插件. 工具条是一个带有搜索窗的网上器具. 它从此就永久地呆在你的浏览器里. 这个看起来无害的小动作却为谷歌埋下了小金库. 因为工具条的方便可以促使用户更多地使用搜索, 越多的搜索就会有越多的广告被点击. "我们知道工具条用户一生的价值", 梅尔说. 她用这个例子来反驳那些说公司不懂怎么用他们的那些漂亮玩艺来赚钱. "当用户下载谷歌世界, 然后又安装工具条时, 我们很清楚这有多大的价值."

浑沌, 在设计之中(2)

2006-09-24T12:08:00.000-07:00

"谷歌式"商业运营方法

在谷歌, 舒适绝对不是疯狂的对手. 在校园里, 你必须眼尖耳灵才不会与八千雇员中的一位撞个正着. 会议通常都在正点开始. 年轻的谷歌人(谷歌雇员自称是谷歌人)提前徘徊在会议室附近找位子. 他们在过道的黑板上比划, 编内部笑话. 例如恶作剧出新方法来扩张公司的广告系统. (其中一个写到"眼皮的广告联盟") 名人在这里是司空见惯. 两年前我正在充满阳光的院子里吃午餐, 就碰见佩奇和布林带着他们的客人, 喜剧明星克里斯.塔克一起加入我们的饭桌. 我访问布朗的当天, 投资家乔治.索罗斯正好在这里演讲. 谷歌的顾问, 前副总统戈尔也常来常往.

培养这种开放的文化是一种那些有超级运营表现的公司才能付得起的奢侈. 谷歌的表现是没话可说. 上市才两年, 谷歌的股票就长了两番. 由於公司赚钱无数, 尽管在修建巨型数据中心, 扩建全世界的销售和科研队伍上花钱如流水, 谷歌的现金储备仍然以每季度八亿美金的速度增长. 在这期间, 谷歌在多个前线打垮了对手 - - 比如市场份额, 赢得的合同数, 还有新闻覆盖 - - 尤其是雅虎和微软公司两位对手. 谷歌甚至开始与一系列重量级的公司联手. 包括那些持有戒心的, 象默多克的新闻集团, 传媒巨头维亚康姆, 和广告巨头WPP集团.

如果谷歌的引擎转的很快, 它自然会发热过多. 各种严重错误就会暴露出来 - - 其中很多会让桑德堡觉得是小巫见大巫 - - 但大多会被谷歌解释为"谷歌式"办事方式.(谷歌式这个甜蜜化的词在这里不仅很响, 而且常常听到.) 谷歌实际上是在摸著石子过河. 有时办事效益并不如人们期待得那么高, 尽管它的财务报告非常的出色. 很多新产品远远赶不上它的搜索引擎的表现. 很多批评者开始嘲笑谷歌自我约束的语录"不要作恶", 而却在同时决定收录那些拥有版权的书籍. 它那火箭式的股票也落了下来. 从2004年八月的85 美元猛升到今年初的475 美元. 剩下的这大半年一直在400 美元左右摇摆. UBS 的分析家本杰明.谢奇特评论说: "投资者们在问, 你们的新产品够多的啦, 什么时候这些新产品会赚钱呢?"

目前投资者最关心的就是谷歌能不能上演续集. 这并不是说它现在的增长动力- - 广告资助的搜索 - - 遇到了什么麻烦. 但清楚的是, 谷歌的试图闯进其它形式的广告领域以及它那意大利面条式的产品研发方式(扔到墙上, 看它们是不是能沾上) 都说明公司在试图寻找它那非常漂亮的核心业务以外的机会. 正是因为相同的理由, 谷歌要求所有工程师都花百分之二十的时间去钻研自己的新想法. 成功的续曲在高科技领域并不是件容易的事 - - 当然对所有业务来讲都很难. 少数例子象微软, 打出了视窗后, 又成功的推出了办公软件; 英特尔用闪存芯片加强了它的主机芯片业务; 加上苹果公司, 打出了令人众口皆碑的iPod, 成功地实现了新生. 但这一切都是在经过十年的痛苦之后才得来的.

经过几个月来的访谈, 上至总裁, 下至刚进公司的毕业生, 渐渐加深的印象是谷歌深信它已有一个能够探索未来的基本构架. 一点也不奇怪的是这项计划是那么的不敬畏, 自信, 和狂妄. 正象公司本身形象一样. 谷歌的头们并不这样描述它, 但这一基本构架可以很容易的从肖娜.布朗的书名中找到: "有结构的混乱". 确实是这样, 伴随着"谷歌式"方式, 混乱是谷歌自我形象的一个非常重要的方面. 试图理解谷歌对混乱是怎么想的 - - 例如佩奇富有教诲地对待桑得堡的百万美金错误 - - 对悟
出这家公司的下一部计划是很关键的. "外面对我们有很多疑问是吧?" 桑得堡说. "当然, 很多问题上我们也没有答案. 我们愿意包容这些模糊和混乱. 因为这样才给创新留有空间." 这听起来是很好的策略 - - 当然还要看它管不管用.

在"边缘竟争"一书中, 布朗描述了硅谷的一家极热的软件公司. 它在九十年代超高速增长时所经历的欢乐与辛酸. 她在书中用了个假名: "银河". 这家银河与她现在的雇主谷歌太象了. 只是谷歌当时还没有出世. "银河里都是一些二,三十岁的年轻人. 他们被雇用是因为聪明的大脑和热情的工作态度," 她写到. "在银河里走一遭, 你会对这里的校园气氛所感染. 在这里找到工作很难因为筛选过程很不轻松. 一旦被雇用, 银河的哲学是大家'做自己想做的事.' " 但银河有一个软肋: "公司靠的是一套超级成功的产品, 余下的东西都很一般."

(待续 - -浑沌, 在设计之中(3))

浑沌, 在设计之中(1)

2006-09-23T21:06:00.000-07:00

- - - 谷歌的真实内情: 没有次序, 没有排列, 也没有确定性. 为什么这一切又都在计划之中(至少他们希望如此)

亚当.拉辛斯基( 财富杂志高级主编)

在位於加州山景城,楼群缠绕的谷歌(Google)校园, 只需花上几分钟, 你马上可以领略到这是一家正兴旺成长又在混乱之际的公司. 他只有八岁, 但每年毛收入已达一百亿美金. 他的市场价值更是达一千二百五十亿美金. 这里不象是一家拼命挣钱的公司. 尽管他的每句话都被掂量来掂量去, 好像有什么更深的涵义, 但这里充满的气息却更象是来自一帮混杂的, 刚入校的新生.

谷歌总部有一百三十万平方尺. 丰盛的餐厅遍布在富有风趣的一群两层楼里(当然, 都是免费的!), 拥挤不堪的会议室, 吵杂的楼道讨论会. 这一切又环绕着沙地排球场. 不时的又有年轻人乘电动踏板车擦身而过. 还有. . . 没有更好的话来形容这一切 . . . 啥事皆容的精神. 这里失败与成功共存. 自由自在的工程师们不停地碰撞出思想的火花. 很少有人操心这些项目是否能够赚钱.

有毛有角的管理方式

我们先来看一个例子. 谢丽. 桑德堡(Sheryl Sandberg)是一位只有37岁的副总裁. 她的领域包括公司的自动化广告系统. 她最近犯了个错误, 导致公司亏了几百万美元 - - "错误决定, 行动太快, 事前没控制好, 浪费了一些钱" - 她说的就这么简单. --当她意思到问题的严重性, 她就走到街对面去见拉里.佩奇.

拉里.佩奇(Larry Page)是谷歌的两位创始人之一, 也是大家默认的思想领袖. "天哪, 我真不该捅这么大的篓子", 桑德堡向佩奇道歉地说. 佩奇接受了她的道歉. 正当她要转身离开的时候, 佩奇的话让她大吃一惊. "我很高兴你能犯下这个错误", 佩奇对她说. "这才是我想要的公司. 在这里大家都宁愿行动太快, 干的太多, 而不是谨慎行事, 做的太少. 如果我们不犯这类错误, 只说明我们没能冒足够的风险".

当百万美元错误带来的惩罚只是拍下肩膀, 你就知道这不是你心目中的普通公司. 为了解这家公司, 很多人推荐我去见一个人, 她就是肖娜.布朗(Shona Brown). 今年40岁的布朗曾在麦肯锡做过顾问. 现在是主管业务运营的高级副总裁. 尽管她的卡片是这样写的, 也许她的准确职称应该是"乱军首领". 从文学的角度上她还真地写了一本相关的书. 这本1998年度的畅销书就叫作"边缘竟争:用有结构的混乱取胜". 一点不假, 我在去谷歌堡见她的第一天就领教了. 我的向导和我就象没头的苍蝇不知去向. 在这里找个人都需要准确的导航和识别颜色作为编码的地图的能力. 我们被东推西攘 - 先是走错了楼 - 又是绕过小树林到另外一个楼 - 最后晚了十七分钟才赶到. 即使是谷歌的房地产都这么乱!

布朗建立起她自己的事业, 靠的就是强调混乱并不是一件坏事 - 这也是为什么佩奇, 另外一位创建人, 谢尔盖-布林(Sergey Brin), 和总裁艾里克.史密特(Eric Schmidt) 在2003年把她雇来谷歌的原因. 做为一个商业理论家, 工作在一个工程师们主事的公司里, 她把谷歌看成是她作研究的"最高级培养皿",尽管她的工作再实际不过啦. 此外, 她还兼顾人事部门(称作"人员运营"). 布朗带领着一只"别动队" - 由25 名战略顾问组成. 这些人每次借给大约十个项目去用 - 例如这里的地区销售队伍重组, 那里的市场潜力评估等等.

布朗说, 公司的目标是找到最准确的管理尺度, 然后在那个尺度上再放松一点. 几孚让人发笑的是, 在她和斯坦福大学商学院一位教授合写的一本书中, 她曾提倡用金凤花姑娘的方法(在小儿书"金凤花姑娘和三只狗熊的故事"中, 金凤花姑娘把狗熊们非常严格布置的家搅了个乱七八糟). 布朗说, 要在一个"快速, 模糊的环境"下成功, 就要避免制造太多的管理结构, 或是太少的管理结构. 换句话说, 做的不太热, 也不太冷, 你就完成任务了. "假如有一天我来到办公室感觉很舒服, 一点也不为即将到来的麻烦事操心, 那就说明我们管理过头了".

(待续 -- 浑沌, 在设计之中(2))

太空(总署)慢步, 谷歌(Google)焦心

2006-09-21T23:09:00.000-07:00

史第芬黎报道

在"太空2006"大会上听完两个不同的演讲, 一个是来自谷歌的科研主任彼得.罗伟
革(Peter Norvig), 另外一位是来自太空总署的克里斯.坎普(Chris Kemp), 不难得
出一个结论, 那就是搜索与科学的结盟起动十分缓慢.

两位分别暗示Google-NASA联盟正面临很多困难. 这个由谷歌老总艾里克.史密特
在2005年九月轰轰烈烈宣布的"太空行动"至今还没有勾画出任何未来的合作项目.
(坎普称"太空行动"计划接近完成, 但他并没能披露该计划包含有哪些课题)

罗伟革和坎普都承认问题出在两边不同文化的相冲撞. 谷歌人员年轻气盛, 做事飞
快. 每个项目都在很短的时间内完成. 而太空总署的职员较年长, 做事慎之又慎.
(当然, 马上要飞太空的宇航员们更喜欢后者)

"快速与谨慎各有长短", 曾经在太空总署工作过的罗伟革说. "我们(谷歌)的指针瞄
准在高速的方向."

罗伟革称, 围绕合作项目, 还有很多知识产权和法律的相关问题. 但最终, 互连网
的文化会教会太空总署如何更快更好得处理紧急事件.

加深了解谷歌和太空总署的合作细节还会有助于这个政府机构更广泛的与私人企业
合作的策略. 太空总署目前有多个计划, 包括拨款, 创业基金等用来鼓励私人企业
参与网络技术, 机器人, 和纳米技术的研究, 为太空旅行甚至太空旅游服务.

尽管如此, 罗伟革高调地结束了他的演讲. 他说最让人激动的是这项合作能够接触
到太空总署所拥有的海量数据, 包括科学和历史的数据, 还有大量空间图像. "我们
要将它们公布与世", 他说. 另外谷歌和太空总署之间的知识信息交流还能使谷歌学
习太空总署的超级计算方法.

他说:"超级计算结构学方面的交流和相互学习会很有益处"

谷歌视频(Google Video)保不住狐狸的鸡窝

2006-09-20T21:03:00.000-07:00

市场观察的本. 卡尼报道

一星期前 , UMG 音乐集团刚刚指责YouTube 是个"盗版头", 因为他们免费播放音乐
视频. 现在, 福克斯(默多克手下的Fox, "狐狸") 表示, 谷歌视频有嫌疑破坏他们最近签定
的合同. 有人发现福克斯生产的喜剧 "辛普森氏" 和"当家的"被非法地上传到谷歌
视频免费播放.

他们最近签定的合同并不包括这两部喜剧. 但谷歌发言人讲, 福克斯并没有请求将
这些视频片段拿掉.

从这件事可以看出, 即使是互联网科技创新的领导者, 谷歌也不能很好的把住版权
的大门.

百度梁冬出席联想发布会双方极有可能合作

2006-05-16T23:31:00.000-07:00

作者： CNET科技资讯网
CNETNews.com.cn 2006-05-17 10:57 AM

昨天晚上，百度副总裁梁冬出现在联想笔记本“易科技，逸生活”的发布会上，并与联想集团副总裁张晖，著名导演演员徐静蕾三人，亲身登场完美演绎了各自心目中的“逸生活”，徐静蕾的“快乐、有内涵”，梁冬的“简单、可依赖”，以及张晖的“创新新生活”，精彩各异，获得了与会人员的共鸣。虽然，百度与联想双方并没有宣布任何具体的合作内容或计划,但主持人问三位嘉宾06心愿时；梁表达了“希望未来软实力（百度搜索）与硬实力（联想电脑）能携手为中国人提供简单，可依赖的逸生活”的愿景。据知情人士透露，最近两家公司高层来往频繁，双方可能正在酝酿一些更加实质性的动作。

作为中国最著名的两个民族品牌，联想，一个在电脑领域以防守住了戴尔的进攻而自豪，百度，一个在搜索领域也因抵抗住了Google的入侵而骄傲。两家均是植根于中国的国际化企业。如果合作，这是不是又一个遥远太平洋彼岸的“戴尔＋Google”模式的翻版？

在与行业领导者合作方面，百度最近频频出招。3月份，百度宣布与诺基亚在无线搜索领域内达成合作，百度几款最受欢迎的搜索服务将预先植入诺基亚指定型号的手机；4月，百度宣布与英特尔的合作，双方不仅确定在PC、手机和服务器全方位的合作意向，一款包含知识性的产品――百度“知道”，也率先进入英特尔的数字家庭合作项目；又是昨天，百度宣布与蓝色巨人IBM在硬盘搜索领域达成重要的合作。

与百度的市场合作一浪接一浪形成呼应的是，上周，百度公布了2006年第一季度财报，其增长连续两季度超预期，百度股价也再度飚升，并一度冲高到 91美元。摩根斯坦利分析师理查德·季形象地比喻，百度目前在中国的领先优势非常明显，其他中国互联网公司还在参加“中国运动会”，而百度已经出现在“奥运会”赛场，直接面对一些国际巨头进行竞争。

看来，联想和百度都已不同方式进入“奥运”的赛场；让我们拭目以待他们在奥运赛场的表现吧。

中搜COO陈波：搜索引擎在Web2.0中的崛起

2005-12-27T01:02:00.000-08:00

各位来宾、各位领导大家下午好，谢谢主持人、谢谢大家光临，也谢谢童话演唱组帮我把大家叫醒，其实在台上还是有点诚惶诚恐，不知道该说什么。我2003年从美国回来，2004年说是搜索年，Google上市了，搜索很热，2005年又是搜索年，搜索年是一年接一年，说到了赛迪的搜索大赛，又说到了下午，刚刚嘉宾又说了翔实的理论知识，我不知道说什么了。
所以下面的时间里争取给大家讲一点大家不知道的事情，看能不能给大家一些新的知识。

　　稍微扯远一点，资本主义从什么时候开始。我自己读了一些书，也经常瞎想，感觉比较深刻的是人类社会在加速发展，我回国两年多的时间在BBS上只看不回，经常被版主骂的那种人，那天灌了一次水，讲一个小故事，说美国老太太忽悠了中国13亿人，中国老太太死的时候说我终于有钱买房子了，美国老太太死的时候说我终于把钱还清了，美国老太太超前消费的意识忽悠了中国人民，让中国人民提前消费。我看了贴子很不高兴，回了一个贴子说没有数字分析。他说出来的很多话没有数字的支撑，第二是误导，在很多事上没有搞明白，我觉得有一点特别没有搞明白就是人类社会的加速发展的问题。在中国的封建社会，社会的财富翻一番大概要630年，就是说社会很稳定，财富增长非常慢。那时候会说不听老人言，吃亏在眼前，因为社会不变，经验非常有用。今天在座的大多数人已经不会从父母那里听取职业选择的建议，因为社会变化太快，那么到底有多快？我举了几个例子。

　　资本主义从什么时候开始呢？有很多答案，从数字上看，日本进入资本主义的社会财富翻一番要26年，可以想见比封建社会快多少，中国到今天的发展速度78乘年增长率。九年不到的时间，中国的社会总财富就可以翻一番，人类社会真的是在加速发展，做搜索引擎这么久，感受是非常深刻的。互联网到底有多大？大家感觉在互联网摸爬滚打那么多年，但商业互联网其实非常年轻，总共也就十年的时间。Google值多少钱呢？现在可能变成一个非常流行的话题。有人可以告诉我，已经超过1000亿美金了。一千亿美金对我们所有在座的人来说都是一个非常大的数字。那么 1000亿到底有多大？我们讲一下通用、福特这样的公司，百年的发展历史积累起的财富有多少？福特和GE加在一起不到250亿美金，Google的市值可以买四个GE和福特还可以有剩下的钱干其他的事。那么这个财富是用多少时间创造出来的？Google公司的历史不到七年，从中可以感受到了人类社会是如何加速发展。在座各位都是网络营销的专家，大家选对了行业，选对了发展最快的行业，就是互联网行业。另外还想讲一句，在加速发展的人类社会中，领先变得非常重要。后两点我主要想讲一下技术的发展到了什么地步，我的孩子有5个岁，我想如果记录他生活的历史，就把他的每天24小时都录下来，全部存储下来，这样一辈子，如果按一百岁做记录，那得需要多大的硬盘？需要多少存储介质需要花多少钱？以前可能没有人想这件事。现在想来计算这件事是非常容易的，把时间乘上存储比例，当然用到的单位可能非常大。我们做搜索引擎的公司可能是全世界存储数据最多的公司之一，很少有像我们这样把所有的数据存下来。你们平时用计算机的时候用G来计算硬盘，G 上面的数字很多人可能知道叫T，就是1000G是一个T，中搜现在有30到40T数据存在磁盘阵列，T上的数字是P，1000T是1P，1000P是 1E，我们谈的时候不得不用很大的数字，记录人的一生，要花多少存储介质？这是一个很有意思的话题，人的一生全部记录下来，按我刚刚讲的48K每秒声音， 320×480录图象，存储人的一生需要1P，很荒唐，人的一生就是一个P，但这是一个事实，你回家可以算。记录人的一生我们知道了，记录世界怎么记录？我们把世界上发生的每一件事，2005年全世界的出版物，全世界所有的电影，所有人说的话都存储起来，也只有八点几个E。这些数据需要花多少钱？只要 200亿美金就可以买到足够的磁盘阵列，就是说Google有钱买这个东西，它只占全世界人类一年GDP的0.06％，很小的数字，人类可以记录自己所有的历史，技术的发展让我们有这样的余地。

　　第一页扯得比较远，就讲搜索引擎在人类社会多么重要，在人类社会加速发展，信息膨胀的时候，到了这样一个地步的时候，我们手上唯一有的工具其实就是搜索引擎。只有搜索引擎可以帮你对付这些海量的数据。针对人类来看，搜索引擎这样短短的发展历史，真的是在它的婴儿期，我们可以看到搜索引擎在未来会创造出更多更多的奇迹。

　　这是中国互联网的几个数字，去年9400万网民在世界排第二位，今年已经超过1亿了。这个数字看上去巨大无比，可是跟13亿人口相比只占了7.2％。美国2003年网民人口超过了50％，所以中国互联网的发展是非常大的。66.8万是中小企业上网数字，2200万是中国所有中小企业的数字，我们可以看到这中间巨大的鸿沟和发展的余地。做网络营销的老板们，这是你们的天地，从66.8万到2200万有多少空间可以供大家驰骋？4280万是我们的宽带用户，超过每秒128K的数字，中国宽带用户的比例跟互联网发展的水平是很不相称的，宽带人口的比例太高。美国在线这么长时间还没死掉就是因为很多人还在用拨号上网，所以中国互联网呈现着跳跃式的发展，去年180 天内中国网上主机数量从3600万，一下就跳到了4160万。

　　互联网既是宣传的渠道又是下手的渠道，又是服务的渠道。成熟的服务包括搜索引擎、登记等。新发展搜索排名、竞价排名、网络实名、桌面寻址、会员制、定向推送。网络营销有些误区，认为网络是给时髦的公司做的或者给IT行业的，这都是错误的，不是你的名片上有了www就代表你的网络营销已做完了，前面还有很多事可以做，或者我不想在网上开店就不需要做网络营销，这都是错误的想法。搜索引擎作为网络营销的未来有很多自己的特点，这对大家来说也是显而易见的事实。原来的电视广告是不管你要不要就给你，就像垃圾邮件一样，不知道受众是谁。搜索引擎不是，是客户找你，是客户需要你这个东西的时候你的广告才出现，这就是搜索引擎的优势。我们刚刚看到吕伟刚先生讲到50％的广告费是白花的，只是不知道花在哪里，所以我们要求广告投放越窄越好。像街上看公共汽车是每个人都可以看到的，那个时候你应该投大众消费者，比如牙刷、牙膏，人人都要用的，最好人人都能看到。但针对网民，中国网民只占7.2％，你要选哪里呢？最好选电梯的挂板或者学校的食堂，这些地方是网民最集中的地方，包括网吧。你的投入因为窄所以有效率，能不能更窄一点？能，通过搜索引擎，推送也是，如果你在网络猪定制了轮胎专题，我就可以给你推送轮胎的广告。窄一点从行业用户到个人用户，就是我们说的个性化的概念，一定会成为未来营销的主流，也是营销界长年来的梦想，就是希望做到个人营销。针对每个人不同的特点，不同的兴趣爱好，推送不同的广告。中搜依然是一个年轻的品牌，2003年底，从汇聪剥离出来只有两年的历史，在ALEX 排名排在全球40位左右，中文网的排名是13、14，流量已超过了搜狗、中华网、猫扑。

　　稍微讲一点2005年最热的话题，就是Web2.0。web2.0有很多的说法，很多人不知道它是什么。VK百科全书说Web2.0是一种生活方式，太宽了，到中国方兴东改了一下说Web就是博客，当然太窄了。Web2.0是针对Web1.0而言的静态网络而言，任何新的网络发展都代表Web2.0，我们归纳了即时、互动、个性化三点。举个简单的例子说一下两者的区别，比如及时。我们知道新浪的新闻是互联网上做得最好，新闻很多，当然跟搜索引擎比不行，因为它的新闻只占到我们新闻库的10％。陈桐的新浪之道说新浪的编辑非常努力，电视出来一条新闻马上打字上传，伊拉克炸弹掉下来，五分钟他就可以放到网站，他说这叫及时，我说这不够及时。这5分钟对哪些人有意义？是对于那个时间正好在新浪网上的人才有意义。如果我过了半小时打开新浪的网页，哪怕我当时就在网上也不可能在5分钟内得到，这就是 Web1.0的缺陷，Web2.0比如网络猪，只要你定制了焦点新闻，只要你在网上我就可以把这个新闻推送给你，哪怕我用6分钟来推送，但我可以保证6分钟之内它就出现在你的电脑屏幕上，但新浪没办法保证。互动也是，交友网站把信息发上去说要找什么样的女朋友，你又不可能每天盯网站，那个女朋友出来的时候你会知道，如果那个女朋友把自己的照片放上去，把自己的个人介绍都放上去了，别人比你早看到，你就找不到这个女朋友了，即时性就决定了一个人一辈子的幸福，在网络猪就可以做到，通过推送，直接把符合你条件的朋友直接把资料推送给你，而且可以互动，你点击信息可以直接跟她在IM聊天，可以第一时间锁定你未来的幸福，这是Web2.0和Web1.0的区别。极端个性化是不用说的。个性化一定是信息泛滥时代的唯一出路。现在每天我们看门户上，无穷多的信息涌过来的时候，我们自己花很多时间挑捡，现在很多人从门户网站转到搜索，因为信息泛滥的时候，我已经没办法从事过滤工作，必须有工具帮我做这个事。

　　中搜正在成为下一代互联网时代的领导者，早上陈总有演讲，我会在网络猪的介绍上讲得少一点。中搜是基于桌面，基于搜索引擎的个人信息门户，是真正代表未来。所以在座的各位还没有使用网络猪的，不妨回去下载一下，说不定可以早一点看到未来。

　　稍微再做一点广告就结束我的讲话。中搜相对所有大品牌来说还是比较默默无闻的公司，QQ前两天刚刚推出了搜索首页，说是基于Google的技术，我上去看了一眼，网页搜索是用Google的，但图片搜索、MP3搜索、新闻搜索全部都是用中搜的。他当然不说了，而且还跟我们说别把你们的名字放上去，放上去我挺难看的，好象我没这个技术似的。中搜不仅在搜索引擎上积累了巨大的技术优势，而且在很多其他方面都做了大量的积累，中搜实际上已经成为中国互联网上的一个技术巨无霸了。搜索引擎技术和内容整合技术。我们在网络猪里集成了IM技术，可以接入MSN和QQ，只要开网络猪就可以不开QQ、MSN的客户端。而且我们有贴吧，因为我在客户端可以增加很多功能，使用BBS的人可能都有这个感受，你在BBS上发一个贴子，下一件事想干什么？是想等别人回贴，想看别人怎么说，我自己有这个经历。那时候在美国中文论坛上发贴子，一会儿刷新一下看看有没有人回，一会儿刷新一下，看怎么还没人回。后来搞明白了，美国的白天是中国的半夜，只好老实工作了。这么简单的事，我这么多的重复劳动没有用。这种简单、重复、愚蠢的活应该留给猪做，让网络猪做，他帮你查，只要有人回贴，给你一个提示，说骂了你几句你要不要看，或者有多少人给你回贴了。我们在贴吧有一个简单的功能，回贴跟踪，你只要打一个勾，不用每天刷屏。这样简单的事代表了革命性的变化。我们有自己的P2P技术，我们有自己的论坛中心。大家都知道现在BBS成为一个重大的信息源，可是你有多少时间登陆所有的BBS，看BBS的热贴，生怕哪天出了一个芙蓉姐姐、芙蓉姐夫你又不知道，显得特土。中搜论坛把所有的BBS都搜来了，把点击率最高的就给你。芙蓉姐姐红的第一天肯定会在最上面，你不会成为落伍的网民。最热闹的这些东西都会在上面，MP3搜索，现在正在跟各大唱片公司打官司，为了网民我们甚至不惜为一首歌掏出一份钱来给你们买单，也没有收到你们的感谢信。我们也在跟唱片公司谈各种各样的合同，希望在中国的音乐上走出一条路来。我们还有自己的客户端，总而言之大家应该试试这个软件，看是不是代表了未来，如果不是也告诉我一声。刚刚跟徐东英徐总聊天的时候问赛迪的盲测有没有出来，非常关心。自己在公司做技术，也做了很多的评测。这是清华的评测，这是技术指标，完全看技术指标看搜索引擎的好坏，好消息是登了两点结论，一个是本土的搜索引擎已经开始超越Google。我叫它走下神坛的 Google，以前觉得用Google是时髦，我用的是Google，你用的是什么。其实通过评测，清华的评测和我们内部的评测，百度几乎所有的指标都超过Google。用Google查中文已经不是时髦，现在更多是愚蠢和无知，查中文要想查到比较好的东西，应该用百度、中搜了。第二专业搜索引擎比门户搜索做得好。

　　中搜在短短的时间里，从开始给新浪提供新闻搜索，到今天从慧聪剥离，到今年我们走的历史很短，但是很快，希望中搜作为民族的搜索引擎在未来给大家提供更好的服务，同时给在座的代理商、经销商提供网络营销的平台，网络猪会创造出更多的营销模式，也希望大家能够站在时代发展的浪尖上。最早3721开始卖实名的时候，就是那一批跟着最早的人，实际上是发了财，后面的人都走到了平均利润率里去了，所以要跟上搜索引擎发展的浪潮，要认准谁是下一个领导者，这样才是赚钱之道。

　　中国搜索联盟，新华网、国际在线、中国网等等五千多家，包括商务部所有的网站都有我们搜索引擎的结果，我们有5000家网站联盟，在我们这上面做的广告都会出现在这些网站上。

　　最后做一个总结，网络营销已经成为营销的主流了，不像以前作为一个好象可选的渠道，另外中搜作为第三代搜索引擎个性化代表，在Web2.0的大环境下崛起，网络猪成为一个开放式平台，代表了未来。希望我的演讲给大家带来一些以前没有听过的新鲜东西。是对是错，有些东西需要未来的检验，我们有的是时间看互联网在这样快速发展中，演绎出怎样神奇的故事。谢谢大家！

来源：赛迪网

中国互联网10年白皮书

2005-12-10T21:19:00.000-08:00

第一章：大事记直觉中国互联网

作者：新浪科技金朝、徐志斌、金磊、张凯锋、郭开森

　　自1995年始，十个年头，整个中国对互联网的热情从未熄灭过。

　　启程

　　在北京白石桥路口，一块在当时不怎么显眼的广告牌，拉开了中国互联网商业化的开端。 “向北1500米”，就是瀛海威的网络科教馆。当时还没有多少人知道互联网和电子商务，张树新和她的瀛海威当之无愧地成为了中国网络第一急先锋。不过，张树新始终没能看到瀛海威的春天，随着1998年一场流星雨夜高层大逃亡，这是瀛海威最后一次成为媒体们的焦点。

　　1996年第一个月，CHINANET全国骨干网建成开通；4月， SRSNet.com中文网站建设启动，四通利方转向互联网，新浪网的诞生埋下了伏笔；7月，日后成为半个明星的张朝阳回国创立ITC(爱特信)，也就是搜狐前身，同时还为中国互联网带来了2万美元的第一笔天使投资。同一时期，还有《数字化生存》狂热，网吧出现，早期ICP出现。

　　媒体们也不知不觉参与到推动中国网络化的进程当中。《南方周末》、《北京青年报》等主流媒体都在纷纷报道这个以注意力为主要特征的新兴行业的神奇和美妙，大学里的学生开始对电子邮件、BBS以及一种叫做MUD的网络小型游戏热衷不已。互联网，被人们不知不觉挂上了一顶神奇的光环。

　　膨胀

　　一个与中国大大小小网站都有各式各样关系的CNNIC就在这样的进程下悄悄地出生，尽管它只是一个中国科学院下属的科室，但是其事后的所作所为却左右了中国网络数年之久。1997年11月，CNNIC发布了第一次中国Internet发展统计报告，当时谁也没有料到，这份报告中的网站排名在2000年的时候，掀起了中国互联网史上最大一场作弊风潮，一个网站老总把电话直接打到CNNIC 主任毛伟的手机上：“你给我排到20多位，我怎么和人家谈融资的事情？”

　　融资的曙光仿佛在召唤着中国互联网，毕业四年的丁磊拿出50万创办网易，邵亦波创办易趣、沈南鹏创办携程、陈一舟创办Chinaren，张永青创办e国，唐越创办e龙……海龟土鳖混杂其中，一路朝着纳斯达克的朝圣之路狂奔。1999的那一年里，中国互联网就没有歇着过，盛夏酷暑将这场狂热发挥到了极致，一场72小时网络生存测试秀轰轰烈烈地将中国互联网推向高潮，中国电子商务史上的一块里程碑8848一夜成名。

　　不仅仅是国外风险投资商，国有上市公司、民间资本甚至个人投资者也纷纷加入了这场互联网热潮中来。海虹控股自己做了一个号称网络航母的网站中公网，8848的早期投资方据说是来自江浙一带的民营企业。一个概念，几页商业计划书，只要是公司名称后面加上.com，似乎就能圈来一大笔钱。

　　上市

　　尽管网络生存测试到了最后看上去更像是一出闹剧，但这并不妨碍中国互联网对资本的崇拜。1999年，号称中国网络概念第一股的中华网在纳斯达克上市当天，从每股20美元攀升到67美元；次年，新浪、网易、搜狐辗转上市：新浪首当其冲，4 月份率先上市，募集资金6800万美元，但是，新浪上市第二天，纳斯达克综合指数继续重挫。紧接着，2000年6月搜狐获准上市，但IPO价格下滑得更很厉害，被称为流血上市；网易更是在上市首日跌破发行价。从今天来看，三大门户用流血的代价，获得了美国纳斯达克的一席之地，从而也获得了活下去的粮草。更为有趣的是，为三家网站操办上市的投资银行们据说最后没能赚到钱。

　　正当中国互联网企业的创业者们刚刚实现自己当初的部分梦想时，纳斯达克不以人们的意志为转移，给了许多人当头一棒。此后发生的中国概念股企业诉讼、假账、停牌等一系列事件，更是让这些中国互联网的先行者们历经困难。

　　破灭

　　“如果中国有二板能让我们上，我才不会跑那么远受老美的气呢。”丁磊说，为这句话做注脚的，是2001年五一过后，网易被查出的假帐风波，不过最要命的，还是假帐背后所暴露出的高层矛盾，丁磊赶走了当时的CEO黎景辉和COO陈素贞。同样的问题时隔一月出现在中国第一网站新浪网上，不同的是，资本的暴怒赶走了他的创始人王志东。同年离去的，还有8848创始人王峻涛。

　　非常有意思的是，曾经大力推动互联网第一次热潮到来的《北京青年报》，在2001年岁末做了一个报道《2001网络十大网络出局》，历数了当年离职的10大创业者和职业经理人，谢文、陈一舟、童家威、宫玉国、谭智、于红岩等都与上述王志东等一起名列其中。在这些人事变动背后，也可以看出，产业低潮的时候，资本意志主导的洗牌进行得更加迅速而坚决。

　　没有人能预料什么时候产业可以复苏。一批中小互联网企业倒闭，三大门户也几乎接近死亡线。盈利的压力对于任何互联网企业都是必须面对的，但是，可怕的是，没有人能回答，怎样才能盈利。

　　重生

　　2002年7月，三大门户相继宣布实现盈利，纳斯达克全线飘红。在中国，短信的风靡拯救了三大门户。而在纳斯达克，美国
资本市场奇迹般的复苏。

　　在中国互联网界，另外两个分支产业也在暗流涌动：
网络游戏和搜索引擎。尽管陈天桥日后不得不成为出头鸟接受千万父母和网吧业主的责难，但是这并不妨碍他借助网游传奇了盛大，2005年一场新浪
股票收购案更是将他推到了风口浪尖。同样的传奇赋予了百度的李彦宏，百度上市当日股票突破150美元，尽管时至今日人们仍然认为百度是沾了Google的光，但是搜索市场的巨大潜力瞬间引来了资本的蜂拥。

　　经过互联网十年的生生死死，中国的互联网企业似乎已经在各自领域站稳了脚跟。不过，大洋彼岸的互联网巨头却容不得你有一丝喘息，雅虎收购阿里巴巴股份了，Google中国呼之欲出……重生的中国互联网市场迎来了黄金时代之后的白银时代。

　　“我是凭直觉撞入因特网的。”张树新用一句话总结自己的网络生涯。2005年当第二波互联网热潮涌来时，年轻的创业者们之间仍流行一句话：“做互联网从来不需要先考虑什么商业模式。”

　　十年中国互联网，依然直觉为主。

第二章：中国门户网站白皮书

第二章：中国门户网站白皮书

2005-12-10T21:17:00.000-08:00

1993年，当新浪网的前身、四通利方信息技术公司成立的时候，可能没有人想到，今天她会成为中国互联网第一门户网站。一个无可争议的事实是，以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站，已经和正在改变21世纪普通中国人的互联网生活。

　　中国互联网十年发展，门户网站也走过了几个阶段。1996到1998年，新浪、搜狐、网易三大门户网站不约而同地在内容上发力，争相提供新闻、BBS、电子邮件、搜索等基础性服务。这被看作是门户网站发展的初期，人们叫这些企业为 ICP。当时互联网在中国才刚刚起步，中国互联网络信息中心(CNNIC)当年发布的统计报告显示，截止1998年12月31日，中国网民的人数仅为 210万。互联网公司几乎清一色是以海外VC投资、创业者极力烧钱赚取注意力为特征，以至于让传统经济学家也有些雾里看花。

　　1999年7月12日，中华网在纳斯达克上市，这是在美国纳斯达克第一个上市的中国概念网络公司股。随后，2000年4至7月，新浪、搜狐和网易相继在纳斯达克挂牌上市，掀起了网络企业美国上市的一个高潮，也使中国互联网产业发展进入一个新阶段。

　　在这前后，许多网站都号称自己是门户。例如，联想与AOL合作投资FM365时，曾经以国内外两大IT巨头联姻的噱头，在媒体上大肆宣传，引起了市场的极大关注。但很快就因遭遇冬天而没有坚持下来。263也曾经号称是自己是“第四门户”，未果后转向了专业的电子邮件服务提供商。甚至在2003年前后，TOM再度发起门户网站冲击，但在不久前收缩内容编制，专注于SP
增值业务。最有代表意义的是，2005年11月马云掌舵的雅虎中国突然宣布放弃门户、专注搜索业务，此前的4月，中国门户网站第一股中华网正是宣布改名CDC，放弃门户网站转做软件开发和
网络游戏。由此，充分说明了中国网络门户市场的拥挤和激烈竞争。

　　回到2000年。当三大门户刚刚想引领中国互联网产业走向红火时，来自大洋彼岸的消息却让所有的从业者不得不收缩战线——3月10日，纳斯达克综合指数在触摸历史高点5132点后，急转直下，到2001年4月4日时，指数已经跌至 1619点，全球互联网市场随即陷入低潮。

　　这个低潮期漫长而坚冷。已经没有人具体统计过当时到底有多少家中国互联网企业倒闭。不过，随后的全球调查数据显示，直到2002年第三季度，申请破产保护或倒闭的网络公司，才较上年同期和前季大幅减少，互联网泡沫的破灭才接近尾声。而在这次寒冬中，中国也不例外，海外投资者纷纷撤资，大批互联网公司陷入裁员、兼并、收购和倒闭潮中，许多网站最后都或消失不见，或被迫转型。门户网站同样面临着巨大的压力，不得不寻找新的盈利来源。

　　2001年3月，新浪开始尝试新型网络广告，在2000年的十大网络广告媒体排名公布中，新浪已经居于首位。同年4月，网易收购Tianxia研发团队，为日后进入网络游戏产业打下基础。不过在这一年，几大门户中主流的声音依然是，“精简开支，挺过难关”。门户网站们纷纷或压缩，或关闭了免费电子邮箱、校友录、个人主页等服务，转而收费。免费还是收费的观点，在当时引起了网友和媒体的激烈讨论。

　　但也是在这一年，网站开始尝试并推出了一项新的服务：短信服务。让起初很多人大跌眼镜的是，相比其他业务，和运营商捆绑在一起的短信服务让网站拥有了新的收入来源，并很快变成了实际盈利——短信业务在当时拯救了大批互联网站。在2002 年7月，搜狐公布的2002年第二季度财报中，提前两个季度实现盈利。2003年1月初，新浪并购了移动增值服务商广州讯龙，月底，新浪发布财报，首次以净营收1290万美元实现全面盈利。直到现在，短信业务仍是中国大多数门户网站的重要收入来源，仅次于网络广告。只有丁磊后来进入的网络游戏，在三大门户中收入其比重超过了短信。

　　此后，中国网民的持续爆发，也为网站带来新的增长。2005年7月21日， CNNIC发布的“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”显示，截至05年6月30日，我国上网用户总数已经突破1亿。其中宽带上网的人数增长迅猛，首次超过了网民的一半，达到5300万人。我国网民数和宽带上网人数均仅次于美国，位居世界第二。在这一背景下，门户网站的流量屡创新高，甚至，新浪网已经成为继央视之后最有影响力的媒体。

　　2004年，有媒体在重新回顾这一历程后，将门户网站的变化浓缩为一句话：从“输血”到“造血”。门户网站也孕育了大量商业机会。即便是目前在股市受到追捧的Google，最初也是靠为雅虎提供搜索服务而取得生存的机会。而门户网站自身，也正在尝试更多的新业务为其日后的发展做准备——WAP、搜索、P2P或者是其他我们目前还无法知晓的新业务。

　　无论互联网上新的商业模式如果层出不穷，我们也不能忽视门户网站在整个互联网产业中的地位和作用。例证之一是，博客在中国经过多年的发展，2005年由新浪站出来力推才渐渐成为主流，由此可见门户的“一哥”地位至今牢不可破。

第三章：中国电子商务白皮书

第三章：中国电子商务白皮书

2005-12-10T21:16:00.000-08:00

1997年夏天，王峻涛在网上建立了一个软件销售试验站点“软件港”。次年，Win98中文版在国内首次采用网上预定。这一站点的建立，标志着电子商务这个海外概念正式落地国内。王峻涛随后也于1999年出任8848网董事长，并被业内公认为中国电子商务的开创者。

　　从1997年算起，在中国电子商务走过8年历程。在1997年之前，电子商务更多是个人主页或BBS在承载这一功能。从1998年开始，电子商务迎来了第一个发展高潮。定位于B2C的 8848和C2C的易趣就是在这一年成立。到了1999年11月，当当网上书店成立；同年，B2B(商业对商业)模式的阿里巴巴在杭州开张；2000年年 5月，卓越网作为综合电子商务网站正式对外发布，不久以后贝塔斯曼入驻上海，搜狐也在综合性门户的基础上第一次加入了电子商城服务，新浪网选择了与合作伙伴合作推出购物频道。这背后的支撑则是，期间美国纳斯达克指数正不断攀升。

　　在国内，企业对于电子商务的推动不可或缺。2000年，包括青岛海尔、广东美的、春兰集团和TCL在内的家电企业纷纷宣布进军电子商务。到了2001年，中国B2B网站达1345个，成交额为1075亿元，比2000年的767.7亿元增长了40%。其中，家电业的交易额就达到210亿元以上，石油行业的交易额也超过了165亿元，信息产品、纺织服装和日用轻工产品的出口中，通过B2B 达成的交易也都在100亿元左右。

　　电子商务发展地域也在迅速扩大，从原先几乎局限于北京，上海，深圳，广州等极少数城市，开始向沿海及东部、中部各大城市发展。

　　不过，电子商务也没能躲过网络低潮。到2000年至2001年网络业泡沫破灭时，国内75%以上的第一代电子商务模式退出了市场，或者倒闭关门，或者被专业电子商务平台收购。文中开篇提到的标志性人物，王俊涛也被迫于2001年8月9日从8848分支MY8848辞职，MY8848的B2C业务陷于停顿，8848也彻底转型为一个技术服务公司。

　　从2001年开始，电子商务行业开始寻找新的方向。这时，C2C(个人对个人)模式的电子商务网站开始崭露头角。2001年第三季度，易趣宣布全面收费，到2004年第二季度，交易额就达到了20亿人民币，是免费模式的14倍。

　　另一次大的转变发生在2003年的非典期间。由于人们减少外出，定位B2C模式的卓越网在2003年3月的销售额达到1200万元，4月份前20天突破了1500万元；当当网浏览量同比净增一倍，销售额增长三成。而B2B模式中，阿里巴巴也称成交量与商家注册量均都大涨。

　　经过这个阶段后，电子商务在中国再度驶入快车道。2005年7月21日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”。报告显示，截至6月30日，我国上网用户总数突破1亿，为1.03亿人，仅次于美国，位居世界第二。这也为电子商务的增长奠定了坚实的基础。到2005年9月，阿里巴巴成功收购雅虎中国，而成为本年度受到关注的互联网大事之一。

　　在8年的发展历程中，中国电子商务的发展同样也存在着诸多问题，早期电子商务企业炒作成风，多以实现资本运作和上市为目标；忽视经济效益，普遍强调网络经济和电子商务的特殊性和神奇力，也缺乏创新，只是停留在对海外模式的简单模仿和移植上。

　　2004年8月28日，《电子签名法》被正式通过实施，这部法律的初衷是促进安全可信的电子交易环境的建立，同时也将带动更多相关法规、法律的成熟和完善，被认为是推动和规范电子商务产业发展的一个新的起点。

　　中国电子商务产业跌跌撞撞发展到现在，并没有产生一家主导型的企业，市场格局仍不明朗。不过，可以看到的一个趋势是，电子商务的本土化开始逐渐占到上风，并开始主导电子商务领域的发展。卓越网被亚马逊收购后传出流量下跌，易趣在成为 Ebay中国之后同样进入发展平台期。两个案例可以从反面证实这一论点。

第四章：中国网络游戏白皮书

第四章：中国网络游戏白皮书

2005-12-10T21:14:00.000-08:00

1999年8月，由祖龙工作室开发的亚洲第一款全三维即时网络战略游戏——《自由与荣耀》正式发行，拉开了单机版游戏向网络游戏过渡的序幕。不过，在一开始的近2年时间里，网络游戏一直都没有大的发展，在线游戏和单机版游戏仍占据大部分江山。

　　直到2001年，中国网络游戏市场的全年销售额接近5亿元，开始与单机版游戏平分秋色。这一年也开始被称作“网络游戏”年。

　　根据当年的公开资料统计，到2002年上半年，中国市场上有10多款新网络游戏相继推出测试，有20多家机构投入网络游戏运营行列，计划进入的也在20家左右。这一年，国内收费网络游戏用户数为350万。作为对比的是，2001年全球网络游戏用户数为5000万，整个市场产值突破60亿美元。

　　到了2003年，网络游戏收费用户数增长了一倍，达到710万。2004年，收费网络游戏用户为1130万。预计到2007年，中国收费网络游戏用户将达到2255万。随着收费用户人数的增长，中国网络游戏市场规模也在快速爆发。

　　2003年中国网络游戏市场规模为13.2亿元人民币，2004年时为24.7亿元人民币，比2003年增长47.9%。预计到2007年，中国网络游戏出版市场销售收入将达到67亿人民币，2009年时，这一数字更将增至109.6亿元的市场规模。

　　另一个直接的数字变化也在厂商数量上体现出来。2004年的行业统计数据显示，中国网络游戏行业厂商数量达到300余家，比2002年时增加了近10倍。

　　值得一提的是上海盛大网络公司。2001年3月，盛大正式进军
在线游戏运营市场。同年7月，盛大CEO陈天桥以30万美金的代价引入韩国大型在线游戏《传奇》，截止到2004年7月，《传奇》注册用户已逾4000万，同时在线人数高达50万，成为世界同类运营商之首。不仅创造了“三流游戏、一流市场”的运营神话，也鼓励了大批厂商进入网络游戏市场。同样在上海的第九城市有了后来居上的气势，而门户网站中的网易也依靠网络游戏成功地实现了多元化经营。更值得大书特书的是，中国网络游戏中的虚拟货币，成为了网络上的一种支付手段，成功地让许多互联网的经营者看到了收入的另一种途径——点卡、Q币，等等。深圳的腾讯公司2005年开始，其收入中的一大部分已经不是来自与无线运营商的短信分成，而是依靠其Q币以及由此衍生的虚拟金融体系。

　　不过，值得注意的是，在这个火热的市场中，网络游戏大都是从国外引进，而并非是自主研发。这个现象引起了国内有关部门的注意。到了2004年，新闻出版总署开始组织“中国民族网络游戏出版工程”，建设4个国家级游戏动漫产业发展基地，和 5个国家级网络游戏技术创新工程中心，并起草了《网络游戏出版管理办法》，以此来推动国产网络游戏的发展。

　　而由于一直代理海外网络游戏，因此，与开发商之间的纠纷也开始增加。其中最著名的就是上海盛大与韩国开发商之间旷日持久的纠纷，尽管最终以盛大收购韩国Actoz公司控股权、并在唯美德公司的互诉中胜利而告终，但其中所引发的反思将在几年内都会成为大家关注的焦点。

　　由于网络游戏产业的快速发展，相应的监管措施必须应对由于发展太快所面临的问题。全国各地不断出现的“网瘾少年”已经让很多父母听游戏色变。而色情、赌博、暴力、愚昧迷信等不良内容大量进入，使网络游戏泥沙俱下，一直是有关部门的重点治理对象。舆论中出现关于游戏本身及发展过程中带来的负面影响的争论。到2003、2004年，文化部等主管部门开始推出绿色网络游戏，而酝酿游戏内容分级制度等呼声开始越来越高。

　　2005年8月23日，在新闻出版署的牵头下，新浪、金山、盛大等7家知名网游厂商共同发表了《北京宣言》并签署《网络游戏防沉迷系统》责任书。提倡健康游戏时间，防止用户沉迷网络游戏。网络游戏市场也期待政策、法律法规完善的同时，也开始主动走向自律的道路。

第五章：中国网络搜索产业白皮书

第五章：中国网络搜索产业白皮书

2005-12-10T21:12:00.000-08:00

“时隔7年，雅虎重归搜索”，宣布收购雅虎中国仅3个月后，阿里巴巴CEO马云就这样决定了新雅虎的命运。

　　但是，几乎没有人质疑马云的决定。尽管如今放在页面右下方的“原雅虎首页”五个字供那些老雅虎用户们怀念，但是，有着“第四桶金”之称的搜索使得人们反而对不温不火已经7年的雅虎中国反而充满了幻想。

　　眼下中国的搜索市场可以说越来越热闹了，可谓竞争激烈程度至极，但其实搜索产业从中国互联网市场诞生之日起就是这个样子。

　　几乎所有的门户网站到1998年时就带有搜索功能，这是因为全球商业网站的鼻祖之一的雅虎就是一个搜索网站。例如搜索是早期搜狐的看家本领，这从它的名称就可以看出来，张朝阳最初就是想做成雅虎一样的搜索网站。而新浪的搜索功能当年也风靡一时。

　　但是，一段火热之后，搜索在中国并没能让人们看到赢利的可能性。所以，搜索只是成为了每个门户网站必不可少的基础功能和免费服务，各网站却没有依靠搜索挖掘出赚大钱的门道。这导致雅虎登陆中国之初，这个全球搜索大佬在中国的分公司雅虎中国也被迫做门户网站，而不是它在美国的搜索模式。

　　上个世纪末，国际上最大的互联网公司有4个，雅虎、AOL、Ebay、亚马逊，其中两个是电子商务，一个是搜索，一个是门户，中国过去互联网产业结构和国际互联网产业结构完全不一样。

　　但是，仍然有一些独具眼光者，只专注于搜索这一个专业领域。百度的李彦宏就是其中的代表，即便是在互联网最严寒的时候，他和创始人徐勇仍坚持在北大资源楼的几间小房子里奋力进行搜索专业网站的研发和推广。百度最初靠着为新浪等门户网站提供搜索引擎第三方服务而活了下来，并且惨淡经营多年。期间2003年，雅虎收购了竞价排名的鼻祖Overture，周鸿一把他的网络实名公司3721卖给杨致远。

　　互联网3个月，相当于传统产业1年。Google在美国的
神话，带动了全球资本市场对搜索引擎公司的热衷。百度在坚持多年的搜索道路后终于于2005年8月，百度在美国纳斯达克上市，当天股价冲过150美金，创造了另一个奇迹。百度成功上市的意义之一就是终于证明了搜索是继网络广告、无线增值和游戏之后互联网业的第四桶金。

　　实际上，到了2004年各方力量都已经看到了搜索的力量：竞价排名可以带来真金白银的收入，搜索与电子商务未来可以做到无缝结合，创造出更强大的生意机会。期间，新浪CEO汪延的形象出现在电视屏幕上，告诉大家新浪搜索引擎“爱问”的诞生，并以极其虚心的态度等待着来自网民的检验。而2004年8月3日，搜狐也正式推出全新独立域名专业搜索网站“搜狗”；google也落地中国，连微软的MSN也宣布开通本地搜索功能。

　　从2004年至今，、新浪、雅虎、搜狐、中搜、微软、google等先后推出了新搜索工具有数十款，而即便最普通的一个个人网站也可能带有搜索功能。

　　搜索引擎几乎贯穿着整个互联网业的历史。但直到今天，人们才认识到这种让网络使用者在信息汪洋中去粗存精、尽快地找到自己真正所需信息的工具，已经成了互联网上不可缺少的重要部分。所以，也诞生了雅虎与阿里巴巴这一中国互联网有史以来最大的收购交易。一向为外界质疑，同时说话大大洌洌的马云宣称，自己可以在中国打败Ebay、Google，靠的就是与雅虎并购后取得的YST搜索技术。搜索技术，使得互联网上个人定制化的需求满足成为可能，但是，由可能变成现实，不知道未来的路要走多远。而自称3-5年内要上市的雅虎中国和阿里巴巴的结合体，到时候又会变成什么样，可能马云自己内心也不是很清楚。

　　虽然搜索是中国互联网业的元老产业之一，但它可能也是市场老大最不稳固的一个领域。在恍然大悟之后，门户网站凭借自己的巨大用户群纷纷参战，已经使得整个领域杀声震天，而且对阵两军壁垒分明：门户网站PK专业搜索网站。

　　与此同时，桌面搜索、专业化搜索、论坛搜索以及搜索本身的智能化发展，又使得整个搜索产业的未来变得非常不可预知。今天的成功者，明天也许就是跟随者，甚至是失败者。

第六章：中国即时通讯产业白皮书

第六章：中国即时通讯产业白皮书

2005-12-10T21:11:00.000-08:00

在所有互联网产业中，即时通讯可能是出现最晚的“金矿”。但是，今天根据一项即时通讯趋势调查报告显示，在13岁至21岁的被调查人群中，几乎有66%的人表示他们发送的即时通讯消息要比电子邮件多，而去年的这一比例为49%。这使得互联网骑上即时通讯的火箭向着另一领域的造富神话方向延续。

　　互联网的历史总显得具有不可思议的戏剧性：1996年，4位以色列人发明了IM的鼻祖--ICQ“坏小子”，那时它只是一个主要搞网上寻呼的“小玩意”；1998年，腾讯研发团队为QQ用户突破100人而“兴奋不已”；2000年前后，业内传马化腾打算把QQ作价100万卖给深圳电信，但深圳电信却不要。到2005年腾讯却成为中国收入前三名的互联网公司，而与腾讯一样做即时通讯的朗玛 UC，依靠市场份额和用户数排名第二的优势，被新浪收购后换来了3600万美元的现金和
股票。

　　中国即时通讯的历史，不得不提马化腾，这个戴着眼镜、温文尔雅的年轻人。1998年的腾讯创始人马化腾还是个睡沙发、吃盒饭的总裁，当他与另两个“元老”一起挤在深圳赛格科技园4楼一间几十平方米的小厂房办公时，他的名片上甚至从来都不敢印“总经理”的头衔，而只印着“工程师”字样——马化腾当时的惟一期望，只是公司能生存下来；他更没想到仅5年之后，他因此就一夜之间成了身家8亿港元的富豪。

　　聊天其实一直是网民们上网的主要活动之一，只不过，当时网上聊天的主要工具只有聊天室。即时通讯的出现并不像后来所描写的“很自然地崛起”，出身于著名寻呼企业润讯的马化腾最初做的只是与寻呼业相关的ICQ软件。只是当电信寻呼、联通寻呼、润迅寻呼等大寻呼企业都用上了这种网络寻呼机，给马化腾他们赚来了第一桶金后，腾讯才瞄上了在国外正热的互联网产业。1999年，腾讯正式提供互联网的即时通讯服务。

　　其实新浪在这个领域也可以说是先行者，早在1999年，新浪就推出了一款IM工具叫Sinapager，当时这款工具的功能应该说已经很强大了，比腾讯的QQ毫不逊色，而且当时用户群并不少。只是新浪当时没有那么专注于IM领域上。

　　从前，并没有多少人认为即时通讯会有多大出路，因为这种需要随时在网上的聊天工具一直受制于互联网的拨号上网。这导致QQ用户数一增加就要不断扩充服务器，马化腾甚至都坚持不下去了，一度决定将QQ卖掉。只是买家深圳电信数据局准备出 60万元，而马化腾坚持要卖100万元，最终因为价格无法达成一致，最终谈判告终。

　　但是，当马化腾在2003年第一次进入“福布斯中国富豪榜”第九十九名，腾讯宣布QQ同时在线人数达到492万，这个互联网业开始为即时通讯沸腾。

　　先是网易开始发力，在北京推出了新版的即时通讯软件网易泡泡2004；然后是新浪花 3600万美元收购已有巨大用户群的UC，加上搜狐在2004年初推出的即时通讯软件“搜Q”的奋力一搏，以及微软的MSN也进入中国插一脚。门户网站们显然希望能够通过自己长久以来累积的用户忠诚度在该领域有所作为。一时之间，即时通讯与搜索引擎一起，成了最热门的互联网领域。以至于在即时通讯软件上做一些插件的增值服务公司也层出不断。

　　客观上来说电信运营商对带宽投入的大幅增长导致互联网的更普及是即时通讯繁荣的物质基础；而几个门户网站纷纷选择发力即时通讯市场，不仅仅是简单地给自己补课，更是促进了即时通讯的普及。

　　“中国即时通讯市场将发生翻天覆地的变化，当然并不是说谁可以把QQ干掉，QQ依然会占领很大的市场份额，但是绝对不是像现在这样的一家独大的垄断性份额。我认为这个时间很快就会来临，或许就在今年底或明年。”前雅虎中国总裁周鸿祎曾如此充满期望。

　　2005年Ebay以数亿美金的代价收购了做语音即时通讯软件的Skype，此时 Skype并没有实现盈利。之前，搜索引擎巨头Google也开发了自己的语音即时通讯聊天工具Google Talk。国际巨头的动作预示着，即时通讯公司正在向多元化经营和通讯语音的方向发展。

　　同样的变化也发生在中国，只不过故事的版本有了变化。2004年微软的MSN进中国时，签下了数家做内容的网站进行门户式的扩张；而腾讯则公开宣布要靠即时通讯多年积攒的用户数做基础，向门户和C2C电子商务方向进军。新浪的UC则在向视频增值服务的方向向前发展。即时通讯产业的明天同样充满了变数。

第七章：中国风险投资白皮书

第七章：中国风险投资白皮书

2005-12-10T21:09:00.000-08:00

“一部风险投资在华史就是一部中国互联网史”，不少互联网大腕曾引用过这句精准语言，因为他们自己背后的故事就是与风险投资交融的历史。当1996年张朝阳凭借自己的执着和对国外互联网公司的简单模仿融来的18.5万美元来到中国创办谁都听不懂的互联网公司时，人们明白了商业计划书可以换来创业资金的简单道理。

　　在美国，一个风险投资商(VC)的对于创业项目的成功几率控制在10%左右，已经是非常成功了。因为任何一个成功的创业项目给风险投资商带来的回报可能是几十倍、甚至几百倍。这样，一个项目的成功收益往往可以大大高于其他9个项目失败而付出的成本。

　　不过，这样简单的数学计算题，拿到1996年的中国传统经济领域中看待，仍然有些不可思议。以至于上个世纪80年代末在美国硅谷诞生的风险投资行业，在中国一段时间内，要么被神化，要么被妖魔化——风险投资商们到底是聪明的还是愚蠢的，行业外的人可能会从不同的角度得出这两种不同的结论。

　　从人们的早期记忆来看，风险投资像“疯钱”、“傻钱”。1998年～1999年那个年代，在咖啡馆里拿着商业计划书给投资人讲生动故事的大有人在，在几个星期内融到几百万甚至几千万美金绝不是天方夜谭。更有意思的是，外国风险投资商会主动要求，创业这最好在项目中占据主要的股份，投入的资金必须在一段时间内花完，等等传统投资商很难想象的投资原则。

　　正如一位业内人士曾如此描述当初第一波互联网热潮时情景：在一家知名的国外风险投资公司的办公室，墙上挂着一张很大的项目统计表，但在近百个项目中，只有少数几个标记着盈利的符号。但是，这家风险投资商却非常自豪，因为他抢先占领了中国互联网市场的重要位置，更为重要的是，纳斯达克上市的企业中，并没有已经盈利的要求。

　　事实上，早期从新浪、搜狐、网易等身上赚取大把银子的风险投资大有人在。当年像IDG、华登这样开荒者，都成为了中国互联网产业的幸运者和获益者。

　　中国互联网产业若没有这些慷慨解囊者断然没有今天。即便到今天，几乎所有的中国大型商业网站的背后都是风险投资的身影：

　　1999年2月，才树立起大旗不久的新浪网宣布获得了包括高盛银行在内的海外风险投资2500万美金，这在当时肯定是国内网络公司获得到的最大一笔投资，为此它也拉开了上世纪末中国互联网服务企业进军海外
资本市场的序幕。

　　1999年7月14日，中华网在纳斯达克独立上市成功，首次公募9600万美元，开创中国网络股概念，同时也预示着风险投资商成功套现。

　　于是，风险投资开始沸腾了。1999年下半年开始，大批的海归派搂着千万甚至上亿资金的风险投资创立了成千上万的网络公司。只是紧接着的是铺天盖地的广告宣传、各种免费服务、高昂的薪水诱惑、豪华的
写字楼等等。

　　然而，后来的现实却给热情的风险资本泼了大大的一瓢凉水。随着纳斯达克网络股的暴跌，这些外国风险投资在中国冒冒失失地来，凄凄惨惨地走。

　　这种惨痛历史很大程度来自于纳斯达克模式在中国的照搬。纳斯达克股市在1997- 1999年互联网热潮时普遍认为，在一个行业发展的起飞阶段，真正重要的不是盈利，而是增长速度和市场份额。华尔街的一位分析家曾说：“在这一阶段，盈利并不能说明什么。投资者能够理解，在行业的早期增长过程中，保持高速增长和占有市场领先份额具有极为重要的战略优势。”

　　事实一开始的确如预想中的一样，网民成倍增长，互联网企业的用户规模不断膨胀，但很快，产业走向低潮，风险投资们也跟着前赴后继地倒下。

　　对于风险投资对中国互联网的作用，曾有人分析，至少教会了很多人上网，也培育了很多的中国互联网精英，也才使得中国互联网在2003年以后的重新崛起。而且，网络泡沫破灭的好处是，驱逐了风险投资中的鸟枪炒家，迎来了真正的VC正规军。

　　产业轮回，变幻一瞬间。冷清几年的纳斯达克一复苏，在中国投资的风险投资商们又开始活跃。日本软银的孙正义因多年前就看好互联网宽带应用，因而在互联网泡沫时期成为最大的输家，至今软银的财务报表仍十分难看。但是，软银对上海盛大网络的投资则是精典之极——当时盛大已经在网络游戏圈内规模渐大，只差最后一笔资金助力，软银适时出手，并且在不到2年内将盛大送上纳斯达克，成功套现。

　　当2004年有包括携程、盛大网络、Tom、e龙、第九城市、掌上灵通、空中网、前程无忧和金融界在内的多达九家的中国互联网公司在纳斯达克成功上市时，另一批在产业低潮期没有坚持下去的风险投资商们又感叹，为何当初没眼力。

　　风险投资“风向标”透露了一个信号：眼前的低潮绝不是永远的低潮。对于一个真正的投资人来说，只要这个市场足够大，就肯定存在投资的机会。

　　根据相关统计，2004年，由美国风险资本在中国达成的交易达到了43宗，是10年来的最高水平；而2005年，聚积在中国互联网上空的风险资本据说多达20亿美元，令人惊呼是否泡沫时代又来临。一些打着WEB 2.0旗号的创业者，又开始与风险投资商们频频互抛媚眼，各种以创业和投资为主题的论坛重新人满为患，可谓是“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。”

　　不过，从风险投资的冷暖多变的态度来看，很多互联网人已经悟出了道理：真正掌握互联网命运的，不是华尔街，而是自己。

第八章：中国互联网并购案白皮书

第八章：中国互联网并购案白皮书

2005-12-10T21:07:00.000-08:00

1995年8月9日，网景公司的上市宣告了互联网新经济的开始，纳斯达克 (NASDAQ)几乎成为了.COM公司的终极目标，全世界无数的公司都梦想着有朝一日能登陆纳市。当1998年12月1日，四通利方同样怀着这样的目标宣布并购华渊资讯、成立新浪网时，国外媒体在报道中几乎都颠倒了并购双方的位置，因为他们不认为一家中关村软件公司有能力收购北美最大的华人网站，但这无关宏旨，重要的是，并购作为一种资本运作手段，在中国的互联网产业中，将扮演越来越重要的角色。

　　中国互联网十年，弹指一挥间，2000年以前疯狂成长；2000至2002年间年谷底徘徊；2003年至今，强力反弹，可谓跌宕起伏，而以并购为主要形式的资本运作也随着整个产业进程时兴时衰。

　　中国最早的互联网并购或许可以追溯到1996年10月，其时在美国以AOL为代表的ISP概念如日中天，国内瀛海威“中国离信息
高速公路还有1500米”的广告也是如此振奋人心，中国兴发集团注资瀛海威，成为最大股东。但是不到2年，ISP概念不再流行，眼看赢利无望，1998年6月，兴发集团利用股权迫使瀛海威创始人张树新出走，引起不小震动。

　　1997年7月，中华网上市，股价飙升，纳斯达克综合指数在2000年3月达到历史最高点5132点，此时中华网股价约为300美元，市值约50亿美元，一时风光无限。但纳指随后一泻千里，狂跌不止，2000年4月至7月间，新浪、网易、搜狐分别登陆纳斯达克，所有的媒体都使用了同一个词：“流血上市”。

　　即使如此，在中国，新的互联网公司仍然在出现，并购的脚步也并没有完全停止。 2000年年中，李嘉诚投资的TOM在线正式推出，9月1日，TOM在线2000万美元收购鲨威体坛，此后传出李嘉诚多次将鲨威体坛的卖价压低，陆晓虎、戴夫瑞等创业者无可奈何的消息；9月5日TOM在线以4800万美元从网易手中收购163电子邮箱，跻身门户之列； 10月14日，搜狐以3000万美元收购chinaren.com。但此时，所有人都明白，互联网泡沫已经破灭，好时光过去了。卖掉的比起那些死掉的，要幸运得多。

　　2001年4月4日，纳指跌至谷底1619点，大大小小的互联网企业在寒冬中苦苦挣扎，很多企业就此死亡。值得注意的是，外资的身影在这个时候开始在中国互联网界若隐若现。2001年6月，就在联想与AOL成立合资公司时，南非的MIH 传媒集团已经悄悄地收购了腾讯47.5%的股份；2002年3月，eBay收购易趣网33%的股份，并最终于2003年6月，追加1.5亿美元完成控股。并购手段，对于急需在中国市场上扩张的国外互联网巨头来说，可谓是常规武器。而一些中国的创业者在创业开始，几乎就在模仿国外同类公司构筑自己的商业模式，目标则是等着被外资收购而排队。

　　到2002年下半年，中国互联网产业逐渐走出阴霾，很大程度上，这是因为出现了一个意外的金矿——短信，短信让一直免费的互联网企业第一次收到了来自用户的收入，无线技术提供商们顿时成为并购的抢手货。2003至2004年，门户网站纷纷收购SP，抢占市场。2003年1月，新浪2300万美元收购讯龙；2003年9月，TOM在线1.33亿美元收购雷霆无极；2003年4月，中华网旗下的香港网5500万美元收购掌中万维；2004年2月，新浪以最高1.25亿美元的代价收购Crillion；2004年6月，搜狐1800万美元收购 GOODFEEL，这些并购对门户来说至关重要，至今无线业务仍是中国互联网企业主要收入来源之一。收购也成为已经生存下来的早期中国互联网企业走向多元化的助推器。

　　2003年，盛大凭一款《传奇》迅速崛起，
网络游戏也成为最赚钱的产业，盛大随即开始展开令人眼花缭乱的收购，将风林火山、数位红、浩方、边锋、ZONA、起点中文、Actoz等一系列公司收归麾下，并宣布转向互动娱乐，相比于之前互联网公司零散的收购行为，陈天桥的战略更清晰，更有想象力，也更野心勃勃。而搜狐在并购了17173、焦点
房地产网、Goodfeel，加上chinaren和Go2map之后，即宣称自己为门户矩阵。

　　没有人会拒绝中国互联网巨大市场的诱惑，国际巨头们不甘充当看客，但直接开拓市场显然成本过高，并且风险太大，最直接有效的手段自然是并购。而此时值得收购的对象，都已经具有成熟的商业模式和稳定的收入，收购行为也变得更为理性。

　　2003年11月，雅虎以1.2亿美元收购3721；2004年6月，日本网络零售商乐天1亿美元收购携程网21.6%的股份；2004年7月，在线旅游网络公司IAC以6000万美元收购e龙30%的股份；2004年8月，亚马逊 7500万美元收购卓越网；2004年10月， CNET集团1600万美元收购中关村在线和蜂鸟网，搜索巨头Google曾想通过收购百度实现本地化，不过最后并未成功。

　　2005年，以盛大突袭收购新浪19.5%的股权为开始，而阿里巴巴与雅虎中国金额达10亿美元的合并，则肯定还不是结束。且不说三大门户之间彼此并购的消息已经传了N遍，在第二波互联网创业热潮出现的诸多新兴企业中，并购的故事肯定也少不了。

　　谁会成为下一次中国互联网企业并购案的主角？答案，相信人们不会等太久。

第九章：专业化还是多元化

第九章：专业化还是多元化

2005-12-10T21:04:00.000-08:00

在第一轮互联网泡沫破灭后，几乎只有定位专一的商业模式最后得以存活下来。三大门户新浪、网易、搜狐，搜索引擎百度，旅游网站携程、e龙，网络游戏盛大网络、第九城市，SP无线增值服务商Tom、掌上灵通、空中网，求职招聘网站前程无忧和专业财经网站金融界纷纷登陆纳斯达克。华尔街对于中国概念必须具备清晰的商业模式，几乎有一致的看法。

　　但是，在第二波互联网热潮中，这些已经解决了生存问题的企业，又一次要开始向美国看齐了——赢利模式多元化，或者说，构筑一个互联网企业帝国的梦想，必须成为大企业的方向。好象你什么都不做，拿着那么多现金，就显得非常另类。

　　一个大时代开始了。2005年年初，盛大陈天桥悄悄收购了新浪19.5%的股权，随后以数字家庭和IPTV为概念，为世人描绘了一副全面互动娱乐商业模式，由此带头开创了一个互联网新时代里的第一个大场面。

　　以新浪、网易、搜狐为代表的门户、以百度、Google为代表的搜索引擎、以腾讯QQ为代表的即时通讯、以Ebay易趣为代表的
电子商务拍卖网站和以盛大网络和第九城市等为代表的
网络游戏公司，相互之间已经开始了的横向整合运动。盛大并购新浪事件，说明以往将互联网公司用不同功能定位的分类方法已经过时。

　　互联网企业变化实在太快。很多人都已经看到，不同形态和商业模式之间的互联网企业相互横向整合造成了互联网公司之间的多元化渗透：一夜之间，互联网企业之间变得越来越像，在国外，有人说Google是一家搜索公司，也有人把Google 看成是未来的门户。而以门户起家的雅虎，又重新杀回搜索领域，并且将下一步竞争的矛头指向了C2C的Ebay；而Ebay却在花重金购买了Skype作为即时通讯工具补充其C2C业务；微软在做完MSN后，更是做了一个门户Live.com；而在国内，腾讯开始要做门户，新浪也要在搜索引擎上发力，百度同样也开始花精力来做新闻内容，网易更是一举打下游戏、无线和内容三块江山，甚至当当在做完B2C之后也开始向C2C领域进军。

　　大多数人没有想到，互联网企业的多元化，这一场面来得如此之快，使得更多的参与者似乎一下子陷入被动。

　　在mingrisk公司对盛大收购新浪事件报告中有如下陈述：我们认为这次收购将为中国互联网行业创造出一个超级巨人，并且它将继续进行兼并。而全球的业界领先者们将在中国面临更大的挑战(或者说是困难)。盛大策略的变化将关联到全球互联网行业。它将影响到中国互联网行业在全球领先者中的位置。相比较而言，MSN、Google以及eBay在中国都存在失策。因为互联网巨人MSN和 Goolge都将要被盛大撼动，毕竟他们购买新浪比盛大更有意义。而eBay的中国战略不算成功，在中国它仍然采用“烧钱”的策略，就像我们熟知的网络泡沫破灭前的那样。它一直备受第二大网上拍卖服务提供商—淘宝的困扰。现在我们看到它与盛大的结盟将因为盛大接管新浪而动摇，因为新浪拥有一拍网(中国第三大C2C提供商)33%的股份，这意味着一个更强大的一拍网将起来挑战eBay。

　　有意思的是，大多数互联网同业者都感受到了未来盛大新浪联合体的可怕，并纷纷寻找出路。雅虎迅速找到了阿里巴巴，生怕新浪和盛大一旦结合产生连锁反应，自己在中国7年的心血白费。而手握40亿人民币现金的网易高层则透露，“就其个人认为，许多公司都是网易寻找的收购对象。”

　　的确，不同于以往Ebay收购易趣，雅虎收购3721以及Google投资百度、亚马逊入主卓越，这次的盛大新浪事件是同属于纳斯达克的两家中国公司之间的横向合并融合。以往的纵向整合看起来更向是国外巨头进军中国的号角。因为中国大部分互联网公司目前的盘子很小，而且大部分公司股权集中在一两个创始人手中，作为被收购的对象十分合适。而且，这种纵向整合并没有就此停止的迹象。包括其后雅虎和阿里巴巴的联姻也属于同一类型。但是，以盛大并购新浪开始的中国互联网公司内部之间的横向整合与多元化帝国构筑，虽然操作难度很大，但一旦进行，产业意义则非常深远。

　　中国互联网企业多元化尝试与横向整合的首要目的，在于寻找一种新的跨平台的商业模式。在经历2年多互联网泡沫之后，以三大门户为代表的中国互联网终于依靠无线增值业务起死回生，而网络游戏其后异军突起，使得互联网企业不再一味地只会烧钱，而是更多的能够与传统行业一样，获得现金收益和利润回报。但是，对于投资界来说，互联网公司的高回报并没有得到充分体现，大部分互联网公司的业务增长并没有持续保持在较高的百分点上，而基于互联网的风险投资商和创业者比起传统行业来说，其预期要高很多。日益趋向平缓的增长率和高预期的矛盾，导致了投资界对互联网企业进行横向整合推波助澜。

　　除了资本对高增长的需求以外，随着3C融合的步伐加快，即将到来的3G时代使得互联网与无线通讯网的融合成为可能。这一技术变迁必将带来更加纷繁复杂的商业模式变化。而现有互联网企业之间的横向整合迎合这种技术潮流。

　　但是，也有人对于中国互联网企业之间的横向整合动作表示不同看法。一种专业化网站经营思路也在多数创业者之间得到认同。当多元化发展成为巨头们的游戏时，出身草根的互联网创业者纷纷以自己的专业化角度，切入到产业中来——

　　我们注意到土豆、豆瓣、草根网等极具特色的个人网站正在逐渐长大。与此同时，客集齐、猫扑、ChinaBBS、奇琥、A8、搜职网等一大批定位某一细分领域的创业型互联网公司，正在与风险投资商们亲密接触，专业化的企业定位，在互联网中小企业中。

　　专业化在中小互联网公司中的热衷，与多元化在互联网巨人中的认同，两种现象同时存在于同一市场，构筑了中国互联网第二次热潮的强大地基。

第十章专业化还是多元化构筑互联网上新的长城

第十章：构筑互联网上新的长城

2005-12-10T21:01:00.000-08:00

第十章专业化还是多元化构筑互联网上新的长城

　　回顾10年互联网产业历史，我们不禁要问一个元问题——中国互联网产业，究竟是谁的产业？换句话问，谁是当今中国互联网背后的主流和主导力量？

　　中国互联网产业是以外资为主的风险投资商的产业，还是以美国股民为拥有者的中国概念股为主流，抑或是全体中国互联网使用者的产业。进行这样的争论，仿佛已经成为经济学家或者社会学家的事情。

　　不过，互联网的国界问题，不仅不是一个伪问题，而且也是一个重要的不可回避的问题。这也是本白皮书拿出整整一个章节的篇幅来阐述这个问题的初衷。

　　从技术和基础设施角度来看，当今全球的互联网主导权仍然掌握在美国人手中。美国拥有互联网域名和根服务器的关键决策权。一个位于美国的名为“因特网指定名称和代码公司”(ICANN)的国际组织，在互联网技术标准和服务管理中扮演核心角色，它的职能是制定相关政策、管理IP地址和域名系统。该机构隶属于美国。而2005年11月结束的信息社会世界峰会突尼斯阶段会议上，尽管欧盟等就互联网主导权问题与美国开展了不懈的斗争，但是，美国政府依然保留着对互联网的实际控制权。

　　这样造成的直接后果是，首先，域名地址在全球的分配非常不均衡，例如，2004年底中国网民已达9000多万户，拥有的域名地址不到6000万，只占全部地址的百分之一，每26个中国人只能分享1个地址。与此形成鲜明对照的是，美国2亿多人口拥有12亿个地址，占全部地址的四分之一强，平均每个美国人享有6个地址。其次，域名本身具有商业价值，世界各国在与美国企业发生域名纠纷时缺乏公平的尺度，因为美国政府给本国企业提供优先的政策和法律。第三，国家域名的管理还牵涉到一国主权和国家安全的问题。很多发展中国家都要求获得本国域名的控制权，因为这些域名被视为国家资源。从理论上来说，美国可能会因为经济和政治的原因，切断世界上任何一个国家的因特网连接，从而给该国造成巨大的安全威胁和经济损失。例如，由一些发展中国家支持的伊朗就要求联合国负责监管“因特网指定名称和代码公司”和其他机构。

　　可以说，互联网上同样有着国别之争和以国家主体为界限的话语权之争，而构筑中国互联网产业新的
长城，必须在政府和企业两个层面共同努力。

　　回到从产业的主体——企业来看，早期中国互联网的先驱企业们，大多数都是在模仿美国互联网的各种商业模式。不过，经过近10年的发展，中国互联网业却显示出另类的特点——短信、游戏点卡等东方特色的收入模式，被中国的互联网从业者创造出来。由于互联网公司有着服务的特征，使得中国互联网企业在服务模式上的创新屡见不鲜，而跨国公司往往也在中国容易遭遇“本土化”的烦恼。大多数国际投资者到现在仍然不熟悉中国互联网的商业模式。例如，中国在无线增值业务和网络游戏的数量和增长居世界领先地位，但是这些业务在美国并不是很普及，基本上没有任何可比的上市公司。

　　1998年雅虎第一次来中国开展业务时便宣称，“互联网是没有国界的。”的确，从本质上说，所有互联网公司的产品都是服务，而不是有形的实物，似乎可以不受时间和空间的限制。然而，这只是互联网服务的第一层意义。从另一个角度来看，服务又恰恰是一个受主观影响极大的产品，这就注定互联网的市场一定是区域性的、差异化的市场。要知道，做互联网的人和使用互联网上的人都是有国籍的人，他们都有自己的文化、语言和民族之分。尤其是在门户领域，最了解中国网民需求的服务，一定是本地化的公司提供的。

　　2003年美国纳斯达克股市之后复苏，雅虎、eBay、MSN又开始重新制定其全球的并购策略，发起了对中国市场的第二轮收购冲击。一段时间以来，国际巨头“狼来了”的论调在互联网领域屡见不鲜。

　　这一发生在互联网产业中的“国际大战”，让人们不得不回想起上个世纪初，帝国主义列强们在完成资本主义初级阶段后，对中国领土磨刀霍霍的状况。当俄国十月革命的消息传到中国后，五四运动的领导者李大钊愤而写下了《庶民的胜利》一文，站在世界革命新浪潮的高度，不仅对当时的军阀政府进行了讨伐，而且也对全世界民主革命做了展望——一切军国主义都要被人民的力量打垮。

　　时光荏苒，在一个世纪过去以后，我们讨论的话题变成了——谁将是中国互联网业的主流。毫无疑问，是扎根中国市场的本土企业还是跨国公司的中国分部，成为了两个完全对立的选项。汽车产业中的宝马、奔驰、大众，传统IT领域中的英特尔、微软，都依靠自己的资金或者技术优势暂时在中国树立了领导的地位。但是，在竞争日益激烈、技术和商业模式发展快速的互联网领域，中国自己的企业经过10年的市场洗礼，已经逐渐成长起来了。不仅如此，虽然在一些关键技术上仍有差距，但从市场培育时间上和商业模式成熟度来看，无论是门户、搜索还是电子商务，大家所处的基本上是一个起跑线。

　　马云曾经说，“Google在中国起码还要再犯5年错，我们(雅虎中国)做错过的，他们也会错。”在新一轮互联网产业竞争中，中国本土的互联网公司们能否有效地抓住国际对手们的错误，取得下一次“庶民的胜利”，我们还将拭目以待。

　　在传统IT领域中，联想、华为都纷纷走向了国际市场，而互联网产业的特殊之处在于，中国国内的市场已经足够大，使得我们的企业一出生就要面对国际对手，即便是最流行的WEB 2.0概念下，也有来自韩国的竞争对手来到中国。从另一个侧面看，也正因为市场大，来自中国本土的企业才有机会依靠本地化优势长大成巨人。

　　搜狐的张朝阳一段时间以来经常抱怨说，美国人不了解中国的互联网，自己公司的股价被严重低估了。实际上，让对手重视的一个重要方法，就是在局部市场狙击甚至打败竞争对手。在门户的国际大战之后，下一场互联网长城保卫战将发生在哪里？是电子商务还是搜索引擎，抑或是社区？

　　一切都会在未来揭晓。

2005全球中文搜索引擎质量对比

2005-11-26T11:43:00.000-08:00

据权威预测，未来4年全球搜索市场每年将以高达 35%的增长速度快速成长，到 2007年全球搜索市场的整体规模将达到 70亿美元; 今后 3年内，我国搜索引擎市场的年增长率更是将达 60%至 70%。2004年我国搜索引擎市场达到了 8.8亿元， 2006年将达到 24亿元。目前搜索引擎已从一种单纯的IT技术上升为搜索力经济，有望成为继无线增值和游戏之后，互联网企业又一重要的利润增长点。因此，搜索引擎的质量也提到了前所未有的高度。

　　2005年9月，清华大学IT可用性实验室再次对中文搜索引擎进行了较为全面的对比研究。研究对象为Google、一搜（Yisou—雅虎中国提供、百度（Baidu）、中搜（Zhongsou）、爱问（iAsk—新浪提供）、搜狗（Sogou—搜狐提供）。

　　搜索引擎质量主要指网页搜索质量评测，网页搜索是搜索引擎的基础与根本。搜索引擎质量评测包括标准搜索方式下检索结果相关性、网页覆盖率、死链率、作弊率、中文分词。

　　相关性

　　搜索引擎相关性是指用户输入的查询内容与搜索引擎提供的文件内容或相关网站资源之间的符合关系，同时也是搜索引擎的搜索结果符合用户需要内容的能力。搜索引擎的相关性关系着用户的搜索效率和满意程度，相关性好的搜索引擎可以节省用户的时间和网络资源，对于任何一个搜索引擎，相关性至关重要。

　　本次相关性评估采用从真实的Log数据库中提取的检索词作为测评样本，由外部程序按照一定规则和程序进行评估，并对评估采用多种衡量参数进行相关性比较。
图1 相关性评分

　　结论：

　　评估数据显示，对于一般检索词，六家搜索引擎标准搜索方式下网页检索结果相关性不存在显著差异，Google、百度和中搜稍占优势；相应地，上述三家找到相关结果所需的时间相对较短。

　　网页结果覆盖率

　　网页覆盖率又称为索引库大小，指搜索引擎索引的网页数量。每个搜索引擎索引的网页具体数量评测中表现为相对值，对所有搜索引擎结果的覆盖率可以做对互联网公开数据覆盖的参考。为减少覆盖率受重复网页的影响，评测中用同一排重算法对结果集排重。
图2 网页覆盖率排重结果图（纵坐标是网页数量）

　　结论：

　　各组评测结果之间无明显差异。在动态网页覆盖率测评中Google、百度占优，全部网页覆盖率测评中Google、百度、中搜相对较好。

网页死链率

　　死链指搜索结果中指向已不存在（或无法访问）的互联网资源的链接。死链受时间、地域、网络状况等多种因素影响。
图3 平均死链率（3个词不达意表的平均值）

　　结论：

　　死链率测试受网络和服务器状态影响，死链与评测样本选择有关系但不明显。3个评测样本数据显示，死链率从低到高前3名分别是一搜、百度、搜狗，爱问相对于其他搜索引擎有差距。

作弊率评估

　　网页作弊率是指网页通过程序或人工的手段，非法地提升自己在搜索引擎中的排序，提高自身的点击率等非法获益行为。评测样本选取与相关性评测相同，抓取6个搜索引擎结果，汇总后多个评测者根据作弊评测标准对每个结果进行标记，统计结果中的作弊数据比率。
图4 作弊率统计结果

　　结论：

　　搜索结果作弊数据比率中搜最低，百度、爱问次之，这3家在作弊数据比率上与其他搜索引擎相比有一定优势。

　　结果重复率

　　重复是影响网页质量的一个重要因素。重复内容多不但影响用户感受，还很耗费系统资源，影响检索效率。本次重复率评测只做了Google、百度、中搜三家搜索引擎前5页重复率评测。评测样本选取方法与相关性评测相同，共160个评测样本，每页取10条结果，不包括付费数据。
图5 前5页总重复率

　　结论：

　　评测结果显示，百度的重复最低。在而重复数据中，转载重复占大多数，而转载主要又表现为新闻转载。

　　中文分词

　　中文分词,是指把输入计算机的汉语语句自动切分为词的序列的过程。特定情况下分词结果中也包括一些词组和词素。本次中文分词评估是针对搜索引擎将连续性的中文检索词序列进行切分的处理结果进行的评估。前几项评测为搜索引擎的常规评测，检索中得分词评测带有探索性质，测试点较多。本次中文分词测评分为两部分:中文分词总体测评和中文分词单项测评。
图6 中文分词综合测评结果

　　说明：

　　可接受指分词结果完全正确和部分正确，纵轴是可接受结果占全集的比率。

　　结论：

　　中文分词总体测评正确率统计，百度占优，中搜其次。用户可接受横向对比中，百度、中搜、Google相对较好。

　　中文分词单项测评召回率/精确率统计结果显示，中外人名自动辨识仍然是搜索引擎中文分词部分的难点；而新鲜词汇的识别和区分方面，6家搜索引擎做得都很好。横向测评中，歧义字段分词部分，搜狗和中搜的正确率相对较高，Google和一搜需要进一步改进；中外人名识别部分，中搜，百度和爱问表现相对较好；中国地名识别部分，爱问和百度精确率较高，一搜需要改进。总体上，中文分词单项测评中，本地搜索引擎表现要占有较大优势。

搜索引擎质量评估汇总

表1 网页覆盖率排得结果（6家搜索引擎url总数12234条）
　　说明：
　　每一项，最大值为100分，各搜索引擎相应值与最大值相除，结果为各家该项得分。(见表2、3)

表2 搜索引擎评测质量汇总

表3 搜索引擎评测质量汇总转换最大值归一表

　　结论：

　　本土搜索引擎在以网页搜索为代表的搜索引擎质量方面有较大突破。网页搜索质量方面本土搜索引擎百度和中搜技术进步明显，许多指标开始超过Google。百度在总体指标上已超过Google成为第一。本土搜索引擎的技术进步突出表现在相关性、网页覆盖率、反作弊、中文分词等方面。在中文分词技术上，本土搜索引擎有明显优势。

　　中文搜索引擎领域的服务细分进一步深入。地图成为细分搜索的又一个热点。在Google提供英文BBS搜索几年后，中搜于今年推出了中文BBS搜索。搜索细分评测数据表示中搜MP3有较大优势。爱问MP3搜索与中搜MP3搜索后台数据相同。

　　搜索引擎功能日益丰富，从服务功能对比看，海外搜索引擎对本土搜索需求变化不如本土搜索引擎敏感，服务功能不如本土搜索引擎丰富。

Link to the original research report

Google测试题曝光据称答对者可获工作机会

2005-11-08T21:53:00.000-08:00

今年10月底，Google在美国《麻省技术评论》、《LinuxJournal》、《Mensa》、《今日物理》等几本专业杂志上刊登了一份“Google实验室能力倾向测试”的试卷，开头蛊惑地写着“试试看！把答案寄回Google，你有希望去Google总部参观，并成为我们其中一员”。有兴趣的人可以做完了邮寄给Google公司，也许会得到一个工作机会呢。

1、解答下面的隐藏等式，其中的M和E的值可以互换，但不允许第一位是0：
WWWDOT - GOOGLE = DOTCOM

2、用一个俳句(一种日本短诗，每句有一个与季节有关的词)来建立模型，借此预测网络搜索流量的季节性变化；

3、

　　1 1

　　2 1

　　1 2 1 1

　　1 1 1 2 2 1

　　下一行是什么？

　　4、你正处于一个全部由崎岖小路构成的迷宫里，手里有一个满是灰尘的笔记本，可以无线上网，但是信号很弱。与此同时，一些阴森可怕、毫无生气的妖怪在你身边游荡。你会怎么做呢？

　　(1)毫无目的的四处游荡，到处碰壁，直到被迷宫里的妖怪吃掉。

　　(2)用笔记本作为挖掘工具，打穿地面直接进入下一关。

　　(3)玩网络游戏《魔法骑兵》，直至电池耗尽，你也心灰意冷。

　　(4)使用笔记本画出迷宫的节点地图，找到出路。

　　(5)发送简历给Google，告诉主管妖怪你选择退出，随后你就回到现实世界。

　　5、Unix有何缺陷？你准备如何补救？

　　6、在Google工作的第一天，你发现身边的同事竟然是研究生一年级课本的作者，你会：

　　(1)主动示好并索取签名。

　　(2)不改变坐姿，但放轻打字声音，避免影响她的工作和思考。

　　(3)把你每天的麦片和咖啡都留给她享用。

　　(4)在她所写的书中找到你最喜欢的内容，并告诉她这些内容已经成为你的座右铭。

　　7、下列哪句话最贴切的表达了Google的企业文化？

　　(1)我感到很幸运。

　　(2)不要干坏事。

　　(3)哦，我已经解决了那个问题。

　　(4)你身边50英寸之内，必定能找到食物。

　　(5)以上皆是。

　　8、用3种颜色为20面体上色，每个面一种颜色，有多少种组合？你会选择哪些颜色？

　　9、下面是故意留出的空白，请将其填满，使之看起来不那么空。

　　10、用1欧姆的电阻组成无限大的两维矩阵，“象棋跳马步”(“日”字对角点)两点之间的电阻是多少？

　　11、现在是星期日下午2点，你正在旧金山著名的湾区。你可以选择去国家公园的红杉林里徒步旅行，或者参观城市里的文化景观。你会怎么做？

　　12、你认为最美的数学等式是什么？

　　13、下列哪个团体没有在Google员工中形成？

　　(1)女子篮球

　　(2)淡黄色爱好者

　　(3)Cricketeers

　　(4)诺贝尔奖获得者

　　(5)葡萄酒俱乐部

　　14、搜索技术的下一个革命性突破是什么？

　　15、一个项目组由多少人构成才能达到最优规模？也就是说，一旦超过这一数字，每增加一个成员项目组的平均生产力就会相应下降。

　　(1)1个

　　(2)3个

　　(3)5个

　　(4)11个

　　(5)24个

　　16、给你一个三角形ABC，请用圆规和尺找出点P，保证三角形ABP、ACP和BCP周长相等。

　　17、有这样一个函数，对于任意整数n，都能返回写出0到n之间出现“1”的个数。例如，f（13）=6。请注意f（1）=1，那么下一个能实现f（n）=n的最大数字是什么？

　　18、你编写的最酷的黑客程序是什么？

　　19、在下面的数列中，下一个数字是多少：10, 9, 60, 90, 70, 66,?

　　(1)96

　　(2)10的100次方

　　(3)以上皆是

　　(4)以上皆不是

　　20、用少于29个词，描述你能带给Google实验室带来的贡献。

(天外)新浪科技

百度发布“知道” 分享知识推动人类进步

2005-11-08T21:12:00.000-08:00

“我正是以回答别人问题的方式来排遣心中的忧郁。当你带给别人快乐的同时，你自己本身就能获得一种快乐。更重要的是，你能够使自身的能力得到提升。通过查看别人的问题和对比对手的解答方案你的大脑已经开始充电，你输出自己已掌握的知识，同时也使新的知识输入大脑。”

　　这是一位网友的贴子。

　　百度“知道”，从面世到现在，仅仅4个月，便受到网友的钟爱。自今年6月份“知道”上线的第一天，登记的独立ip用户为50个，但现在，这一数字已发展到几百万户，到目前为止，有效问题数已经超过47万。

　　搜索的下一步：“为什么会xxx”

　　据百度首席产品设计师俞军介绍，“知道”的构想，源于百度对搜索引擎用户需求和用户体验的研究结果。经过几个月的调研，设计，百度于今年6月推出“知道”测试版。

　　据调查分析，即便是在熟练操作使用搜索引擎的人群，搜索结果的满足实用率也不到一半，而更多的大众是不熟悉搜索引擎的使用技巧的——甚至很多人搜索想要的信息时，会出现这样的搜索词“什么是xxx”“为什么会xxx”。

　　作为搜索引擎的提供者，没有权利去要求用户熟悉你所制定的搜索规则和技巧，而有义务为用户提供最简单便捷的、伸手可触的方便快捷的信息——这恰恰也是百度的宗旨。而当用户提出“什么是xxx”“为什么会xxx”时，最好的回答方式便是“知道”。这也是说，“知道”是搜索发展到一定阶段的必然需求与产物。

　　 “总有人知道你的问题答案”。

　　在这个大千世界中，每个人总有无数的问题求索不到答案，但也总有人知道你的问题答案，这是一个奇妙的现象。为什么不将你的问题向大众提出，然后由知道的人来回答你？

　　我为什么要回答你？有人会有这样的担心。其实这样的担心是不必的。因为，百度所倡导的精神就是人与人之间的互相帮助与支持，在网络世界中，知识共享是大家一致目标，也惟有此，这个世界才是最为快乐的。而同时，每一个人也都有自我满足的欲望，这不仅表现为热心帮助，也表现为通过自己的知识之长，达到自我的实现。

　　“做比四库全书还伟大的东西”

　　俞军还介绍说，“百度虽然能搜10亿的中文网页，然而和网友脑海中的智慧相比，这简直就是沧海一粟”。目前，搜索引擎的技术水平远没有达到可以自动地了解到用户想要什么信息，然后整理出对“什么是xx“”为什么会xx”之类问题的回答。

　　问题出智慧，搜索引擎作为一门高深的技术，恰恰在这一点上不能仅仅依靠技术，它更需要的是人性化的完善。搜索引擎不能仅仅是冷冰冰的链接、关键词加入搜索的范围，那样永远无法达到的智慧的高境界。要达到搜索引擎的高境界只有一个办法：让人类智慧的本身加入被搜索的行列。

　　百度知道就是把网友们脑海中的隐性知识变成显性知识的，通过对回答的沉淀组织形成新的信息库，其中信息可以被用户进一步检索利用——这意味着，人的智慧，加入了被搜索的行列，用户既是搜索引擎的使用者，同时也是搜索引擎的创造者。这还意味着，用户通过百度知道，可以分享千万网友的智慧，来获取自己所需要的结果。

这也说明了一个事实：问答平台——只有和搜索引擎相结合才能发挥它最大的作用。因此，百度推出知道，不仅是势在必得，更是当仁不让。

　　俞军对百度知道总是那么自信。因为他认为，百度用户数量巨大，这是任何搜索引擎所不能比拟的优势，“问答平台是一个需要聚众效应的平台，如果没有足够的用户基础，那么大量的问题就会得不到解答迅速沉底，这样会大大的影响用户体验。”

　　其实，百度“知道”也并非仅是“C2C”（用户对用户）间的“Q&A”。百度在其中是有许多工作要进行的，这就是百度知道的维护。

　　俞军介绍说，“知道”和搜索引擎的结合更为紧密，这是知道的最大特点。用户既是搜索引擎的使用者，同时也是搜索引擎的创造者——网友回答的问题的结果，会作为搜索的结果，出现在搜索引擎结果的首页。

　　在百度知道，百度需要建立一套健全的规章制度，以保证更为公平的竞争。同时，以各种方式丰富激励机制，甚至可能包括一定的物质奖励，让大家在问题答题中增长智慧，宣传一种“活到老，学到老”的文化。“知道宝贝”的推出，就是除了积分奖励等等基础上，推出的一种奖励新品种，它使得“知道”更为活色生香。其中，“知道”彩蛋活动方法是，用户在使用"知道"时只要幸运地触发了彩蛋，就会获得百度送出的一份精美的奖品。

　　而百度下一步的工作，就是打造专门的专家团，这有可能是分为网友专家团与专业专家团，以给网友提供更为有价值的回答，让真正需要通过搜索引擎获得帮助的网友能够受惠。这一做法，将使知道的“Q&A”更有针对性，用户提出的问题，更容易获得专业的回答。

　　而百度知道的远景目标是，通过网友问答，将10亿互联网网页和1亿中国网民头脑中的庞大信息做了一次有效的分门别类的整理，整理出了一个类似于百科全书的东西。“我们甚至可以做得比四库全书还要伟大。”俞军说。

　　而百度总裁李彥宏更进一步地说：“我们不仅仅是指百度，更是指所有使用百度的人——借由知识的分享与共生，每个人都能由此进步。”

2005-11-09 11:27 来源：eNet硅谷动力

李彦宏：如何看待企业发展过程中的利润问题

2005-11-04T07:47:00.000-08:00

由中国社会科学院工业经济研究所、中国经营报社主办的2005企业竞争力年会2005年11月4日北京召开，图为百度公司总裁李彦宏。

以下是年会嘉宾百度公司CEO李彦宏先生的精彩演讲：李彦宏：：大家好，非常高兴有机会和大家在这里交流。今天论坛的题目非常有意思，结合百度的经营状况以及我们的产品我想结合这个话题说一点儿自己的想法。　　大约三天前百度发布了第三季度的财报，这是百度上市后的第一季度，也是百度一次重要的财报发布，财报发布当天在雅虎财经频道是唯一头条，所以世界投资界的关注度是非常高的，在我们第二季度的财报发布之后我们是给出一个财务方面的预期，当时不是给的赢利的预期而是收入的预期，当时预期二季度比三季度收入的成长是11%-16%。我们公布第三季度财报的时候，实际三季度比二季度成长达到 28%多，按照美元来算就是30%以上了。所以这样一个成长对我们内部来讲是非常令人兴奋的，可以说是对我们原先想象的要好很多的业绩。因为原来的预期是 13%、14%左右，但是现在好了一倍达到了28%的范围。但是百度财报出来前一天，华尔街因为有很高的预期，把股票炒的上升不少，财报出来以后又跌回去了。我看媒体的报道说为什么跌呢？因为赢利不像他们想象的那么好。按照美国的估计，每股盈利3美分和原来华尔街预期的4 美分有一定的差距，这和后来的股票下跌上可以表现出来。通过这件事情我想把它联系到今天讲的企业发展过程中的利润问题如何看的事情。

对于我们内部来看百度的发展策略一直是要潜心的培育市场、教育市场，并不追求短期的利润。这一点上从过去这么多年的坚持和后来在上市过程中和投资人的沟通，我想都已经表现的非常清晰了。早期的时候，百度在2001年9月20号，我们首次推出了面向终端网民的搜索服务，与此同时也推出了竞价排名服务，竞价排名刚刚推出的时候，国内绝大多数的企业都不了解这是什么样的商业模式，不了解这个模式对我们企业的产品、服务产生多大的推广作用。所以最开始要进行一个市场的教育，最先接受这种模式的是一种对互联网比较了解的，规模并不是很大的企业，比如说一些网络花店这样的企业，他们试用以后就非常好，最早时候百度的竞价排名服务起价是一个点一毛钱，我们经常听到客户这样说，只花几块钱就得到一个新的客户，如果这个客户购买一束花可以赚几十块钱，百度一开始收的钱是非常少的，那时候不要说微利，根本就是亏本，而且亏的很厉害。虽然市场的成熟我们竞价排名也做了一次调整，从起价一毛钱调至三毛钱，但是调整后客户的热情度不但没有降低反而升高了。在刚刚过去这个季度里有超过一万两千家活跃客户加入到百度竞价排名，这是我们客户数量最多的一次。这样一个过程给我们一个信心，就是说中国这个市场是需要培育的。中国现在使用竞价排名的企业只有五六万家，这是很小的比例，如果让更多企业了解到这是很好的推广他们服务的形式，他们会认同，从而愿意加入到这个行业，企业的总利润会逐渐变大，不再微利了。这是百度这么多年运营过程的思路。

百度生存的近六年的过程，对中国互联网来说也是一个跌宕起伏非常精彩的六年，早期是互联网泡沫，后来发展出了各种各样的经营模式，最早是门户非常火，很多网络公司都做了门户，但是百度没有做，再后来短信发展起来了，不仅门户靠短信赚了很多钱，很多其他服务公司也靠短信赚了很多钱，但是百度没有追逐那个暴利的行业。再之后出现了网络游戏，也成就了若干个非常优秀的公司，游戏也很挣钱，百度也没有做。我们一直在坚持培育我们自己的市场，就是搜索引擎或者说竞价排名市场。我们认为随着时间的推移，会越来越多了解到这个模式是他们推广产品服务的最好模式。所以我们一直在这个方向上努力，在提高自己搜索引擎技术和用户体验同时的潜心培育市场、教育客户。每年我们都在全国近20个城市进行宣讲，告诉当地企业竞价排名是怎么回事儿，为什么它是推广产品和服务的最好方式，怎么样衡量这个效果。很多时候他在其他地方花了很多钱也不知道效果是什么，也没有办法衡量，而到了百度我们会引导它看有多少点击进入这个网站，进入以后又做了哪些工作，给他带来了多少个咨询电话，给他带来了多少单。一旦获得这样的数据，事实上所有企业经营者都知道，一个客户有一个生命周期，你拿到第一单之后还有第二单、第三单，所以获得新客户的能力对于企业的生长来说是非常非常重要的。尤其是在微利时代怎么样让自己的企业生存发展甚至壮大呢？那么在每个客户上你也许不能赚到很多钱，但是当你有一定规模效应的时候你就可以赚到越来越多的钱。

我刚才和他们聊天的时候说，真正赚钱多的企业其实都是微利企业，他的市场非常大、客户非常具有规模就可以赚越来越多的钱。在我看来竞价排名就是吸引客户，使得自己的企业或者说自己的产品也好，产生规模效益的最佳方式。我想今天就跟大家分享这一点体验。谢谢大家！

(来源：新浪财经）

中国的股市很有投资价值

2005-11-02T22:18:00.000-08:00

中国的股市低迷是因为供求失衡（之一）

　　短短四天，A股指数暴跌6%，跌幅10%以上的股票比比皆是，一批活跃的个股跌幅更是高达20%。股指已经是一个大底部了，但时常又来个暴跌，所以说常年泡在股市中赚钱是很难的。这样的人真是人精。不入虎穴焉得虎子，买了股票，就要接受被套，被套了以后还坚信能赚到钱，这后面就大有文章，而且这是股市大赢家的必要条件。首先，这样的人要有很好的心理素质，而心理素质的一个必要条件是一种坚定的信念，这种信念又根基于广博的经济、历史、政治、哲学的知识，并且在此基础上具有天才的、创造性的思维，因此而形成一种高瞻远瞩、坚信不疑的预见。

　　总体讲，笔者认为中国现在的股市非常有投资价值。如果把上市公司比作商品，无疑中国的上市公司如同中国的出口商品一样，在国际市场上是非常便宜的，它们的道理是一样的：中国的商品便宜是因为劳动力便宜，而中国的股票便宜是因为绝大多数中国人的收入很低，没钱买股票，这也是因为中国劳动力便宜的结果。中国的主要财富集中在政府手中，而政府现在要大张旗鼓的把这些财富以股份制的形式向社会出售，主要买者只能是自己，或者是外国富人。因此，不久国有企业、银行资金也可以合法买卖股票了，资本市场也对外敞开大门，那时股票自然会涨起来。如若人民币升值，中国人的工资的实质性提高了，那么中国的股票会大涨。我真不明白，为什么有那么多著名学者讨厌人民币升值，那么单向思维，其实这能提高老百姓的收入，这能促进中国资源的合理使用和节约，这利于全球经济秩序的稳定；应该像大禹治水那样，对待人民币升值应该去引导，去疏通，而不是去堵，搞一言堂。也不能因为我们有巨额美圆储备，而一叶障目，否则历史包袱会越背越重。

　　以前摸着石头过河，股票只是小范围的实验，因为供不应求，造成股票大涨，鸡犬升天；现在目标已明确，股份制是我国企业制度的基础，公司上市可能会铺天盖地，如若不考虑资金供应，势必出现股市大跌。最深刻的最简单的还是股票和资金的供求关系。有人说市场从来不缺资金而是缺信心，这是一种绝对化的错误观点。比如，就目前而言，我对中国股市的投资价值充满信心，但因为资金供应不足和资金渠道不畅，造成中国股市的股票价值严重被低估，我必须接受这个现实，我甚至经常性的作投机性的抛售，但不能因此而否定我有信心。试想一下，世界最大的潜在市场，高度统一的文化（与市场最根本的要求统一性的要求天然吻合），市场经济起飞阶段，伟大的发展情景，这样的国家不少的股票市盈率才5-6倍，这在世界任何国家的股票是不可比拟的，是最具有投资价值的。一些中国的股票在美国股市上的（疯狂）表现，向我们预示着一旦资金充沛，中国的A股也会如何的风光！

　　试想一下，中国全部A股的流通市值只抵一个微软股票，一个GOOGLE股票，20多个才创业几年的百度股票，而这些A股是未来中国经济发展的发动机，产生利润的摇钱树，甚至可以说是未来中国的世界名片。

　　中国A股指数在1100点徘徊的时候，在中国股票的历史大底部，有个海外著名投资机构的首席研究人员，却认为中国的A股只有五个具有投资价值，不知道他用的什么研究工具，但肯定他的研究方法、他的视野如同针尖那样狭窄。就好比他自己喜欢吃五种东西，然后向全世界宣布：人类只有五种东西可以吃。股票，或者说上市公司，它具有多种价值，现在，无论从哪个角度：赢利性、成长性、稀缺性、广告性、重组性、收购性，中国A股上市公司的投资价值随处可见（当然也不否定很多A股是垃圾或者被高估）。

　　也是上述这个人，他竭力反对非流通股对流通股进行补偿，认为非流通股未承诺过放弃流通，补偿不合法，他看问题经常很片面，如同刻舟求剑，他认识不到一个简单的辨证道理：对付野蛮只能用野蛮的办法，原来的股权分置就是野蛮的非市场行为。

　　十多年前，叶利钦搞私有化，俄国的主要核心资产只卖了60多亿美圆（这些资产现已十倍以上的升值了），这是大大贱卖的，是天大的腐败和特权，但叶列钦辩解说：这些资产是不卖给外国人的，肥水不外流（注意，他的国有资产流失和我们理解的不一样，只要不流失到外国人手上就行），而俄罗斯人当时没有钱，所以只能低价甩卖，问题是他卖给了和政府关系密切的人。这就是俄罗斯的阵痛改革，少数人爆富，而很多人成了赤贫。今天中国特色的社会主义，也在全方位的考虑通过股市出售国有资产，面对庞大的的卖方，买方一时相比弱小，而在对内和对外资本项目管制的情况下，更加剧了这一情况，这应该是中国股市低落的大背景，而不是说A股低迷主要是因为中国股票没有投资价值。尽管中国政府出售企业的价格比叶列钦高多了，但几年后可以证明，现在出售的几大银行的资产是很便宜的。香港的 H股市场已有说明。

　　中国的股市低迷是因为供求失衡（之二）

　　目前，中国的A股正抓紧实行全流通的改造，这种市场化的改革方向，必然会加快中国股市的发展和制度的合理。但目前的一个主要矛盾是，中国A股卖方的市场化改革的力度要大大强于买方市场化改革的力度。由此造成A股买卖双方力量不平衡，买方弱而卖方强，其实这也是四年多来A股单边下跌的主要原因。这四年A股的改革几乎都是卖方的市场化改革，而买方的市场化改革动作很小，股市的资金渠道一直是不通畅。当A股有很大泡沫时，侧重A股卖方的市场化改革是适宜的，但当买方的力量已非常微弱时，当股价已跌到国际低水平时，还不加强买方的市场力量，那是犯十分低级的错误。欣慰的是最近法律已允许国有企业可以买卖股票，银行资金也可以间接进入股市，QFII的额度也在扩大，笔者希望A股买方市场化改革的力度要大大增强，这是扭转目前中国A股非理性熊市的关键。

　　不少权威人士讲：当前，搞好中国股市的关键是提高上市公司的质量，完善它的治理机制，这的确是个根本，但我却认为它不是目前中国股市的主要矛盾，因为提高上市公司的质量是一个永远的课题，是永无止境的，是一个长期的基本矛盾，而不是当前的主要矛盾，它不能解释像宝钢这样优秀的企业，股价跌到只有国际水平的一半。在股市中永远存在股价被高估或者被低估的情况，这种情况和上市公司的质量没有直接的关系，然而股价的评估却对资源的配置有着本质的关系，对财富的社会再分配有着直接的关系，对一国的资本价格水平有着决定性的关系，对于一国经济有效率的、合算的利用国际资本有着极大的关系，对于一个开放的加入世界经济循环的大国，它的股价严重被低估，其危害性远大于它的股价被高估，或者说它得到的好处要大大低于它所遭受的损失。

　　所以，不难理解为什么美国要极力维护它股市的繁荣，而日本政府一开始助长本国股市的泡沫，而后又小心翼翼的保护股市，让巨大的股市泡沫在长达15年中慢慢的变小，使日本这么一个资源和国土的小国长期居于世界经济强国的位置。所以，为什么马来西亚总统马哈蒂尔是那么痛恨索罗斯，认为他披着文明合法的外衣，干着国际强盗的勾当，把一国的财富轻易的卷走。

　　马来西亚是一个小国，它没有反抗能力，否则他决不会让本国股市和币值崩溃。而目前我国，我们完全有能力在完善股市制度建设的同时，做到稳定和繁荣股市，我们却不愿意这么做，在股市十分低迷时，在投资者普遍绝望时，有政府高官竟然在公开场合讲，政府不应调节股指，殊不知这话本身就在干预和影响着股指，而且必然是落井下石的影响。椐最新统计，15年来我国从A股市场共募集到人民币近一万亿（加上印花税和手续费），而现在的A股流通市值也只有一万亿人民币，这十多年物价和工资涨了多少？可作这样的比喻：总体而言中国股民十多年辛苦耕耘却颗粒无收，有很多人是血本无归。当然也可以得出这样的结论，现在中国股市这片土壤是最肥育的，因为前人给它灌溉了太多的血。还可以作这样的比喻：如果把整个A股市场比作一个企业，十多年来它还没有给投资者回报，而它已有巨大赢利，并获得巨大发展，一旦它开始给投资者分红，回报将是多么的丰厚！这个分红的过程，就是A股上涨的过程。

　　我们经常听到这样的声音：要加大社会直接融资的比重，恨不得马上达到美国的水平，央行行长一直坚持这种超常规的发展思路，银河证券首席经济学家等一批权威，也纷纷认为新股发行不能停，即使股改期间，而且认为股市下跌和股市扩容没有关系，要使股市好转，关键是发行好股票，提高上市公司的质量。他们的认识中都有局部真理，但让这种局部真理统帅全局就变成谬误了。常识告诉我们，供求关系是市场经济的一个纲，纲举目张。好股票市场需求肯定会大一些，但发行也要有个度，超过这个度，它的价格是要被低估的，而这种低估会产生乘数效应，使A股市场重心下移，特别是在中国的金融资源被垄断，股票买方的力量不能真正体现而是被压抑的情况下，股票的扩容和下跌会恶性循环，造成股市反复向下。对于国外投资者来说，他们希望中国政府把好企业尽快拿出来上市，卖的越多，卖的越急，卖的人愿望越强烈，卖的价格肯定是越便宜，因此外国资本从自己的利益出发希望中国政府快快发行好股票，这是情理之中，这样更易形成买方市场，国外资本更有买方定价权，通过价格折让，实际上他们不费吹灰之力便得到了中国政府一些部门奉送的大红包。

　　十多年中国股市的现实是：收入不高的中国人买中国的股票要比收入很高的外国人买中国的股票付出更多的钱，结果是大多外国资本买中国股票赚了大钱，而中国股民却几乎集体跳海，这个结果是荒唐可笑和残酷的，是错误的政策所造成，也是根本不符合市场经济规律的，我们应该认真的讨论这种情况，吸取教训，避免今后犯同样的低级错误。否则这种错误完全有可能一犯再犯。

　　所以犯以上错误，是因为证券等有关经济管理部门，在认识方法上形而上学，片面化，就事认事，而看不到事物之间左右前后的联系，或者像鸵鸟一样不愿正视这种联系。虽然这种错误有制度的原因，但主要还是认识的错误。股市的宏观调控是一门艺术，而艺术的灵魂是掌握平衡，这就必须着眼全局，而不能头痛医头，脚痛医脚，顾此失彼，而必须前后呼应，左右相宜。

　　现在，中国股市的首要问题无疑是价值被严重低估的问题，政府应该义不容辞的调控股市，就如同调控物价，其实，股市是最重要的物价，是资本这种商品的物价。鼓吹政府不应干预股市，不应调控股指，是一种机械的书呆子思维，政府和市场密不可分，政府的决策影响着市场，政府的任何作为和不作为都影响着股市，政府不遵循市场规律影响着股市，政府遵循市场规律也影响着股市，政府应该用遵循市场规律的方式去积极的影响股市。市场经济的核心是供求关系，是供求平衡，比如大规模的发行新股，就必须考虑社会有相应的大量资金供应和购买，就必须开辟资金进入渠道，这就如同企业生产产品必须考虑销售一样，如若不考虑市场情况，势必害己又害人，造成整个资本市场低迷，形成恶性循环，政府本想加快资本市场的直接融资，结果却可能欲速而不达。所谓政府不干预股市，其实往往是政府一些部门不负责任的一种表现，或者是政府有关部门政策失败和无能的一种托词。（苏州市狩猎股市文化沙龙　刘泰特）

雅巴整合第一单：淘宝与eBay再拼烧钱速度

2005-10-23T19:33:00.000-07:00

21世纪经济报道记者雷中辉北京报道
　　10月20日，阿里巴巴宣布给淘宝再增加投资10亿元，并决定淘宝网继续免费三年。
　　淘宝网总经理孙彤宇表示，今后三年内，用户在淘宝网上仍旧享受店铺租用、商品登录、成交手续等相关服务的免费使用。“淘宝至今没有收入，今后的投入主要是三方面，即客户服务、保障用户交易安全和品牌建设。”他表示，这三方面的投入比例将会是各占三分之一。

　　远在美国的eBay为此发布了全球公告——“免费不是一种商业模式。淘宝网宣布在未来三年内不能对其产品收费充分说明了eBay在中国业务发展的强劲态势。”这份公告是eBay在20日当天宣布其第三季财务报告后的数小时内做出的。

市场人士分析，从eBay年初宣布对易趣增加投资1亿美元到阿里巴巴宣布对淘宝网增加投资10亿元，都表明中国C2C 电子商务市场已进入决战阶段，而这个阶段对于淘宝和易趣而言，可能是一场历时长久的资源消耗战。

　　“投资不是来自雅虎”

　　再投淘宝是“雅巴整合”大幕拉开后，马云做出的第一笔投资大单。孙彤宇称淘宝从2003年7月运作以来，这是阿里巴巴的第三笔投资，三笔投资的总额已经达到了14.5亿元，“此前的4.5亿元投资，淘宝还没有花完”。

　　对淘宝网增资10亿元消息宣布的几天前，阿里巴巴和雅虎中国的管理层正在珠海召开整合完成前的战略会议，据参加会议的孙彤宇透露，增资决定就是那次会议做出的。

　　据记者了解，阿里巴巴和雅虎中国的整合目前已经进入到收尾阶段，10月21日将是整合的最后一天，10月底就将对外界公布详细的整合细节。

　　孙彤宇否认巨额投资给淘宝网是雅虎收购阿里巴巴40%股份协议中的条件，并表明10亿元的投资来自于阿里巴巴自有的资金，“阿里巴巴有足够的盈利能力，投资给淘宝的10亿元，并没有来自于雅虎投给阿里巴巴10亿美金里面的钱”。

　　孙向记者表示，对雅虎中国和新浪合资的另一个C2C网站一拍网的整合，会在接下来的时间宣布详细的方案，不过可以肯定的是“收购新浪手中的一拍网33%股份的钱，也会从这10亿元中出，收购一拍网花钱不会很多。”

　　孙解释，阿里巴巴首先单独对淘宝网追加投资，是因为“淘宝网从2003年7月启动以来成长速度非常快，前三个季度的平台总交易额超过了50亿元，第三季度总成交金额达到23.4亿，会员数突破1004万，淘宝网希望通过对C2C市场的进一步投入，在未来三年内通过个人网上交易创造100万人的就业机会。”

　　广告战率先开场

　　美国当地时间10月19日(北京时间10月20 日)，eBay公司发布的第三季度财报显示，eBay当期净营收为11.06亿美元，同比增长37%，净利润为2.55亿美元，同比强劲增长40%。报告中重点提到了中国市场的eBay易趣新增加了200万用户，用户增至1510万名。

　　eBay还引用了艾瑞咨询最近一次公布的调查报告数据，eBay易趣已占有国内65%的市场份额，稳居行业首位。但是eBay易趣已经连续两个季度没有公布其在中国市场的交易总额。

　　有意思的是，淘宝网也公布了其最新的市场占有数据为60%。究竟这两个数据哪个更能客观反映市场情况不得而知，但无疑表明淘宝和eBay易趣已经成为C2C市场上无所不在的竞争对手。

　　eBay易趣相关人士表示，随着中国C2C网站的发展，原先占据垄断地位的易趣市场份额必然会下降，“但是，会员绝对数量、成交额都是高速成长的”。

　　今年1月，eBay宣布将对易趣追加投资1亿美元；5月份，又表示降低中国市场的交易费用；7月时，eBay又将Paypal引进了中国，eBay CEO惠特曼承认，这一系列的动作，都是为了在中国更早一步地抢占市场。

　　市场人士分析，淘宝宣布免费后，双方的交火将首先出现在品牌宣传的广告战中。此前，大部分的门户网站都已经被eBay易趣的广告所占领，因为广告排他性的原则，国内影响力最大的几个网站如新浪、网易、百度等都是eBay的客户，目前的门户网站中，只有搜狐同淘宝签订了战略合作伙伴关系，这样，淘宝才有了一线出头之隙，不过目前淘宝也发展了上千家的个人或者免费社区加入到自己的阵营。

　　“其次是提高了C2C市场的门槛，延缓那些即将踏入C2C市场的公司抢占市场的速度。”上述分析人士称，此前有消息称当当网准备以5000万美金投入做一个C2C网站，而腾讯则已经推出了其在线生活社区的重头产品之一“拍拍网”。

2005中国IT十大财经人物出炉

2005-10-22T20:42:00.000-07:00

又到一年终了时，回眸震荡中前行的中国IT业一年中走过的轨迹，其增长的脉络昭然可寻。

　　这是中国社会迅速由信息大国走向信息强国的一年，这是中国IT业逐步与全球化对接并趋于同步的一年，这是IT企业多维度寻求核心竞争力及利润增长点的一年，这是摈弃盲目、拒绝浮躁、回归理性的一年，这是才人辈出、各领风骚、大浪淘沙的一年，这是推陈出新、承上启下、继往开来的一年。

　　又到一年终了时。描摹2005年中国IT业的增长脉络，遴选那些影响中国IT业既深且远的财经人物，圈点那些另辟蹊径打造品牌的IT企业及其“非常道”的市场策划案例，当是一个恰当的时机。

　　恰于此时，历经一个多月的筹划，以及海选(抽样调查)、入围者筛选、候选人提名、专家评判等多个程序，一年一度的第三届《财经时报》“中国IT十大财经人物暨十佳市场策划”评选也揭晓了。

　　本次评选由《财经时报》主办，《新京报》、《互联网周刊》、新浪、搜狐、网易、TOM在线、腾讯、和讯、雅虎中国、硅谷动力、天极网、赛迪网、 21CN、IT168、博客中国、千龙网、中关村在线、中国经济网、卓越网、淘宝网、中国教育网、天下互联、DISCLOSER、中国公关网等媒体协办，评选委员会成员均由《财经时报》及上述协办单位产生。

　　这也是继2003年、2004年成功举办首届及第二届“中国IT十大财经人物暨十佳市场策划”评选后，《财经时报》倾情推出的另一盛举。

李彦宏

入选理由：8月5日晚，李彦宏创立和领导的百度在美国纳斯达克上市，并以其破天荒的单日涨幅刷新了美国股市213年以来外国股票单日涨幅最高纪录。以“众里寻他千百度”的执著专注于搜索的李彦宏，至此跻身为中国互联网屈指可数的顶尖人物。

　　事实上，专注恰恰是李彦宏的与众不同之处。由于专注，他最先创建了ESP技术，并将它应用于INFOSEEK/go.com的搜索引擎中；由于专注，他率先解决了将基于网页质量的排序与基于相关性排序完美结合的难题，研发出包括GO.COM图像搜索引擎、竞价排名、mp3 搜索等在内的前沿搜索技术；同样由于专注，他使百度在互联网用户数全球第二且潜力甚大的中国市场的份额超出了Google十多个百分点，坐上中国搜索领域的头把交椅。

　　现年37岁的李彦宏履历并不复杂。1991年，他毕业于北京大学信息管理专业，之后赴美深造，毕业后在多家跨国公司任职。多年的积淀，终于造就了百度的今日。

　　吴世雄

　　入选理由：今年第三季，享有“中国科技营销黄埔军校校长” 之誉的吴世雄正式接任eBay易趣CEO一职，开始全权负责eBay易趣的战略和运营。因为有着多家世界知名跨国公司的市场经验，对国内电子商务市场亦熟稔有加，吴的加盟被理所当然地寄予了巩固eBay易趣既有龙头地位的期许。在吴到任后，eBay易趣在中国在线交易市场拥有65%的市场份额和超过 1320万注册用户，依然稳坐市场第一的宝座。

　　在进入eBay易趣之前，吴世雄任微软大中华区首席营销官，1994年-2000年间曾担任英特尔公司台湾区、中国大陆市场总监，负责奔腾处理器的品牌和产品推广以及Intel Inside的市场合作企划，2000年至2001年担任过酷必得拍卖网的中国区总经理。积十年的中国区市场经验，吴的加盟对亟需快速完成本土化布子的 eBay来说，确为不二之选。

　　徐新

　　入选理由：是谁促成了本年度中国互联网第一宗大手笔并购案？答案是徐新女士，中华英才网的初始投资者和董事会主席。2005年伊始，由徐新女士撮合，全球最大的网络招聘集团美国Monster投资5000万美元收购中华英才网40%的股份。Monster占有美国网络招聘市场的50%业务，为超过2800万的求职者提供服务，拥有超过4550万份的简历库，网站访问量位列全球第14位。将之揽入怀中，无异于为中华英才网今后抢占市场龙头及登陆纳斯达克打了一剂强心针。

　　作为拥有10年私募资产和风险投资经验的投资人，徐新曾历任香港百富勤直接投资公司的经理、香港普华永道的高级审计师以及中国银行总部经理。 1998年加入霸凌投资(亚洲)公司任中国区董事和总经理，数年间总投资回报率达95%，平均实现2.4倍于投资额的收益回报，在此期间，她还担任多家上市公司的董事。因为表现卓著，先后荣膺《商业周刊》2004年度“亚洲25位最具影响力的人”及2005年亚太风险投资家峰会“最具影响力风险投资家”称号。

　　柯玉璋

　　入选理由：作为惠普大中国区打印成像与消费市场集团总经理，柯玉璋负责确保旗下部门产品包括喷墨打印机、照片打印机、激光打印机、数码输出系统、数码放映设备以及其他数码成像设备的销售及盈利。他的工作范围还包括为消费产品推出不同发展计划，推动销售的持续增长。打印及影印部的业务范围涵盖惠普所有影像及打印产品的销售、连锁供应商的运作、事务发展、客户支持及部门管理，素为惠普业务的重中之重，也是惠普营收的主要功臣。2005年，柯玉璋领衔在中国实施了惠普数码影像战略，并推出革命性的全新打印平台SPT全维打印引擎，再次奠定了惠普作为“打印机之王”的江湖地位。

　　在此之前，柯玉璋在惠普工作已超过28年，其中21年都与亚太区业务有关。他最先担任市场产品经理，此后转往美国出任电脑工程顾问。上世纪八十年代，他返回亚洲，先后出任惠普亚太区商业消费部分销、伙伴及联盟经理、中国区电脑销售及市场经理等职。这之后，他担任中国区域总经理一职达八年，开始全面负责大中华区、韩国及印度等地的业务。

　　刘志军

　　入选理由：2002年，由刘志军牵头，继承了厦华电子手机业务遗产的联想移动正式组建。在那个简单拦截式营销甚嚣尘上的草莽年代，一心以自主研发为诉求的刘志军似乎总有些不合时宜，但三年后，联想终以持久的耐力和战略上的远见胜出。截至今年第一财季，联想手机盈利达2500万港币，销量突破 100万大关，在GSM市场的占有率已从4月份的3.81%增至7月底的5.1%，从而超越TCL、夏新跻身国产品牌第二位、市场第六位。

　　一个在某一领域颇为成功的公司进入一个新的领域，通俗的说法叫“富家子弟创业”，由于常常处理不好继承与创新的关系，成功的案例并不多见。但刘志军麾下的联想移动却巧妙地继承了联想的品牌、管理和技术资源，而又有所增益，有所创新，殊为难能。

　　高以成

　　入选理由：2005年，高以成正式掌管海尔电脑，出任海尔集团商流本部本部长兼计算机本部本部长一职。甫一上任，他即高举高打，将海尔数以万计的传统家电渠道改造为具有IT产品销售、服务能力的3C融合渠道，更与恒昌、百脑汇等专业IT渠道商合作，建立了目前为止中国最大的IT行销网络。同时，他还利用英特尔、微软等上游企业的支持，接连开发生产独具创新基因的系列润眼电脑以及H30、W10、H22、H60、H40五款笔记本，为一年中颇显平淡的PC行业平添了一抹亮色。

　　也是在高以成的督战之下，海尔携手英特尔率先在中国农村安营扎寨，开发出了中国第一款真正意义上的农村电脑——家家乐农村电脑。因为这一系列令人眼花缭乱的举措，从今年5月份始，海尔电脑每月环比增长50%，成为引领本年度PC业风骚的一匹黑马。

　　孙彤宇

　　入选理由：自从2003年7月孙彤宇执掌C2C网站淘宝网，迄于今年第三季度，短短两年间，淘宝网上的注册用户数已达到1004万，在线商品数突破1079万件，成交商品总额则达到了23.4亿元。同时，淘宝在Alexa的排名也遥遥领先，位列国内电子商务企业之首。随着阿里巴巴并购雅虎中国后将雅虎搜索、雅虎通、雅虎邮件等多项互联网技术整合进淘宝，随着一拍网与淘宝的重组基本到位，淘宝正迅速成为中国市场乃至亚太地区C2C领域独领风骚的龙头企业。凡此种种，孙彤宇厥功至伟。

　　孙彤宇1996年春加盟中国黄页，与后来创立了阿里巴巴的马云共事。1998年初，他作为马云团队的一员北上北京，建设外经贸部的官方站点以及中国商品网上交易市场。次年初和阿里巴巴创业团队一起回到杭州，打造阿里巴巴网站。2003年7月，淘宝创立，孙出任执行总经理。而在阿里巴巴购并雅虎中国之后，据信孙还将同时担任一拍网的掌门人。

　　周鸿一

　　入选理由：2005年8月，周鸿一在执掌雅虎中国18个月之后功成身退，加盟IDGVC，于不期然间完成了从职业经理人到风险投资商的角色蜕变。在周鸿一治下，雅虎中国一改此前5年的不作为状态，在一年半的时间里接连推出一搜网、雅虎通、1G免费邮箱等多种互联网业务，此后更与国内十余家知名网站成立“电邮联盟”，杀入此前刻意回避的竞价排名市场，使得雅虎系成为一个范围涵盖搜索、竞价排名、网络实名、邮箱、IM、门户等诸多业务的门户矩阵，其中雅虎搜索、雅虎电邮、雅虎通均位列中国市场前三，圆满兑现了当初对雅虎的承诺。在此情形下，周的引退显得够大气，够潇洒。

　　周1995年西安交大管理学院系统工程系硕士毕业，1998年10月创建3721公司并在同年推出了3721网络实名的前身——中文网址。 2003年11月，雅虎以现金1.2亿美元收购3721公司。4个月后，周鸿一正式出任雅虎中国总裁。多年来在中国本土市场摸爬滚打的经验，显然对其即将开始的风投事业大有裨益。

　　刘峻岭

　　入选理由：5年前从朗讯公司分拆出来的Avaya，如今已经成长为全球企业通信领域的领先厂商，在企业通信的重要市场，包括数据/语音融合通信、联络中心、以及正在兴起的移动办公领域，近年来均表现不俗，分外抢眼。在本土出生的经理人刘峻岭的领导下，Avaya中国公司的表现同样可圈可点。几年来，Avaya中国的业绩增长之快，使其迅速成为Avaya全球战略棋局中的金角银边。2004和2005年连续两届的Avaya中国区用户大会，尤其是Avaya在中国率先倡导的“智能通信”的理念，大体确立了其在中国企业通信领域的领军者地位。

　　刘峻岭从2003年6月起开始担任Avaya中国区总经理。进入Avaya公司之前，刘峻岭曾在美国奥维系统公司任区域副总裁，负责亚太地区的渠道销售和联盟部。他同时还拥有澳大利亚福林德斯大学的国际商务硕士学位，曾在亚洲、澳大利亚和美国工作并生活多年，对于IT及电信行业有着深刻认知及丰厚经验。在刘峻岭的领衔下，Avaya中国公司未来的表现值得期待。

　　陈丹

　　入选理由：2004年，有着多年跨国公司运营经验的陈丹出任中企动力总经理一职。上任伊始，陈丹对中企动力进行了二次定位和重新梳理，目标直指 IT应用服务运营商。此后，由陈丹提议，中企动力的研发团队迅速激增至700余人，最终开发出了功能齐备、支持多终端浏览的数字商务平台。2004年，中企动力营业总额逼近5亿元。国际数据公司IDC《2004年中国IT服务市场分析报告》显示，中企动力在2004年中国IT服务外包市场排名中名列第二，仅次于IBM.到今年，陈丹更是高举高打，先是于上半年组建中企动力科技集团股份有限公司、掀起全国范围内的蓝色数商风暴，紧接着，8月，中企动力成为 Google在国内的首家战略合作伙伴，双方联手推出基于中企动力数字商务平台和Google adwords的最佳网络营销解决方案，进军渐渐抬头的中国电子商务市场。作为国内IT服务领域为数不多的女性掌门人，陈丹已经做得够好，但无疑还将更好。

2005年10月22日23:51 财经时报

特报！盛大掌机EZ Mini未来发展动向全面解析

2005-10-22T19:33:00.000-07:00

盛大发表掌上网络娱乐终端--EZ Mini

众所周知,目前国内的掌上游戏市场基本上被索尼的PSP和任天堂的 NDS等国外产品所垄断，如今这一局面终于被打破，近日中国领先的互动娱乐传媒公司――盛大网络与全球IT及通讯产品研发及制造大厂神达电脑集团在北京中华世纪坛召开新闻发布会宣布：双方与英特尔公司紧密合作联合推出全球首款掌上（无线）网络娱乐终端产品EZ Mini，标志着中国自己研制的掌上娱乐产品正式向国外的产品“宣战”，然而由于国内的游戏市场环境特殊，加上前段时间“神游”陆续引进的任天堂大陆行货产品，均没有达到预期的成功的情况下，盛大的网络娱乐终端产品EZ Mini到底能有怎样的市场前景呢，下面编辑就从多个角度，向您阐述这个问题，让您了解中国游戏产品的发展之路。
我们首先谈到的就是关于盛大EZ Mini（以下简称EZ Mini）的产品定位，我们可以拿它和目前热门的索尼的PSP进行一个比较，盛大对外宣布的是EZ Mini具备掌上电脑强大功能和掌上游戏丰富娱乐功能的掌上网络娱乐终端，这样的定位似乎比索尼的PSP还要高一个档次， EZ Mini自带了WiFi（无线宽带）和蓝牙模块，可以方便的接入互联网，虽然索尼的PSP同样带有WiFi但是目前的功能也仅仅局限于连机，下载升级文件以及浏览网页，几个方面，而EZ Mini自己的目标远没有这么简单，盛大的目标是网游，EZ Mini的宣传重心就是要将《传奇世界》，《梦幻国度》等经典的网络游戏完全移植到EZ Mini之上，所以EZ Mini的最大特点自然也要与它的产品定位相一致，那就是掌上网络娱乐终端，然而盛大真正要想实现这一点到底有多少的可能性呢？
EZ Mini的网游策略--掌上网络娱乐终端

在盛大EZ Mini发布会会的现场一位盛大的工程师自己介绍说：EZ Mini通过蓝牙或者WiFi接入网络，目前第一代的EZ Mini产品还不支持直接接入无线广域网的功能，目前的情况下只能在有“热点”的地方使用或者借助他人的上网设备接入互联网，相当烦琐，具称下一代的产品将可能会具备直接接入CDMA或者GPRS网络的功能，实现任何地方都可以网游的功能，可是根据目前的实际情况看就算下一代的功能提前实现了，又会有多少人可以忍受CDMA或者GPGS那样的网速呢，别忘了你可是在进行网络游戏！
要实现盛大随处可以网游的承诺，无线上网至关重要，然而目前国内的无线上网条件还相当的不完善，目前国内的无线网络还不足以支持网络游戏，另外高昂的无线上网收费标准也将大多数人忘而却步，除了大城市少数人可以享受之外，绝大多数玩家还是无法享用的，然而仅靠这少数人的支持能否将盛大大力推广的EZ Mini掌上网游计划真正带向成功呢？
盛大尽管财大气粗，但要解决这个问题目前看来很难，投资太大！更重要的是经常玩网游的朋友应该都知道网游的很大一部分乐趣是来自聊天的，互相间的交流也很重要，输入法是否流畅和输入速度与按键的数量及其排布都有直接的关系，在电脑上大家已经习惯了用键盘和鼠标来解决这些问题，然而到了EZ Mini之上，为数不多的按键，和一个触摸屏，仅靠这些能否代替鼠标键盘实现网游全部操作功能，这也是摆在盛大面前急需解决的一个问题，如果不解决以上问题，那么EZ Mini的掌上网游功能就基本上是一个“鸡肋”。

模拟器游戏主打，EZ Mini需要更多游戏厂商支持

另一个大家关心的问题就是EZ Mini在游戏方面的支持，目前盛大并没有公布有多少公司为EZ Mini开发原创的游戏，国内厂商游戏的开发能力有限，国外的游戏厂商支不支持盛大目前还是一个未知数。除了盛大自己的《传奇世界》和《梦幻国度》等网游外，公布的其他单机版游戏作品也仅限于《泡泡龙》，《龙神》等2000多款模拟器游戏。

目前公布的单机游戏全部为模拟器游戏

这主要是由于EZ Mini的系统是基于英特尔的XSCale平台开发的，现在目前市面上的许多PDA普遍采用了该技术平台，所以可以较为方便的运行一些基于PDA上模拟器游戏，说到这里有朋友会自然的拿EZ Mini和索尼的PSP来比较，虽然EZ Mini目前厂商公布的硬件配置高于PSP，但初次涉足掌机领域的索尼之所以能在市场取得成功，强烈的抑制了任天堂掌机一家独大的局面，很重要的一个原因就是大量软件厂商的支持，如果说主机硬件是我们的身体的话，那么游戏软件就是我们身体里的血液.

基于英特尔的XSCale平台开发的系统

微软的XBOX在日本市场的完全失败就是一个最好的例子，虽然XBOX在三大家用主机中硬件配置是最高的，同时微软在日本市场投入了约40亿的 XBOX运作资金，但最后XBOX还是失败了，这其中最大的原因还是游戏软件的问题，微软忽视了日本乃至亚洲市场消费者真正喜欢的是那种传统的日式RPG 游戏,如《最终幻想》，《勇者斗恶龙》等等，没有了这些RPG制作大厂的支持，仅靠XBOX度有大量美式动作和体育类游戏，自然的逃不开在日本市场失败的结果，套用一句广告词来形容一下“没声音，再好的戏也出不来”，目前的盛大的EZ Mini所面临的游戏软件匮乏的状态就如同当年微软XBOX进军日本市场时一样，除了自家的网游作品之外，有多少人会多花这么一笔钱在模拟器游戏上，又有多少老百姓懂得在类似于PDA的机器上倒腾模拟器呢,结果必然是寥寥无几，盛大自己应该也非常清楚，只有“拉拢”更多的，有实力的国内外游戏开发商加盟到 EZ Mini的游戏软件开发行列中来，这样我们才可以说相对于掌上游戏娱乐平台而言，EZ Mini迈出了成功的第一步。

EZ Mini的特点--多媒体播放功能丰富

就多媒体方面的功能而言，EZ Mini市场策略和当初的索尼PSP有许多相似之初，那就是多功能的掌上娱乐产品， EZ Mini具备电影（DIVX，MPEG4，WMV）和音乐（MP3，WMA）播放机能，同时可以浏览图片和电子书，并配有2.7英寸的触模式半反射 LCD，而且具现场观看演示的人士表示EZ Mini播放影片时屏幕感觉色彩艳丽，画面毫无延迟和残影的现象，虽然屏幕没有PSP来得大，但用PSP播放影片时出现的延迟和残影现象在EZ mini上得到了很好的解决，从这一点来说EZ Mini做的还是相当不错的。

播放这段《黑客帝国》影片时，画面效果非常不错

另外EZ mini可以通过较为廉价的SD和MMS卡对主机的内存进行扩充，相对于PSP利用价格昂贵的记忆棒来说更加适合国内市场，从这一点看如果不是追求游戏而是喜好移动影音享受的朋友EZ mini作为一款多媒体的，同时具备了PDA功能的MP4播放器还是相当不错的，加上目前国内MP4市场相当的冷淡，MP4产品的价格又普遍偏高的情况下，如果EZ mini的上市价格能和目前的PSP保持在一个档次的话，那么相对于广大消费者而言可是一个物超所值的选择，这样使EZ mini在游戏阵容方面避免了和索尼PSP和任天堂NDS的正面冲突，同时又给自己的产品打开了一个新的市场，到底路该怎么走，相信盛大一定会有自己的

EZ Mini的焦点--上市价格分析

最后，我们不得不谈到的也是关于盛大切身利益的问题，那就是EZ mini的上市价格问题，EZ mini是由盛大网络公司和神达电脑集团共同研发的产品，EZ mini的网络游戏和互动娱乐内容由盛大提供，而EZ mini的硬件设计则完全是由台湾神达集团独立完成的，而神达集团就是做PPC（掌上电脑）起家的公司，看一下EZ mini公布的硬件规格：“Intel PXA270架构主频416MHz的CPU；2.7英寸触摸屏半反射LCD；64MB的内存......”这样的配置怎么看都是一款专业的PDA产品，然而目前市面上同等配置的PDA产品要卖到人民币4000左右，撇开通讯行业的暴利不谈，最直观的比较就是明基的P50手机，配置与EZ mini完全相同，只是多了一个电话的模块，市场售价却要人民币5000左右，倘若盛大真以这个价格发售EZ mini市场肯定必败无疑，因为EZ mini的市场定位是掌上网络娱乐终端。

EZ mini的售价一直是出席发布会的所有人士关注的焦点

然而从目前实际的网游市场的观察来看：目前网络游戏大趋势是趋向于免费（无须购买点卡之类）；网络游戏市场的更新速度也比较快，更多国外优秀的游戏不断被国内引进。综合来看，盛大是利用另一种途径来获得网络游戏的利益，所以作者认为 EZ mini的上市价格应该保持在和目前和其定位和功能大致相同的产品之上，比如索尼的PSP，只有这样EZ mini才可以首发获得一定的支持和人气，任何娱乐游戏类主机产品，发售初期亏本销售，已经是业界一个不争的事实，相信盛大自己也非常清楚这一点，如何利用主机发售后相关游戏和软件增值服务来获取利润来弥补硬件方面的损失，逐渐达到收支平衡乃至赢利的目前，才是目前盛大需要积极考虑的问题。

EZ mini的未来能否像发布会时一样风光无限

中国的游戏产业刚刚起步，前面的发展之路崎岖且漫长，盛大用EZ mini为我们做了一次探路人的角色，虽然在探索过程中会出现意想不到的问题，但是这种精神是值得借鉴的，中国目前的家用游戏市场基本处于一种无管理的真空状态，消费者使用的大量主机均为走私品，如果我们自己能将国内这片市场开发出来，所带来的经济效益是不可估量的，国内的家用游戏市场的氛围只有不断正规化，中国自己的游戏产业之路才会越走越远。

来源：娃娃的扇子（实习）808.net

Google的股价仍有上涨空间！

2005-10-18T22:00:00.000-07:00

自从 GoogleInc.一年前进行首次公开募股(IPO)以来，其股价已经上涨了两倍以上。尽管该股目前高达285美元的价格足以令人瞠目。之后，百度在美国上市，再次上演了股价大幅攀升得好戏。虽然互联网在中国十年得发展历程中，诞生了新浪，搜狐，网易以及盛大等在股市上反映不错得互联网公司，但是，一度重视实业发展得中国人，始终不敢相信，像GOOGLE和百度这样得互联网搜索引擎公司能够在股市上掀起如此之大得波浪来。

仔细琢磨国人对此得忧虑，大概是大家实在想不出GOOGLE是如何赚钱的。事实上，我也一直在想这个问题，近日，在美国发生了这样一件事情和GOOGLE有关的事情。

近日，美国不少商家向联邦法院提起诉讼，状告GOOGLE，理由是其搜索关键词的广告要价太高，让企业无法接受。希望法院出面限制广告价格。

刚刚听到这个消息，我也是不得其解。价格高了，就不在他这儿投放了。要么侃价，要么到其它价格低的地方投放。但是，后来我还是想明白了，由于互联网对人们生活的改变，尤其是美国网上消费已经成为燎原之势，大有替代直接购物的趋势。因此，商家不得不在GOOGLE这样的搜索引擎公司购买关键词。由于同类关键词有限，因此广告价格只能是直线上升。从而让商家不得不到法院去寻求帮助。而国人之所以想不明白，也恰恰是互联网在我国依然只是信息传播工具，而不是消费工具。更何况，购买关键词在我国才刚刚兴起，绝大部分企业都不会有这样的打算。

记者最近也询问了许多百度关键词的价格，高的年收费在5000元左右，低的年收费仅有几百元。尽管如此，企业对此接受还是非常低。而美国GOOGLE许多关键词的年收费在几十万甚至上百万美元。由此，我们就不难理解GOOGLE股价为何攀升如此之高。而百度股价之所以先高后低，主要是因为投资者首先看好这一业务，其次，是看到我国企业对搜索引擎这样的消费行为还不适应的缘故。

我们来看看GOOGLE的股价。虽然已经从高峰期下跌，而且怀疑他的人依然在怀疑。但是，一些投资者认为这一股价仍未完全反映该股的价值。他们认为，华尔街尚未完全了解Google的业务模式所蕴藏的潜力。他们首先指出的是快速增长的海外市场， Google在那些地方所占的网络搜索市场份额甚至要高过在美国的水平，但在那些市场它所获得的广告销售收入尚无法与它提供的搜索服务相匹配

投资者购买Google股票的理由也并非是没有漏洞的。几乎没有人预计Google的股价未来12个月内会再上涨两倍，因此购买该股的人更多是立足于长远，他们预计Google股票今后更多表现出的是温和上涨。人们在对Google的美国搜索业务寄予厚望时可能并未充分考虑到来自微软(MicrosoftCorp.)等公司的竞争，以及消费者对点击搜索相关广告的抵触情绪

但Google 的忠实拥趸却仍然确信，自该股从7月份达到的盘中高点317.78美元回落以来，Google的股价已严重偏低，这些人中不乏掌握有数十亿美元资产、足以推动Google股价上扬的人。那斯达克市场昨日尾盘时，Google下跌了 55美分，至285.10美元，这使该公司的市值缩水至797.7亿美元。

J.&W.Seligman & Co.驻纽约的科技股投资组合经理沙阿(Reema Shah)认为，Google股票的短期合理价值应在320至350美元之间。Seligman这家管理著200亿美元资产的公司截至6月底共持有 147,000股Google股票。

IconAdvisersInc.的首席投资长施特劳斯(RobertStraus)认为，Google股票目前的合理价值应为337美元左右。Icon管理著价值45亿美元的资产，它持有约28,200股Google股票。

TurnerInvestmentPartnersInc. 的分析师施罗特贝格(Jason Schrotberger)认为，Google的股价目前处于超低水平。这家管理著160多亿美元资产的公司持有500,000余股Google股票。施罗特贝格等投资者认为，Google与雅虎(Yahoo Inc.)和eBay Inc.等同类股票相比更加诱人。

接受ThomsonFinancial调查的分析师们的普遍预期是，Google今年的利润和收入将较去年增长一倍左右。美国许多公司都表示，它们正日益将营销费投向那些搜索和其他关键词链接广告，而Google收入的99%来自这类广告。 Google今年4月宣布，为了能将一些最重量级广告客户吸引过来，它将提供新的广告选项。据纽约的研究公司MajesticResearchCorp. 称，Google已将其搜索服务客户每次搜索后点击相应广告的几率较1年前提高了约50%。Google将这部分归功于它在提高广告内容与客户所搜索内容的相关性方面所做的努力

但Google 核心的国内搜索和关键词链接业务却有可能达不到某些投资者的高期望值，该公司目前约60%的收入来自这一业务。其原因是Google几乎可以独享客户点击其网页广告所带来的收入。美国的搜索广告市场要想到2009年时从去年的约 40亿美元增加到120亿美元左右，要么广告客户需为广告阅读者的每次点击支付多得多的费用，要么就得让搜索服务用户点击多得多的广告，或者两者兼而有之。

而来自其他搜索广告网络的竞争也有可能抑制每次点击成本的增加。微软的MSN即将开始对自己的一套搜索广告网络进行测试，希望以此来挑战Google。 Google的发言人拒绝应本文作者之邀发表任何详细评论，只是说“我们关注的是自己的产品和业务，而不是公司的股价。”

Google 以100多种语言提供服务，并说它的搜索使用量主要来自美国以外。据研究公 Nielsen/NetRatings 称，今年5月，德国73%的网上搜索、法国62%的网上搜索以及英国55%的网上搜索都是通过Google进行的。相比之下，美国今年6月只有48%的网上搜索是通过Google进行的。尽管Google在一些重要海外市场的占有率要高于它在美国的市场占有率，但今年第二季度该公司只有39%的收入来自海外业务。Google上周宣布，将有三家中国的转售商来帮助其销售广告。

不过，Google可以从它一些广受欢迎的服务中轻而易举地获得收入，它的新闻和地图等服务目前尚未加载广告。据Nielsen/NetRatings称，Google地图和GoogleEarth应用服务在美国的客户有1,330万。 Google可以将广告链接提供给使用其地图搜索服务的客户

此外，Google仍有余地以更醒目的方式在其网页上展示广告，而这通常而言会增加客户对广告的点击量，从而增加公司的收入。正是出于这一思路，Google最近开始在一些搜索结果上方显示三条广告，而以前它只显示两条广告。

Seligman的沙阿说：“他们尚有余力。”

而我要说，以GOOGLE为例，百度的上升空间还会很大。

2005年 10月 19日 12:19 link:　通信世界杨海峰

推动电子商务发展，工行与百度结为战略合作伙伴

2005-10-08T19:34:00.000-07:00

　　近日，中国工商银行与百度在线网络技术有限公司签署《电子商务战略合作协议》，双方将在电子商务在线支付、搜索引擎竞价排名、新闻广告宣传、市场推广以及虚拟联名卡等多个领域开展全方位、多层次的合作。至此，工行又添电子商务战略合作新伙伴！

　　中国工商银行在大力发展电子银行的同时，非常重视与国内知名电子商务企业的合作。今年5月18日，与盛大、新浪、搜狐等12家网站建立战略合作关系，并联合百家网站开展了“金融@家，真情大赠送活动”，得到了广大用户热烈响应，有力地推动了国内个人网银和在线支付业务的快速发展。据统计， 2005年1－8月，工行个人网上银行客户总数达到1387万户，B2B/B2C在线支付交易额达到71.4亿元，较去年同期增长117%，其中B2C交易额达到39.7亿元，较上年同期增长2倍。工行在线支付已经成为各大电子商务网站的主流支付平台。与此同时，网上汇款、网上基金等一系列优势业务也深受客户青睐，业务量增长迅速，今年1－8月网上汇款和网上基金交易额分别达到687亿元和45.7亿元，是上年同期的7.9倍和7倍。

　　工行与百度的合作是国内最大的商业银行与国内最大的互联网搜索公司的强强合作。本次合作不仅会促进合作双方业务的共同发展，还将带动国内电子银行、电子商务乃至整个互联网产业的发展。

　　新闻链接：
　　中国工商银行（www.icbc.com.cn）－－是国内最大的商业银行，截至2005年6月末工行资产总额达到61400亿元人民币，各项存款余额53858亿元，各项贷款余额超过31122亿元人民币，在主要业务领域中均保持国内最大的市场份额。2004年工商银行境内外机构实现经营利润746亿元，2005年上半年实现经营利润416亿元。

　　近年来，工商银行十分中心重视电子银行的发展。截至2005年8月底，全行电子银行累计实现交易额30.9万亿元，其中网上银行累计实现交易额 28.1万亿元，较上年同期增长了的21%；电子银行业务实现收入2.52亿元，是上年同期的1.9倍；个人网上银行客户总数达到1387万户，企业网上银行达到24.2万户。根据国内知名网络调查公司上海爱瑞公司（iResearch）及中国金融认证中心（简称CFCA）进行的一系列调查数据显示，工行电子银行在品牌知名度、客户接受程度等方面已处于国内领先地位。不仅如此，工行电子银行也受到了国际、国内金融界的好评，先后被英国《银行家》杂志评为 “全球最佳银行网站”、“中国最佳企业网上银行”，2005工行再次获得《环球金融》杂志 “中国最佳个人网上银行”称号，这是工行连续三年获得该项称号。

　　百度（www.baidu.com）－－是目前全球最优秀的中文信息检索与传递技术供应商。百度是中国网络用户最常使用的搜索引擎，目前百度公司已经占有了国内搜索引擎市场超过50%的市场份额。根据国际权威的网络流量监测机构Alexa的最新统计，百度超越了新浪、搜狐、网易等传统的门户网站，成为国内网民最常访问的网站，在全球市场中的排名居于第5位。百度公司于8月5日在纳斯达克上市，得到了国际市场的广泛认可，融资达到1.09亿美元，刷新了中国互联网企业海外IPO的融资记录，目前其市值稳定在20亿美元，远高于三大门户网站的市值。

（2005-10-08）

Here is the link

E时代营销工具搜索引擎：为电子商务做媒

2005-10-01T22:23:00.000-07:00

搜索引擎：为电子商务做媒

将近5年前，当互联网热潮达到顶峰时，人们做梦都没有料到，搜索引擎会成为电子商务中最强大的新创意。竞价排名的盈利模式最先由Overture公司创造，据Gartner咨询公司的预计，2005年“竞价排名”这个创意将会为市场主导的几家公司创造40亿美元的收入。各式各样的在线企业都在想方设法把这个新工具纳入到自己的业务中。

据艾瑞市场咨询的数据，2004年中国搜索引擎市场规模达 12.5亿元人民币，年增长率为81%。未来几年，国内竞价排名的增长率可以达到66%，2006年收费搜索的市场容量将是23亿元（图表4）。百度是目前中国市场上当然的市场领导者，而且不断有跟随厂商推出与百度类似的服务（图表5）。

从打扰式营销到许可式营销

世界著名的华尔街分析师萨法·拉施特奇（ Safa Rashtchy）在一项针对北京青年群体的消费习惯研究中评论指出：在美国，Google是人们几乎每天都要登陆的网站；而在中国，网民进行网络搜索时几乎都会选择排名第一的百度，Google只能屈居第二。中国网民长期以来形成的使用习惯和品牌忠诚度已经很难改变，国内搜索引擎市场尽管竞争激烈，但总体格局在短期内仍然很难打破。

与传统的打扰式营销方式不同，竞价排名属于许可式营销，它让客户主动找上门来，更容易为买卖双方所接受。竞价排名将广告和互联网搜索结果捆绑到一起，尽管这是一种做广告的形式，但这种被称为“赞助搜索”（Sponsored Search）的做法弥合了广告与电子商务之间的隔阂。广告客户只在有人点击其信息并访问其站点时才付费，因此他们实际上是在为“线索”付费。通过监控那些“线索”中有多少转换成了销售，就有可能跟踪这种互联网上的新渠道创造了多少商业活动。

据中国科学院研究生院管理学院副院长吕本富教授介绍，企业申请域名、建设网站是网络营销的第一个阶段，但要从网上带来新客户，必需进入第二个阶段，即怎么推广自己的网站，怎么让别人知道你。这一阶段最便宜又多快好省的方式就是加入搜索引擎，搜索引擎这种让客户主动找到你的推广方式，效果是最佳的。

在美国，有超过60％的企业都在使用竞价排名服务。在国内，除百度以外，新浪、网易、TOM、3721、21CN等厂商也都加入到了搜索引擎付费营销的角逐，但业务模式均与百度的竞价排服务有所不同，大多以固定排名、付费搜索、广告捆绑为主。毕竟，竞价排名不论是在技术上、管理上，还是网站人气或者渠道力量上，都存在较高的门槛。

中小企业的电子商务平台

正是因为竞价排名精准、以小博大的特点，使得它成为了中小企业开展电子商务和网络营销的最佳平台。根据中国互联网信息中心的最新统计显示，有82.2%的网民是通过使用搜索引擎得知新网站的。“竞价排名”可谓物美价廉，因为竞价排名给客户带来一次访问最少仅需0.3元，而且按效果付费，没有访问量则不计费，而传统的广告和市场推广活动要达到理想的市场覆盖面，其费用要高十倍以上，见效也远不如竞价排名来得迅速有效。这是搜索引擎营销最得天独厚的优势。出于成本低廉和效果显著的考虑，而且操作灵活易于管理和考评，竞价排名已经成为越来越多企业的首选营销方式。

据艾瑞市场咨询公司统计，2001年中国仅有7 万家企业使用搜索引擎技术作为企业的推广方式，随着互联网的快速发展，搜索引擎作为连接企业和用户的一座桥梁，越来越受到企业的重视，越来越多的企业选择使用搜索引擎作为企业的推广方式。中国使用搜索引擎的企业持续增长，预计到2006年企业数量将达到64万家，到2008年，将有2.8%的企业将采用竞价排名这一营销方式（图表6）。

自百度于2001年10月在国内首次推出这种服务模式以后，迅速在地域与行业分布各异的中小企业中大行其道，它给企业带来的直接影响甚至颠覆了传统广告所起的作用。企业用户通过购买竞价排名，可以有效增加网站流量，从而增加高意向的潜在客户群。包括阿里巴巴这样的专业电子商务平台，也同样向百度购买了大量的关键词竞价排名服务，成为百度的忠诚客户。

随着国内互联网的日益成熟，特别是搜索引擎营销服务的普及，越来越多的企业从搜索引擎里获得大量新客户，越来越多的企业尝到“按效果付费”这种百度率先倡导的网络营销服务收费方式的甜头。所以，国内企业已越来越认可网络营销不是建一个网站或者买一套系统，而是需要实实在在的从互联网上获得到更多潜在客户，最终提升企业自己的销售额。企业利用竞价排名的营销目的也由以前简单的“宣传企业形象”，转向更多地关注“引导客户购买本公司产品”和“宣传促销信息”（图表7）。

案例：0.3元促成2400万的生意

2004 年3月，当一位想买宾利汽车的用户在百度上输入“宾利”或“宾利汽车” 之类的关键词进行网页搜索时，那个最具有营销前沿思维的销售商率先胜出。因为采用了竞价排名，它会优先出现在百度的搜索结果当中。用户点击进入到它的网站，了解到详细资料后就与其联系、提交订单，直至买卖达成。

据了解，这笔交易的金额高达2400万。由于采用的是按点击的次数收取收费形式，一次访问的收费最少仅为0.3元人民币。

好又嘉巧克力礼品网是长沙一家B2C礼品网站。它主要以德芙、金帝、费列罗等巧克力为产品，同时还提供鲜花、饰物、蛋糕等礼品销售。从2004年初以来，由于市场竞争的加剧，好又嘉的销售额已经呈现增长减缓的情况。为了巩固自己在礼品销售领域的优势地位，好又嘉计划通过加强市场推广力度来增进销售。

2004 年下半年，好又嘉选择了百度的竞价排名，他们一共注册370多个关键词，其中绝大多数都是销售的礼品名字，余下的多是与礼品销售相关的通用词汇。使用后不到两个星期，通过搜索引擎找到好又嘉，并且通过电话、传真或Email进行咨询的人的数量每天都在80人次左右，而好又嘉联系人的即时通讯工具QQ从那以后也总是不停地闪动，这都是用户在进行咨询。竞价排名不仅仅为它们带去越来越多的客户咨询，而且每天还能带去10个以上的订单。而且，这些用户大多数是新用户。

百度成为最大网络营销平台

2005-09-30T08:02:00.000-07:00

2005年06月03日,晨报讯赛迪日前的一份18个发达城市的调查报告说，50.14%企业已经购买或打算购买百度竞价排名服务，Google的这一比率为24.13%，这意味着百度已成为国内最大的网络营销平台。

　　赛迪的报告说，在国内公司目前的推广方式中，搜索引擎占有率为84.5%，中文网址类为6.69%，电子邮件为3.8%。企业最认可的网络推广方式是搜索引擎，比率为75.30%

。

　　过去几年中，企业建设网站是网络营销的第一个阶段，但要从网上带来新客户，必需进入推广网站阶段。这一阶段的最佳方式是加入搜索引擎。赛迪报告也称，搜索引擎推广已成为中国最受欢迎的网络营销服务。

　　搜索引擎推广的业务内容主要是搜索引擎竞价排名和定费排名两种模式。搜索引擎竞价排名主要由企业在搜索引擎购买关键词，当用户搜索这些关键词时，推广内容就会出现在用户面前。这种方式一般按用户点击效果付费，企业可以竞价搜索引擎里的排位，提供这一服务的公司有百度、Google、雅虎中国等。

　　搜索引擎定费排名是一种收取固定费用的推广方式，可以是月费或年费，企业在搜索引擎购买关键词的固定排位，当用户搜索这些关键词时，企业的推广内容就会出现在搜索结果的固定位置，这类服务商有新浪、搜狐、慧聪、阿里巴巴、3721等。

　　中国互联网信息中心数据显示，目前国内网站数量大概为66万个，以搜索引擎推广方式为代表的网络营销大潮已至。(元培)

携程梁建章：我的鼠标+水泥为什么成功

2005-09-29T07:14:00.000-07:00

说不定什么时候，携程就会投资兴建自己的“携程连锁酒店”，每个地方都有自己的“携程旅行社分社”，然后购买大量的飞机成立自己的“携程航空公司”，成立为旅游者提供贷款按揭服务的“携程银行”。到那个时候，梁建章依靠“鼠标+水泥”所要打造的不仅仅是一个成功的纳斯达克上市公司，而是一个不折不扣进入世界500强的旅游帝国。
　　
“我们没有最困难的时候……”这位15岁考上复旦大学少年班，20岁已经从美国乔治亚理工大学修完硕士学位，如今刚刚35岁，身价却已经超过10亿的富豪企业家，非常自信地对《人力资本》说。

2005年7月5日下午5点，携程董事局主席兼CEO梁建章出现在北京长城饭店的大堂，坐在了《人力资本》的面前。一向低调被媒体称为“不善言谈”的 “羞涩大男孩”，其实，远没有传说中的那样腼腆和内向，相反的，不断从梁建章嘴中响起的爽朗笑声让你感觉他是一个很有激情的人。对于《人力资本》的提问，梁建章回答得相当直率，甚至有些可爱。

“今天携程的股票已经逼近网易了，携程上市后，亿万富翁的感觉怎么样？”记者问。

“没有什么感觉啊？携程在美国上市的时候，我在家里睡觉。其实，携程上市前，我就是亿万富翁了啊！”梁建章笑嘻嘻地纠正记者的观点。

“有了这么多钱，总该有些奢侈的爱好和物品了吧？比如一辆豪华跑车，或者一栋大房子？”记者问。

“我倒不觉得买辆好车或者大房子有什么价值，房子有的住就可以了，也不需要太多，一个就够了。对我来说，有钱的最大好处是可以去尝试很多高端旅游了，当然，我使用的是我们自己的产品！”

立足于传统旅行服务公司的盈利模式，然后用IT和互联网技术将盈利水平无限放大，携程CEO梁建章凭借这种“鼠标+水泥”的模式，在中国旅游消费市场上创造了一个“携程神话”，同时也成为梁建章屡试不爽的成功法则。其实，“鼠标+水泥”不是梁建章所独创，梁建章为什么会成功呢？背后的秘密究竟是什么？

第一部分：标新立异，谁与争锋
一场官司，一种业务模式　

对于中国许多传统旅行社来说，携程的异军突起简直就是他们的一场噩梦！

　　2005年6月15日，北京黄金假日旅行社起诉携程不正当竞争一案终于在上海市高等法院尘埃落定，法院驳回黄金假日公司的上诉，这场延续一年多的官司终于以携程的胜诉而画上了句号。就在一年半前，黄金假日旅行社有限公司将一封封关于携程非法经营的检举信送交商务部、国家旅游局、民航总局、中国旅行社协会、国家工商行政管理局等相关机构，黄金假日控告的理由主要有两点，针对的也都是携程的核心业务：第一，携程是外商独资企业，不具备旅游业经营资质；第二，携程没有在民航管理局登记，不具备机票代理资格。

　　从那时候开始，一拨又一拨的人开始走马观花似地检查携程公司的各种证件和资质，但最后，并没有什么违规的东西成为他们控告携程的把柄。相反，经过调查，黄金假日所控告的两点理由均不攻自破：携程网上的旅游预订，是“机票+酒店”，不是传统旅行社的经营组团业务。换句话说，客户通过携程定便宜机票和酒店是 “自助游”，跟旅行社的“规定游”完全不一样。至于携程预订机票，则是跟当地有空运销售代理业务批准证书的机票代理商合作，然后采取分成，因此也不需要有什么机票代理资格。说白了，携程网不过是通过“互联网+呼叫中心”完成一个中介的任务。

　　“降龙十八掌”的秘密

　　虽然只是一个中介，但携程却独创了一套自己的经营模式，这套“鼠标+水泥”的模式就像《射雕英雄传》中的“降龙十八掌”一样，一出道便打遍天下无敌手，对于中国传统旅行社形成致命性的冲击。

　　传统意义上的旅行社，手中拿着成千上万的顾客资源，所以就有将飞机票、酒店、旅游门票的价格压得很低的砝码。当然，传统旅行社到了一定程度，就会有几个致命的瓶颈：第一，旅游路线死板，旅游时间完全操纵在旅行社手中，顾客满意度不高；第二，组团旅游，需要导游和一系列的后勤服务人员。旅行社越大，需要管理的员工就越多，管理成本就会增高，到了一定程度，没有办法进行突破；第三，旅行社毕竟是区域性的，而旅游却是跨地域的，传统旅行社没有办法跨地域服务。但是，顾客如果选择自助游，往往在飞机、酒店和门票方面拿不到较低的折扣，所以，不得不依托于旅行社。

　　就在这样的背景下，梁建章带领他的携程网横空出世。携程网在全国各地撒网，和众多酒店签订了合约，拿到的都是较低的折扣，携程又拿到了各大航空公司的低折扣机票。因为，很多人可以凭借携程绕开旅行社的束缚，拿到比旅行社还要低的各种折扣，愿意怎么游就怎么游，旅行社似乎越来越多余，而携程却让个人旅行变得越来越“与时俱进”和“以人为本”。

　　所以，传统旅行社和携程网的官司就显得非常有意思。传统行业受到新商业模式的强劲挑战，在竞争中失去优势。从表面上看，技术进步改变了市场格局，但技术所支持的方式恰是传统行业曾经依赖的优势。一向紧握“鼠标”的梁建章在功利面前及时掉转方向来汲取“水泥”的长处，在传统的业务模式上进行了深度创新，不仅可能代替传统业务，而且还创造出了大量的新的需求。传统旅行社似乎还是没有回过味来，当务之急，他此时要做的最重要的事情不是打官司，而是赶紧找“鼠标”，为自己创造一套“水泥+鼠标”模式。

　　第二部分：见风使舵，随遇而安

　　利用一切条件跳跃性发展

　　没有人怀疑，20年前的梁建章在IT领域是一个天才少年。现今，中国概念股的数家网络公司当中，惟一能够和网易总裁丁磊比高低，势头更是超过盛大总裁陈天桥的好像也只有梁建章。20年后，一向竞争残酷且此起彼伏的门户网站和生命力颇受质疑的游戏网站相对于健康的旅游服务网站，三位IT富豪的命运还真不好说。

　　生于1969年的梁建章，骨子里就是喜欢将理性和感性糅为一体，愿意将各种梦想在现实中落地的一个人。1983年，当绝大多数中国人还不知道电脑是何物，中国科学院为数不多的几个电脑室里还铺着厚厚的红地毯的时候，13岁的梁建章已经学会了自己开发程序用电脑辅助写诗，还拿了一个全国第一届电脑程序设计大赛的金奖。电脑和古诗，本是“驴唇不对马嘴”，但在梁建章那里，却美妙地结合在一起。

　　两年后，初中没有毕业，15岁的梁建章直接从初中考入复旦大学计算机本科少年班。一年之后，复旦还没有毕业，梁建章又直接考入美国乔治亚理工大学。 1989年，20岁的小伙梁建章拿下了硕士学位，并且直读博士学位。一段时间之后，梁建章发现“最先进的东西不是学校而是企业”，于是博士没有毕业，他就加入了世界第二首富埃利森创办的甲骨文公司，最短的时间完成最多的事情，这个法则跟商人最小的付出换来最大的收获如出一辙，务实的性格可见一斑。

　　在美国的中国留学生一毕业就加入甲骨文这样的大公司，不是很容易的一件事情。梁建章所在的又是甲骨文的研发部门，地位、待遇和期权比其它的部门要好很多。在甲骨文美国公司的研发部待了3年之后，梁建章有一次回国探亲，结果“感受到了国内火热的创业气氛和隐藏着的巨大商机”。一回到美国，他马上提出要转到客户服务部，他不想一辈子只做一个工程师，他希望通过客户服务部的工作来了解整个企业运作的过程，进一步搞清楚IT和管理的关系。一句话，此时的梁建章已经“身在曹营心在汉”，他在修炼自己、弥补自己创业所不足的一些素质，然后等待一个机会。

　　选择携程不是为红颜

　　1997年，机会来了。甲骨文公司有一个内部招聘计划，梁建章通过这个计划回到中国担任起甲骨文中国区咨询总监的职务，多次为国内多家企业担任管理、软件和电子商务的顾问，参与策划了许多国有大型企业管理系统的建设。一方面苦练内功，另外一方面，梁建章密切关注着中国IT大环境的变化。到了1998年，当互联网大潮风起云涌的时候，梁建章离开甲骨文准备自己创业便成了水到渠成的事情。

　　俗话说，“一个好汉三个帮”，梁建章很快地聚集了三个要好的朋友：一个是沈南鹏，在耶鲁大学完成了MBA，具有多年的投资银行经验，在融资能力和宏观决策能力方面非常强；另外一个是季琦，旅居美国多年，曾经创办过许多高科技企业，拥有丰富的管理和销售经验；最后一个是范敏，当梁建章他们把创业的思路定为旅游服务网站之后，曾经是上海旅行社总经理的范敏应邀加入了这个团队。

　　梁建章之所以选择旅游服务网站作为自己的创业目标，媒体上流行着众多版本，其中最为传奇的是，梁建章当年和自己的女朋友在一片原始森林中旅游，结果迷了路，有惊无险之后，梁建章决定回国创办一家旅行服务公司。但当《人力资本》求证时，梁建章哈哈大笑，继而矢口否认：“其实，创业之初我们有很多选择，甚至我还注册了一个CHINAJOB的网站，打算做招聘服务。后来，我对中国的互联网形式做了一个详细的分析，门户网站在中国已经有几家，我们没有必要和他们争。于是，我们想在细分市场上做文章，我们发现旅游不需要物流配送，国内也没有人去做，交易上面没有致命的问题，所以做旅游方面的电子商务应该是比较好的，想象的空间非常大。最后，我定下了做旅游服务。现在来看，我当初的选择非常明智。”

　　烧钱后的冷静思考

　　接下来的事情和当时众多疯狂的互联网公司没有任何区别。1999年5月，携程公司正式成立，注册资本200万元，股东分别是梁建章、沈南鹏、季琦。公司成立一个月后，范敏加入。1999年10月，依靠一纸10页的还略显粗糙的商业计划书以及一个完美的团队组合，梁建章赢得了IDG第一笔50万美金的投资，正式将自己的网站业务模式定义为携程旅行网。1999年11月，网上预订系统启动，此时，包括IDG、软银、晨兴集团、兰花集团等多家机构向携程进行了第二轮投资，总金额达450万美元。虽然两轮投资共500万美金，但所占股份却不超过30%，携程网作价高达1600万美金。

　　虽然有了钱，但携程网的发展并没有像梁建章想象中的顺利。疯狂的年代，再理性的人也难免被理想化的泡沫牵着鼻子走，携程开始大把烧钱，在各种网站上做广告，不到一年的时间就烧掉一两千万。没有多久，互联网泡沫破灭，许多互联网公司昙花一现便销声匿迹，不曾赚钱的携程网如果找不到新的利润增长点，情景不比倒掉的其他公司好多少，一样的岌岌可危。

　　那时候，对于一心想在互联网热潮中作一番大事业的梁建章来说，有一件事情让他非常的郁闷。虽然烧了很多钱，做了很多广告，但梁建章有几次外出旅游到了一些非常好的度假村，本来以为人家都知道携程，但当梁建章问人家的时候，人家都不知道，这些事情让梁建章耿耿于怀。梁建章是一个应变能力很强的人，无论是个人的求学生涯，还是自己的职业发展，他都是随着大环境的改变而主动变化，而不是被动接受。从某种意义上来说，梁建章经营自己的个人发展就如同经营一个企业，他知道什么时间改做什么事情，他在骨子里有做商人的天性，而对于商人来说，盈利是第一目的。经过思索，梁建章发现，不管是新经济还是旧经济，赚钱才是硬道理。“携程成立初期，我们是想把携程创建成一个有关旅游的网上百科全书。在我们的网站上，网民可以查询到各个国家和各个地区旅游景点的详细状况。但在网站的运作中我们感到必须要找到赚钱的途径，而不能像许多网站一样，只是炒作一个概念，运行完全依靠风险投资支持，这显然不是长久之计。”

　　经过理性的思考，梁建章发现再小的旅行社也能够赚钱，而自己的携程网烧了半天的钱，赢利仍然是遥遥无期，携程网要想很快的盈利，让股东对公司的发展有信心，梁建章必须找到新的业务发展模式。此时的梁建章已经走出了对网络概念的狂热和单纯模仿国外旅行服务网站模式，在充分分析了携程网和传统旅行社的优势和劣势之后，梁建章做了一个新的决定，那就是在携程网身上注入传统旅行服务公司赢利的模式，然后利用自己的优势将这种盈利模式无限放大，梁建章决定先从订房业务做起。

　　第三部分：趋利避害，取长补短

　　转型从收购现代运通开始

　　2000年10月的一天，梁建章从上海飞到北京，他和现代运通公司总经理王胜利在一家西餐厅吃了一顿饭。虽然是吃饭，两个人的心思都不在饭上，梁建章想把运通买过来，王胜利想把运通卖出去，但携程又没有太多的现金，梁建章想用股票作价加现金来收购，但是到底该作价多少，两个人已经聊了3个月，还是没有什么进展，这次的饭局是谈判双方最后摊牌的时刻。

　　现代运通公司由总经理王胜利一手打造，主营业务是做酒店预订，在国内这个行业做得相当不错，也是国内第一家用800免费电话来实行酒店预订的订房公司，最繁忙的时候，一个月有2万人次通过这家公司在全国各大城市的酒店订房。但是，由于缺乏IT技术的支持，服务管理体系也不是很健全，所以，现代运通遇到了一个发展的瓶颈，而这个瓶颈在携程那里恰恰不是问题。最后，梁建章给携程作价6000万美金，王胜利认同了梁的判断，双方达成协议，携程拿几百万现金和一部分股份收购现代运通公司。当时来看，王胜利的确有些吃亏，但聪明的梁建章给王胜利画了一张很大的饼，王胜利也相信了这张饼最终会吃到嘴里，梁建章没有让王胜利失望，这张饼如今变成了真金白银。

　　梁建章拿下现代运通之后，携程的业务模式马上转型。因为现代运通已经有一批固定的合作酒店，现代运通在开拓市场方面也拥有大量的人才，携程又根据业务调整开发了相配套的互联网平台——“实时控房系统”和“房态管理系统”。通过“房态管理系统”，携程网能够跟所有会员酒店实现信息同步，而通过“实时控房系统”，携程还可以预先在酒店控制一些房间，客户通过携程预订房间，携程当时就可以确认。换句话说，合作酒店实际上成为了携程货架上自己出售的产品，携程更像是全国所有合作酒店的集团酒店，而不是单纯扮演一个中介的角色。

　　当然，万事开头难。最初同酒店谈判的时候，酒店不会轻而易举就愿意让一家陌生的公司享受“控房”特权，梁建章除了向对方展示已有的客源、实力以及技术和市场保障，他还向合作酒店承诺一旦可以“控房”的话，到时候会提供给酒店比控房量3倍到5倍的增量。这种承诺当时来看虽然像是一个赌博，但梁建章分析自己的资金实力、市场推广能力以及业已形成的资源，他有信心兑现这个承诺。果不其然，携程通过自己的平台让合作酒店的订房量急剧上升，这种成功模式也快速地在全国复制。于是，合作酒店越多，网站的点击率越高，客户的爆炸式增长又使得携程在酒店拿到的折扣越来越低。一时之间，携程攻城掠地的势头无人能及。几个月后，通过携程预订酒店的月间夜量就猛增到15万。

　　酒店预订+机票预订=转型内容

　　2001年，落地后的携程完成了由“网”到“服务公司”的转变，尝到甜头的梁建章对于企业的发展模式有了新的定位，现在的梁建章希望携程是一家“高科技武装的旅行服务公司”，而不单纯只是一家点击率很高的旅游知识网站。因为企业的发展思路变了，梁建章在业务模式上也开始了大胆的战略调整。

　　2002年3月，当携程在酒店预订方面当仁不让地成为国内老大的时候，梁建章又看到了机票预订方面的巨额利润，“照着葫芦画瓢”，携程收购了北京最大的散客票务公司——海岸公司。此前，虽然携程一直在做机票分销业务，但由于跟航空公司没有很好的关系，所以拿到的折扣一直是不甚理想，预订机票在量上没有办法突破。梁建章借助收购北京海岸公司这一个策略，不仅取得了和各航空公司亲密接触的地位，最重要的是，梁建章还收获了北京海岸公司的呼叫中心，而呼叫中心为携程赚取巨额利润提供了最方便的一扇窗户，如今超过70%的业务量来自呼叫中心。

　　对于由梁建章自己主导的这两次收购，梁建章向《人力资本》坦承：“我们这几个收购还是不错的。旅行社都能赚钱，我们花这么多钱去做旅行社，没有理由不会生存下去。如果自己做的话，可能的弯路比较多，于是，我们就用收购的方式来解决。收购的过程当中，我们很快地把传统的东西拿过来，然后把IT的东西拿过去，然后创造出一些别人都没有做过的一些模式。当然，作为互联网公司，注意到‘鼠标加水泥’是对的，但是一定也要注重IT业务，很多业务如果不能用IT来提升的话，基本上我们是不愿意去做的。”

　　谁是携程的第一顾客？

　　除了呼叫中心和“实时控房系统”这些后台支持系统，携程还发明了携程会员卡，通过和机场签订协约，携程可以进入到全国几十个机场免费在各大机场发放。到目前为止，有近千万的携程卡通过机场发往坐飞机的顾客手中。虽然，大多数被客户随意丢弃，但在梁建章看来，“即使10次有9次被扔掉，剩下的那一成也足够让携程成为中国最大的预订和票务中心”。更重要的是，在携程的产品以及企业品牌进行市场推广的过程中，这种免费会员卡起到了非常大的作用。

　　有一次，梁建章乘坐飞机出行，因为飞机晚点，所以买了一本杂志在候机室等候。这期杂志正好有梁建章的一篇专访，刊有梁建章大幅的相片。杂志翻完之后，坐在梁建章身边的人借了过去，看到了梁建章的相片，就问梁建章是不是杂志上的人。梁建章笑着说：“是。”那个人立刻说：“你能给我一张携程卡吗？”梁建章身边没有带，正巧机场上有携程分公司的员工在发放携程卡，他便走过去要了一摞，除了递给那个人一张，而且和自己的员工一起在机场发放起来。那些员工很奇怪，他们不知道，帮助他们发放携程卡的这个人正是他们的首席执行官。

　　梁建章在机场发放携程卡的次数并不多，梁建章做得最多的是以一个顾客的身份给携程打电话，然后来试验自己公司的产品以及服务。“有一段时间，我自己经常做测试，打电话给我们的800免费热线，以一个客户的身份打。我打得挺多的，每个电话都可以听出很多问题。发现问题，然后一个一个解决，不仅仅是只解决人的问题，而是要解决系统的问题，员工做不好，一定是系统不够成熟，说明提示给服务员的信息不够多。现在故意去打的比较少了，因为全部标准化了，所以基本上就听不出什么问题来了。”

　　梁建章对于自己所独创的“携程模式”非常自信，当然，这种模式的模仿性虽然极强，但第一个吃螃蟹的人往往占尽先机，追随者想要达到携程所在的高度，就需要付出许多倍的代价。所以，当《人力资本》问及梁建章最困难的时候遇到什么事情时，梁建章不承认自己有最困难的时候，他说：“我们没有最困难的时候。我们不像人家那样，过了一个坎就上一个台阶，我们都是一家一家(酒店)去协调沟通，我们运作的方式、运作的质量和我们提供的产品，以及随后的服务，都是一点一点慢慢积累起来的。我们的模式实际上是一点点创造出来，然后再逐步完善，最后将每一步的流程、每一个细节做好。我们在开始的时候就独创了我们自己的模式，后来又远远超过任何一家我们的竞争对手。这些事情你只顾做啊做啊，一回头，人家已经离你很远了。所以，你自己自然而然就变得最大了。”

　　SARS即去，上市开始！

　　这时候，很多人开始质疑梁建章的运营模式，他们对梁建章收购传统旅行服务公司，并且大张旗鼓地扩充呼叫中心的员工嗤之以鼻，他们觉得携程不应该算作互联网公司。梁建章开始的时候还会做一些反驳：“虽然呼叫中心不是互联网技术，但是后面支撑的是一个IT平台，能做到快速查询并实现跟酒店信息实时交互，实际上都是运用了非常先进的IT技术，而其他的旅行社和传统的小的订房中心做不到这一点。”但携程到底是什么公司，对于梁建章来说已经不重要了，在他看来，最重要的是，携程已经开始大把盈利，而且将竞争对手远远地抛在后边。这时候，又有人当面问梁建章为何不一开始就把订房业务作为携程网的主营业务，干吗绕这么大一个圈子？梁建章非常直率却又幽默地回答：“订房业务在人们的印象中是传统企业才有的模式，一个传统企业怎么能够融到钱呢？没有投资商会直接将钱投给一个传统企业的。”

　　除了获得资金，梁建章还明白，只有互联网企业才更容易在美国纳斯达克上市融资！

　　2003年，经历过一场始料未及的SARS危机，携程上半年的业务大幅度下降。无事可做的梁建章天天泡在高尔夫球场，但让他没有想到的是，一到下半年，业务急转而上，仅10月份一个月就订出了30万个房间。梁建章回忆到此颇有些得意的说：“这是一个怎样的概念？按照普通的高星级酒店、每家一般拥有300 个房间计算，我们的业务量相当于每天都保证上海所有的高星级酒店都被携程‘包场’。”

　　踌躇满志的梁建章，SARS之前就已经将目光对准了美国的纳斯达克，被SARS耽误了几个月之后，聪明的梁建章意识到此时是中国的网络公司到纳斯达克趁热打铁的最好时机，此时握在手里的杀手锏不是“概念泡沫”而是“盈利”。时不我待，梁建章意识到如果此时携程上市，不仅可以让竞争对手又一次落在后边，而且可以借助充足的资金进行大面积收购和业务整合。

　　第四部分：乘胜追击，携程归来

　　亿万富翁是什么感觉

　　2003年12月9日，携程网正式在纳斯达克挂牌上市。沉寂三年之后，携程成为中国互联网企业重新登陆纳斯达克的第一家网站，从搜狐算起排列第七。上市当日，让人意识不到的是，股价大幅度上扬，收盘时股价比发行价上涨19.94美元，涨幅高达88.56%，成为三年来纳斯达克市场上开盘当日涨幅最高的一只股票。因为携程网的发行价是每股18美元，总共发行了420万美国存托凭证股票，意味着携程首次公开发行就募集到了7560万美元的资金。携程上市和当年三大门户网站不同的是，420万美国存托凭证股票当中，增发新股是270万，另外的150万是公司内部股票，其中梁建章的占了9.51%，约合718万美元，而这些钱不是纸上财富，而是真金白银。除了梁建章，其余几个核心股东也成为了亿万富翁。因为时差的原因，上市的时候，梁建章正在家里呼呼睡大觉。无论是已经兑现的真金白银，还是当时看来只在纸面上飞速跳跃的“亿万财富”，梁建章告诉《人力资本》：“并没有特别的感觉。”

　　“上市之前，我就已经是亿万富翁了。上市之后，也没有立刻就拿到钱。所以，我没有觉得有什么特别的不一样，唯一感觉有些不一样的就是：我开始被排上什么富豪排行榜。哦，对了，公司上市之前，我听说台湾有一个‘100万台币周游世界’的高端旅游项目，我想我现在可以去了。”梁建章笑眯眯地说。

　　上市之后的危机面对

　　虽然梁建章不承认公司上市对他本人产生什么实质的变化，但是，对于公司的发展，特别是抵御各种风险的意义还是不言而喻的。谈到携程的核心竞争力，梁建章说：“我们在核心竞争力上的定位和业务模式的定位是非常准确的，我们利用IT技术的规模来做非常传统的服务，我们充分发挥我们在技术方面的优势，使得我们在模式上、运作流程上比传统旅行社更有创新，然后在服务的品质方面和其他方面超越竞争对手。”

　　作为中国旅游服务网站的领跑者，携程的很多模式被竞争对手所模仿。虽然梁建章认为竞争对手的模仿只能做到“形似”而不能“神似”，但是，来自竞争对手的压力是不言而喻的。除了竞争对手，携程的股权结构也颇有些特别，“一把手”梁建章并不是最大的自然人股东，身为财务总监的沈南鹏才是。这种股权结构是否稳定，竞争对手也经常拿这个对携程质疑。

　　“我觉得包容性是很重要的，越是高层的领导，他能包容的人越多。我们几个管理层，分歧也有，但都是健康的。一开始的时候，包括模式的确立，大家都提出自己的观点。现在我们的分工非常明确，都是互补性的，大家的决策越来越准确，争吵会少很多很多。”

　　在所有人还搞不清楚的情况下，梁建章亲手设计了公司的平衡计分卡，制定了所有的衡量指标。这显然跟梁建章在甲骨文公司的工作经历有关，梁建章继而又完善了流程管理和六西格玛质量管理，让公司的发展依赖于“法治”而不是“人治”。

　　“一个真正强的公司，沉淀下来的东西，个人的烙印不会很强的。因为我一直是一把手，公司从小到大都是我做起来的，所以有我的烙印是正常的。但是，尽量把我的烙印变成公司的东西。这些东西，我们的员工，我们的干部，我们的高层，他知道公司这么做，肯定不是基于我这么说过，而是基于公司的理念和已经制定的策略。

　　另外，作为携程的竞争对手，e龙公司紧随其后也在纳斯达克成功上市，如果e龙公司出高价将携程掌管系统和流程的核心员工挖到e龙，那么携程的核心竞争力岂不不复存在？但梁建章并不这么看。

　　“当然了，所有的系统和管理方式都是人开发的，如果竞争对手花很高的价钱把我们的人挖过去，是不是我的这套系统就可以成为他们的？我们的股价这么高，我们有条件这么去做，竞争对手没有条件。当然，任何一个公司的核心竞争力都不可能依托在几个人身上，所以，这是不可能的。”

　　看似平和的梁建章，其实内心也有“狂”的成分。无论是年少时的“电脑神童”，还是青年时的“IT精英”，目空一切，然后又能脚踏实地，他走一次次向成功和他“偏执狂”的性格是分不开的。

　　目标导向的创业之路

　　2004年春节刚过，携程宣布与国内百强旅行社之一的上海翠明国际旅行社进行“战略合作”，携程逐渐从一个原本只在“网络上飞”和“电话上飘”的“旅行服务公司”渗透到传统的旅行社中去。到了10月份，携程又推出了“360度度假超市”，旅游者可以根据自己的旅游爱好自由选择搭配酒店和航班，携程把这种模式叫“包办旅行”。现在来看，梁建章是试图突破酒店预订和机票预订这两项最主要的盈利模式，增加第三项盈利模式。实际上，携程是利用自己的各种优势将战线逐渐拉长，逐渐将自己的产品线覆盖所有跟旅行有关的产品。

　　“国内目前有4000亿元的旅游市场，散客市场占95%，这给旅游电子商务公司提供了巨大的空间，因此可以说，我的创业之路只有起点，没有终点。”梁建章如是说的背后是“更大的野心”。作一个大胆的推测，当“包办旅行”到了一定的规模，说不定什么时候，携程就会投资兴建自己的“携程连锁酒店”(其实，早在2002年，携程就和首都旅游国际酒店集团共同投资组建如家酒店连锁)，每个地方都有自己的“携程旅行社分社”，然后购买大量的飞机成立自己的“携程航空公司”，成立为旅游者提供贷款按揭服务的“携程银行”。到那个时候，梁建章依靠“鼠标+水泥”所要打造的不仅仅是一个成功的纳斯达克上市公司，而是一个不折不扣进入世界500强的旅游帝国。

　　“你曾经让人书写过一幅字‘水土不定定同路，风雨无常常携程’。带领携程走到现在这样一个高度，最关键的是什么？”记者问。

　　“目标！你要有长期的准备和打算，要非常执著地去积累。10年之后，你想做什么，你要很清楚，每天向着这个目标一点点地靠近。在这个过程当中，会有很多诱惑让你偏离这个目标，但是你要是有一个长期的目标，你每天做一个选择都是为了让你离这个目标更近一些的话，你就能比别人更快地达到目标。10年前，我回国创业，实际上已经定下了这个目标。”

信息来源：《人力资本》陈斌

上帝与Google，玉帝与Baidu

2005-09-26T21:16:00.000-07:00

早的时候,上帝很无聊,平时只能看看电视听听广播,偶尔玩玩超级玛丽,再就是和圣母玛丽亚通通电话.时间长了,这种生活越发枯燥.上帝觉得这样的生活太乏味,于是他说:“要有网”.然后就有了互联网,计算机都可以连在一起,这是第一天.

光是有互联网也不行，起码得有点东西看吧。上帝说：“要有网站”。然后就有了全世界各种各样的大小网站，上帝在网站上看新闻、看图片，顺便还到论坛上发发贴，觉得互联网有些意思，这是第二天。

圣母玛丽亚看上帝这两天没怎么打电话，比较生气，威胁上帝说要把互联网毁了，上帝觉得这样不好，于是上帝说：“要有即时通讯”。然后就有了即时通讯软件，上帝和圣母玛丽亚在互联网上视频语音聊天，圣母玛丽亚也觉得互联网很好玩，这是第三天。

网站的数量太多了，也不知道那个网站更好看，上帝觉得这样太杂乱，于是上帝说：“要有导航网站”，然后就有了导航网站，上帝觉得分类目录挺好的，这是第四天。

没想到，网站越来越多，网页也越来越多，找分类目录都找不过来了，上帝觉得比较郁闷，心想找个东西怎么这么难呢？但这难不倒上帝，上帝说：“要有搜索引擎”，然后就有了搜索引擎，上帝使用搜索引擎，很快的就可以找到自己想要的东西，上帝觉得非常有成就感，这是第五天。

在第一天上帝搞互联网的时候，远在天界东边的玉皇大帝就从千里眼和顺风耳那里得到了线报。玉帝有点迷惑，“这哥们搞什么东东呢？”问了所有神仙，大家都不知道，玉帝觉得这样不行，我们得与时俱进，向西方学习。玉帝说：“要有中国互联网”。于是中国也有了互联网。

第二天，玉帝上互联网，全是英文网站，除了图片以外，什么都看不懂，玉帝很头大。玉帝说：“要有中文网站”。于是中文网站雨后春笋般的出现了。

第三天，玉帝不爽了，为什么？联系不方便啊，还是要叫千里眼和顺风耳，丫的，太麻烦了，可是ICQ、MSN都是英文的啊？玉帝说：“要有中文的及时通讯。”于是有了QQ。玉帝玩上了QQ，跟王母娘娘聊的很开心。

第四天，中文网站也太多了，看的玉帝眼花缭乱，心情也比较烦乱，就问太白金星怎么办。太白金星这个老家伙说：“好，一得给他们分类，二得推荐些好网站，三得经常有新东西……”玉帝觉得他很罗嗦。玉帝说，你说什么“好一二三”？然后，hao123 就解决了玉帝和中国大众上网导航的问题。

第五天，面对几亿的中文网页，虽然有hao123，但要找某些具体的信息实在太难了。玉帝发脾气了：“要找我去年在天庭的新闻发言稿怎么那么难呢？”太白金星凑过来说，上帝那有个Google，挺不错的，推荐你用用。于是玉帝上Google，一眼看过去，全是英文的，玉帝直接爆炸了，回头把太白金星骂了个狗血喷头：“你这什么馊主意？让我用他们搞的东西？没听过国货当自强吗？这个玩意我们得自己搞！”玉帝转过身问文曲星该怎么办，文曲星慢条斯里的吟开场白：“众里寻她千百度，那人却在……”，玉帝说：“千你个头啊，百度！”这一瞬间，百度中文搜索引擎诞生了！

玉帝很满意百度。在百度，不但可以便捷的找到想要的信息，还可以在百度mp3搜索上找些小曲听听，更可以躲开王母偷偷的在百度图片搜索弄几张嫦娥的写真照片看看，更绝的，是玉帝在百度贴吧开了个“玉皇大帝”吧来了解天下百姓对自己的歌功颂德—— 而这些是Google所没有的。时间长了，甚至在众神仙为某个事上吵个不停的时候，玉帝就会说：“有问题，百度一下！”然后就没问题了。

然而众神仙不明白，为什么玉帝不喜欢同样有中文版的Google，仅仅因为百度更符合中国大众使用习惯吗？后来，玉帝终于自揭谜底：这些洋网站总说用户是上帝，用户是上帝，用户真的是上帝？在中国，用户是玉帝！”大家恍然大悟。

(网易论坛)

百度六年(下)

2005-09-24T23:15:00.000-07:00

“知我长，知我短，修身养性，不断完善”。

在百度一本内部宣传杂志上，这段李彦宏曾经在告百度全体员工的公开邮件中引用过的话被放在最醒目的位置。

正如文中的语句那样，在企业管理中，李彦宏非常看重中国传统文化对整个公司和员工的影响，这也是他执意要将公司所有办公室都以宋代词人辛弃疾的作品命名的理由之一。

同样基于这样的原因，李彦宏更为重视百度作为一家中国本土互联网企业的身份。

对于他来说，无论是2002年的“闪电行动”，还是2005年的纳斯达克上市，百度所做的事情不仅仅代表李彦宏自己和一千多名员工，更代表一家地地道道的中国互联网企业。

“作为一个中国的企业公民，我们应该知道我们的重任，所以，我们必须赢。”李彦宏这样说，同时也这样做。

“闪电行动”成功阻击Google之后，百度和这个最大的竞争对手在很长一段时间里没有发生过正面碰撞。

2004年4月，沉寂的局面被打破了。这次是Google主动找上门来的，不是“打架”，而是合作。

一个普通的星期五早上，李彦宏刚刚踏进办公室就接到DFJ一位高级官员的电话。

“Robin，Google希望跟你合作！”

很难想像Google会选择同百度合作，很多人第一反应就是“Google想要收购百度”。但精明的李彦宏却知道这并不简单。

果不其然，Google的这个请求跟收购完全无关，此时的这家搜索巨头正在全球范围进行纳斯达克上市前的路演，面对投资人的各种刁钻提问，Google方面都能应答如流，却始终无法回避这样一个问题：为什么在中国市场是百度一支独大，你们Google却毫无建树？

为了避免这个问题成为Google公开上市的一个障碍，Google董事会决定投资百度的部分股份，这样就能够作为在华业绩的一部分。

李彦宏一口回绝了对方的要求，此时他觉得并没有看到Google参股会给百度带来任何实际好处。

两个月之后，即将IPO的Google再次向百度提出参股的要求。

这次李彦宏想了很久。

同两个月之前相比，情况发生了很大变化。

市场分析机构和投资人对于Google上市的乐观情绪不断高涨，招股价也一再调高。李彦宏希望利用这个机会来为百度服务，因为此时百度的纳斯达克上市已经被提上了议事日程，如果能够让全球最大的搜索引擎服务商参与到百度的股份结构中，那么无疑对未来的IPO是一个利好消息，更会增强海外投资人的信心。

“行，让他们进来。”李彦宏在高层会议上拍板决定。

但在购买谈判中，李彦宏明确提出三点：第一，Google购买的股份比例不能超过20％；第二，Google不能进入百度董事会；第三，百度股份结构表、管理团队变动文件和财务报表都无须向Google提供。

深谙中国文化的李彦宏显然不希望“引狼入室”。

6月15日，Google正式宣布收购百度2.1％的股份。

当外界纷纷揣测百度有可能被Google收购之时，李彦宏却明白，百度离纳斯达克又近了一步。

在收购Hao123之前，这家网址导航网站一直是百度的合作伙伴。

“那是一次典型的防御性收购。”百度有人士如此评价说。

2004年6月，在市场情报部门提交给李彦宏的分析报告中明确表明，Hao123的页面流量已经超过新浪、雅虎中国和搜狐三家的搜索流量。在 Alexa.com的排名中， Hao123.com流量全球排名第25位。

当时3721、易趣、263等中文网站都同Hao123保持长期合作，百度也是其中一个。

必须尽快收购Hao123，绝对不能让它落入对手手中，这是李彦宏做出的第一个反应。

百度方面立即给李兴平挂去电话：“我们想收购Hao123，出来谈谈吧。”

此前同Hao123建立的良好关系起到了作用。很长一段时间里，百度都无偿为Hao123提供服务器和宽带支持，同时在Hao123页面上的竞价搜索收入也及时分成，这一切都让李兴平对百度充满了好感。

1100万元人民币，在这个价位上，双方几乎没有怎么讨价还价，就顺利达成了收购事宜。

8月31日百度宣布收购Hao123这个消息时，在业内引起了很大的震动。有记者问李彦宏，花上千万元人民币去买一个静态页面的链接网站到底有何价值？李彦宏笑而不答，在他看来，在Alexa.com排名上跃居中文网站第一的位置，远远要比什么商业计划书有价值得多。

"在今天，失败并不意味着一次宝贵的学习经历，它就是一次失败，所以百度必须成功。"李彦宏经常这么说。

2005年春节刚过，百度引起了人们的关注。这次不是有什么大的市场举动，而是一个颇为有趣的人事任命。

梁冬，这位原凤凰卫视娱乐节目主持人突然转投百度，成为这家搜索服务公司的副总裁，负责市场及公关战略。

邀请梁冬加盟是李彦宏考虑了很久的事情。

随着百度的急剧扩张，李彦宏发现已经到了需要加强公关和市场开拓的时候。

在一次去媒体联谊会的路上，李彦宏在公共汽车上巧遇梁冬，于是就叫来一起玩。结果在会上梁冬和李彦宏就互联网企业在品牌推广方面的问题辩论起来，李彦宏发现梁冬在很多问题的认识上都比较独到，第一次产生了邀请梁冬来百度做市场推广的想法。

2004年10月，李彦宏和百度深圳分公司总经理刘计平一道去香港出差。在君悦酒店底楼咖啡厅，李彦宏又同梁冬进行了一次长谈。

谈话中，李彦宏很明确地抛出一些百度在发展过程中面临的一些问题，梁冬都从自己的角度给了中肯的建议，这次谈话更加坚定了李彦宏的决心，他直截了当地向这位当时正大红大紫的电视主持人提出了邀请。

梁冬并没有直接答应，他给李彦宏的回答是，自己需要考虑一段时间。

李彦宏也并不着急，通过刘计平，他经常与梁冬就一些问题进行探讨，在这种探讨中，彼此也更了解对方。

2005年2月，刘计平打来电话：“Robin，梁冬同意了。”

梁冬的加盟让人们感受到百度的多元化，百度高级科学家洪涛的故事则说明了一家中国本土互联网企业的魅力。

在加入百度之前，洪涛在美国已经工作了十五年，是著名企业ID Analytics的资深科学家。

2005年1月，洪涛回国探亲，作为美国纽约州立布法罗大学同学的李彦宏邀请他到百度来看看。

站在北京北四环路上的理想国际大厦12楼巨大的落地窗前，往外眺望，远处母校北京大学燕园那熟悉的一草一木映入洪涛眼帘，硅谷似的工作氛围、北大的人文环境让洪涛产生了强烈的感受，这不正是自己中国结北京梦重新开始的地方吗？

回到美国之后，洪涛只花了一个月时间就迅速办好了离职手续，当很多朋友劝他的时候，洪涛只说了一句话：“我去的是中国的Google。”

后来洪涛对李彦宏“抱怨”，其实这样说委屈了百度，百度的未来肯定要超过Google。

2005年3月，百度正式运作上市，这是百度六年传奇新高潮的开始。

投资者关系部门成为最为繁忙的地方：对招股说明书进行版本修改，同公关公司一起对李彦宏进行投资演讲培训,这是路演时最关键的部分；收集媒体和投资商的意见……投资者关系部经理和坤和她的同事们都成为一部部强劲的马达，为百度的上市运作提供着源源不断的动力。

上市承销商的选择也很费了一番工夫。

大部分人看好高盛投资银行，因为包括盛大在内的绝大多数中国企业在纳斯达克上市都是这家投资银行负责操作。但也有人推荐瑞士信贷第一波士顿银行——Google上市时的承销商。

李彦宏最后决定做出一个让人意外的决定——联合聘请，更让人意外的则是，这两家金融投资市场的死对头居然也愿意联合为百度操作IPO,这是历史上的第一次。

7月19日，李彦宏率整个上市团队离开北京，赴全球进行路演。

在中国香港，路演非常成功，百度股票的订单很快就超过了整个IPO的发行总数。

这是一个不错的预兆，李彦宏也这么认为。

在纽约的路演午餐会创造了记录，本来预定了94位基金经理，结果一下子挤进来140位。瑞士信贷第一波士顿的科技部主管比尔·布拉迪先生还专门走过来安慰李彦宏，不要紧张。李彦宏笑着回答，没事，人越多我越兴奋。

而演讲一开始，李彦宏完全进入了状态，特有的中国式幽默逗得一帮管理几百亿美元基金的投资经理们哈哈大笑。

毫无疑问，当年在美国读书和工作所培养的地道英语帮助李彦宏能够将这种特有的中国幽默融入演讲之中，取得相当不错的效果。

8月4日，百度路演最后一天。李彦宏、百度首席财务官王湛生等高层召开了上市前最后一次会议，两个小时之后，发行价定在了27美元。

8月5日，美国东部时间11时40分，百度股票开始交易，开盘价即刻空跳至66美元，最后突破150美元，以120美元收盘，百度在美国人的地盘上再次上演了一次中国式的胜利。

融资1.091亿美元，也成就了众多亿万、千万、百万富翁。对于李彦宏来说，当年那个北京大学的山西小伙子终于实现了自己创造奇迹的梦想。

“放开手，就拥有全世界，”这是《卧虎藏龙》中的一句经典语言，对于李彦宏和百度来说，所做的搜索服务正是对这句话的最好诠释——用简单去包容一切，在共性中充满个性。

百度传奇没有结束，中国互联网传奇没有结束，伴随着这不灭的传奇，是中国IT产业前行的滚滚洪流。

程鹏

《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十五

2005-09-23T08:11:00.000-07:00

3．6 口碑战略：让诱惑自发传递

博取别人的好感，让别人来宣传你。

一一库特

在本书截稿前的7月初，《福布斯》杂志与纽约维瓦尔迪伙伴调查公司联合评选出过去4年内品牌价值增长最快的全球20大品牌。其中Google位居前10名，并超过了亚马逊、雅虎和ebay。

《福布斯》公布的数据显示，Google品牌价值4年来增长了36%，达到48亿美元。可口可乐目前的品牌价值虽然为550亿美元位居第一，但是其品牌价值已经连续4年呈下跌趋势，平均每年下跌4%。如果按照这样的发展趋势，Google这个互联网品牌完全有可能超过可口可乐成为全球最佳品牌。

而令人惊叹的是，在短短几年之内塑造的这个世界10强品牌，从来没有在任何传媒上做广告，而是完全靠“口碑”获得了如此品牌地位。Google奉行的“亚商业”经营理念，从来没有做过电视广告，也没有粘贴过宣传海报，没有做过任何网络广告链接，完全依靠网民的“口碑”，由此树立了一个价值达20亿美元的全球品牌。

Google这种病毒营销式的品牌塑造战略，通过“让大家告诉大家”的口口相传方式，利用网络快速复制和传递的性能传向数以亿计的受众，达到了信息像病毒一样传播和扩散的效果。Google依靠自身先进的技术，向广大用户提供完全免费而有价值的产品或服务，通过人群与网络宣传，使用户像吸毒者一样,产生对Google的强烈依赖。用户想要什么,便下意识地去访问Google公司的网址(www.google.com)。

与人的灵活相比，Google更加相信机械的算法和程序。人通过设计程序来制定规则，然后让程序去履行规则。每一个搜索结果，都是程序按照规则自动排出的，这将确保搜索结果的客观、独立与公正。Google认为这个结果是神圣不可侵犯的，这是对自己技术理念的坚持，对技术先进性的自信，也是对用户的尊重。

百度创始人李彦宏曾经谈到一个搜索引擎的“自信心定律”，即客户对搜索网站有信心，才会花钱购买搜索结果。一个原本搜索排名就名列前茅的网站，不会为获得一个更高的排名而付费，排名落后的网站则愿意付费来改变排名。出卖搜索结果，实际上是在出卖用户对搜索结果公正性和科学性的信任。施密特说：“在Google的广告业务中，决不以任何方式影响我们的搜索。”对于那些为了商业利益而改变搜索排名的行为，Google十分不齿。

而今，Google已经认为是世界标准的互联网入门站点。网民已经清楚地意识到，Google不仅是一个能帮助自己找到任何问题的答案的万能搜索引擎，而且于对许多人而言，Google已经成为他们生活中不可或缺的一部分，时不时地可以带来调味的乐趣与惊喜，不如据说可以让人的大脑变得聪明的Google饮料，比如在4月1日愚人节送出的2G免费邮箱的大礼包，等等。

人们逐渐地熟悉并习惯了Google各种有趣、实用而又全部免费使用的功能。通过Google，人们可以查出过去许多年的历史记录，可能包括自己的杰出贡献，也可能包括自己一些不光彩的陈年旧事。当今网络时代，Google几乎无所不在的。

现在，Google已经成为网络上最流行的名词之一，如果谁不知道Google，那他一定不是一个真正的网民。电影《曼哈顿女士》中的那位妈妈，曾告诉她的儿子：遇到问题就去找Google。Google俨然成了无所不知、知无不言、无所不能的“上帝”。

“Google病毒”深入肌体、繁殖快捷、传播广泛和发展迅速,其病毒因子对老少中青、妇幼残疾、贫富贵贱都特别有效。

Google的品牌效应正逐步展现出来，成为搜索引擎、甚至互联网的代名词。就像微软代表操作系统，麦当劳象征着快餐，沃尔玛是零售的标志一样。这种品牌价值无法估量，不过《福布斯》认为，根据现在流行的品牌价值估算法，Google的品牌将超过20亿美元。

与传统跨国公司大吹大擂、步步为营的品牌塑造方法不同，Google自1998年起开始创造的这个品牌没有花费一分钱。而实际上，大多数公司仍然依靠广告轰炸而获得广泛的知名度，从而换取市场占有率。独树一帜的Google，其迅速崛起的方式另类得难以模仿。在中国没有任何办事机构与分公司的Google，其品牌知名度甚至超过了任何一家包括门户网站在内的互联网企业，而这些企业已经深耕中国多年，并立足中文服务。Google公司市场部副总裁辛迪·麦卡菲表示，该公司确实没有做过任何电视广告，也没有粘贴过海报，更没有做过任何网络广告链接。“产品质量仍然是我们取胜的关键因素之一。”麦卡菲说。

“Google病毒”的感染力无人能比。在许多网民心中，Google具有无法替代的地位。消费者是懒惰和好奇的，“让客户变得更懒”也曾经是许多企业的座右铭。但是，如何让用户能够变得对自己的产品有依赖感，则让这些企业绞尽了脑汁。而Google却轻易地做到了。

许多品牌研究专家对此一模式产生了浓厚的兴趣。阿兰·西格尔是纽约品牌战略公司SiegelGale的负责人，他非常推崇Google的这种不战而屈人之兵的病毒式品牌塑造策略。“无疑，Google是凭借市场口碑取胜的标杆企业。”他说，“Google成功地让人们不断地谈论它。而如果你没有好的产品，人们是不会去谈论你的。”

Google经常推出一些技术先进，同时又深受网民们喜欢的免费产品。通过不断制造新的谈论话题，Google受到了人们的热捧。事实证明，这种口口相传的方式具有无比的威力。比如，在2004年4月1日，Google推出了史无前例的1G免费电子邮箱Gmail。这款邮箱的容量之大，功能之完美，迅速在网络上传开了。而有许多网民一开始以为这只不过是愚人节的一个轻松玩笑，因为全球数以亿计的网民如果都用同一家公司的1G邮箱，那这家公司该需要多少台服务器？而实际上，Google在1年之后的今年4月1日，把Gmail扩容到了2G。在其竞争对手紧急推出了大容量的邮箱而略显疲态时，这家公司却似乎试图让大家告诉大家：Google的目标是提供无限容量的邮箱，它可能是“无穷大+1”。同时似乎还想说明：Google将给你想要的一切，你在Google的国度是自由、不作恶、满足所有好奇和没有任何障碍的。

在轻松的氛围里为你带来使用Google产品的乐趣，这确实是个天才的创意。而且，这种Gmail邮箱需要获得已经是其用户的邀请才能申请，而每一个新用户可以邀请50名亲朋好友加入。于是，2G的免费邮箱成了许多人朋友圈里的话题，甚至被当成了一种礼品。而在邀请函都会附上这么一句话：“我使用Gmail已经有一段时间了，我想你可能也想试试，现在邀请你创建一个账户。”

越是得不到的，就越想得到。Google把人性的弱点剖析了个一清二楚，而且，“让大家告诉大家”，所有的Gmail邮箱用户都成了它的促销员。事实证明，这一方式非常成功，Gmail的用户呈现爆炸式增长。

Google还把这种“用户邀请”的模式移植到了其社群网站（Orkut.com），跟别的交友网站不同的是，如果你想加入，必须获得已经是该网站用户的邀请，这样，就等于把现实中的交际圈搬到了网上。这种“关系”营销，也算是“Google病毒” 他们更是习惯了拿Google作为前缀创造了许多新奇的词汇：Googler、Googling、Googlemania、Googlepedia等。其中最令人吃惊的是这个世界在默认的这个词汇：Google Media（G媒体）。俨然Google已经成了一家类似电视广播的媒体公司，商业公司疯狂利用G媒体大作广告赚钱，个人则热衷于利用G媒体进行一系列希奇古怪的游戏企图出名，Google独创的算法和站点排名使得这些组织和个体趋之若骛，G媒体也因此赢得了巨大的公众注意力。的一个变种吧。

而Google的行动还远远没有结束。最近网上流传，它推出了Google饮料，据说这种饮料能扫描人的基因而让人变得更聪明。这一回，网民们似乎不再认为这是一个笑话了，他们正在发愁的是：到哪里去弄一个瓶盖以换得一瓶饮料呢？

正是凭借着与众不同的品牌塑造手段，在2002年的全球最知名品牌调查中，Google曾经成功击败苹果和可口可乐，成为该年度“最具有影响力的品牌”。而在Interbrand抽样调查结果中显示，Google于2003年继续蝉联全球年度第一品牌。

在评价Google能赢得如此良好的口碑宣传效果的原因时，BrandChannel.com的品牌研究专家罗宾·拉斯彻认为“它简单实用，容易被记忆。”，他认为Google的品牌不一定可以卖出好价钱，但是，“Google的确很出名。”对我们来说，Google就是互联网的麦肯锡，跟那家全球闻名的战略咨询顾问公司一样行事诡秘，这同样使得Google品牌魅力非凡。

此文转载自清华大学出版社新书《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十五张远昌/著

3．5 让网络回归本质面《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十四

2005-09-22T20:00:00.000-07:00

3．5 让网络回归本质面

没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。

——特德·莱维特

网络带给你全世界，但是怎么整理全世界却是个难题。

Google近来的动作之多令人眼花撩乱，进而引起各方竞争者效尤。除了强大精确的搜索能力，以及获利丰厚的关键词广告收入外，陆续又规划推出超大容量的2G免费电子邮件信箱、在地搜索（Google Local）、竞价搜索服务Froogle 以及社群服务Orkut。

甫一开始听到Google要提供这些服务时，许多Google的用户不免感到忧心。因为免费电子邮件与社群等服务，都是现行的门户网站所拥有的典型服务。难道Google也要向门户网站的道路前进？如果真是这样，那么这家公司也不过是一家较晚起步的门户网站罢了，仅此而已。

8年来，许多搜索引擎都逐渐变成了门户网站。刚开始提供分类搜索，接着提供关键词搜索，然后各类新闻、财经、免费电子邮件、社群（聊天室讨论区）、拍卖等等。整个首页最后被各种服务与链接以及越来越大的广告版面攻占，。

一段时间过去了，Google的爱好者们发现，Google正走在一条与过去不同的路，尽管表面上看起来很像。首先，Google不论提供什么服务，从来没忘记自己的老本行是“搜索”（这始终是网民的最大需求）。除了原来的网页搜索外，它还提供新闻搜索，论坛搜索与图片搜索。

此外，“在地搜索”（Google Local）让使用者可以输入街道名称直接搜索该街道附近的事物。这个功能是许多用户一直想要但却没人做得好的服务。举例来说，家中水管堵塞想找居家附近的相关公司来修理，但是却不知道附近哪里有。传统的搜索引擎几乎无法解决的问题，通过Google则可以轻易解决。

这也是Google的关键词广告得以迅速切入中小企业市场的关键。比如，广州市某家搬家公司购买了关键词广告，当某个居住在广州市的人来找搬家资料时，该广告才会被带出。这样的精准效益让原本不可能购买网络广告的搬家公司会开始考虑购买。

竞价搜索服务Froogle.com 的功能也很强，从知名的购物网站一直到竞标网站的商品资料都可以搜索，省却了用户必须花相当时间从一个网站逛到另一个网站的比较鉴别过程。这样的功能如果没有非常强大的搜索技术是难以想象的。

Google推出容量高达2GB的免费电子信箱（Gmail.com），这在竞争对手看来简直就是一个疯狂的商业行为。按照过去门户网站的经验，免费电子邮件的成本高昂而且带来的收益并不好。很少人付费使用，而上面的Banner广告点击率也非常低。

但Gmail信箱的设计概念与过去有很大的不同。首先它认为电子邮件的管理如果是依靠每个人自己进行分类、归档、删除的动作，效率很低。邮件一定要删除吗？Google的答案是：不，通通留下来，以后只要以强大的搜索能力就可以轻易寻找出邮件。而当你在观看和搜索这些邮件时，Google会根据邮件内容安插关键词广告进去。

Google工程部副总裁Wayne Rosing说：“我们的宗旨向来就是：做一个全球信息的综合整理和加工，而Email这部分的信息目前在管理组织上效率低下。”这等于把过去眼花缭乱的网际网络发展，重新带回本质面——资源共享。

网络的本质面就是资源共享：网际网络带给你全世界，但是如何组织和整理全世界这么浩淼的信息呢？糟糕的是这世界不但快速长大，还通过网页、新闻、邮件、社群等各种途径扑向你。以往大家都在发展网络媒体，但忽视了互联网最本质的问题，Google的思维与获利让大家恍然大悟。

搜索还能做什么？Google跟UPS 和FedEx 合作，只要在Google输入包裹查询号码即可查到托运包裹的最新流向。Yahoo!让消费者输入飞机航班代号，即可查出预订起飞及抵达的时间地点。Amazon旗下搜索引擎公司推出A9.com，可储存自己的搜索记录，这是个性化的搜索引擎。

互联网发展到今天，人们一方面已经无法脱离网络而生活，另一方面却又对庞大的信息量如何查询利用感到头痛。在Google诞生之前，人们只是在想：资讯呈现爆炸式增长，这个问题只会越来越大。现在，终于大到让提供解决方案的人能够获得丰厚利润。

此文转载自清华大学出版社新书《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十四张远昌/著

3．4 重建巴别塔《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十三

2005-09-21T22:15:00.000-07:00

3．4 重建巴别塔

为增长而增长，乃癌细胞生存之道。

——爱德华·艾比（Edward Abbey）

圣经上说：挪亚的子孙人口众多，遍布天下，但只讲一种语言。人们齐心协力用土坯砖和黑沥青建造“通天塔”。上帝极不高兴：“他们以为说一种语言，就能合力干成和上帝一样的事情吗？”上帝于是让人们开始说不同的语言。工匠要砖，小工给他灰泥；要灰泥，又给他砖。后来连左右、上下、快慢这些最简单的词语也失去了意义。工程不得不停止了，这座未完成的塔就叫“巴别塔”。从此人们四散分离，说着不同的语言，互相不能理解；从此人类一直在找寻沟通的途径——翻译。

互联网的产生使人们欣喜若狂，可是语言仍然是最大的障碍。据统计，目前全球近3.6亿的网民中来自北美、欧洲和亚洲的人约各占1/3，但英语网站在互联网上占有主导地位，语言障碍把大多数人拒绝在更丰富多彩的网络之外。

人们如何才能摆脱专制上帝的旨意，真正全球互联互通互相理解呢？标榜自己不是世俗企业的Google又将有什么新手法呢？

在不断完善自己的搜索服务的基础上，Google一次又一次的打破常规，又一次推出新的服务——“网页翻译”，让人们真正享受到了所谓“网络不分国界”的感觉！

当你打开Google进行关键字搜索，而所搜索到的网站却是英文内容的时候，你会看到Google这时已经贴心地为你在其页面链接处标注上了“翻译此页”，你所要做的只是点击该选项翻译网页即可。然后，一个已经完全汉化的页面就呈现在你面前了。

针对中文语言用户，该服务目前只支持英文内容的网页翻译。而对于英文语言用户，它还支持将法语、德语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、中文（简体）、中文（繁体）、日语和韩语翻译成英文界面。

在计算机发明之前，手工查纸质词典是我们获取有用信息的唯一途径，随着信息技术革命的推进，各种电子词典和电子文本不断涌现，借助软件手段进行快速查询成为可能，《金山词霸》、《新世纪汉英科技词典》等电子词典应运而生，极大地提高了查询效率。随着互联网的兴起，翻译人员所面临的语料环境发生了革命性的变化，网上存在着无数可以作为翻译参考的中英文对照资料，而且这种可供查询的电子文本每时每刻都在增长和更新，给翻译人员提供了越来越广阔的查询平台，一张无所不包的互联网便是一本硕大无朋、应有尽有的翻译大辞典。

但是，在Google出现前，这些散布在浩瀚无垠的网络海洋各处的翻译资料仍然难以被有效利用。Google难以置信的搜索速度和超强的全文搜索能力（每秒钟可以在几十亿个网页中间查出一个关键词）使得互联网真正成了一本大辞典。人们不仅高呼，Google翻译时代即将来临。

Google与纸质翻译词典的相同点是：（1）海量搜索内容。Google有数千万条例句，相当于几千本纸质词典的容量，能让多数使用者应用自如。（2）快捷搜索速度。只要你输入要查找的关键词，就能马上找出相关的例句和解释。

但是，Google对于翻译词典的优势是：（1）Google面对的是一个完全开放的互联网空间，其内容增长和更新速度快，不断涌现最新语料，翻译词典虽然也可以让用户参与语料编写和提供，但终究比不上互联网；（2）翻译词典虽然也堪称海量搜索，但与整个互联网比起来，不过是沧海一粟。实际上，Google所面对的互联网是翻译词典的母体。

显然，Google并没有停止重建巴别塔的步伐。2004年11月15日，Google旗下免费网络博客服务Blogger.com打破了以英语为唯一界面语言的限制，为博客们推出了另外9种界面语言。Google对此表示这预示着博客服务迈出了走向国际化的第一步。Blogger.com是随着Google收购其创建母公司Pyra Labs公司而纳入Google旗下的。

现在，Blogger界面的主体部分，如登陆、账户描述页面等可分别以繁体中文、简体中文、韩语、法语、意大利语、西班牙语、德语及巴西葡萄牙语、日语九种语言显示。用户无须进行任何设置，网站自动根据访问者的IP地址来判断使用的语言。

Google还表示随着Blogger的国际扩张不断持续，在未来几个月，Blogger的提交页面及其它目前仍以英语显示的页面也将很快被翻译成这9种语言。

巴别塔不建自毁，与其说上帝的分化将人类的语言复杂化，不如说是人类自身心灵和谐不再的分崩离析。之所以后来有了翻译，不仅是为了加强人类之间的交流，更寄达了一种愿望，希望能以此消除人际的隔阂，获求来自心灵的和谐及慰藉。真正的译者，把握血脉，抚平创痕，通传天籁，开启心门。

Google似乎正在为互联网的民主和沟通构建新的巴别塔。

此文转载自清华大学出版社新书《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十三张远昌/著

《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十四

3．3 广告主不是上帝《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十二

2005-09-21T22:14:00.000-07:00

3．3 广告主不是上帝

所谓经营，就是在某件事情发生以前，就要能预知将有什么状况出现，然后想出必要的对策，静待时机出击。

一一松下幸之助

在赢利模式上，Google仍然保持了与众不同的作风。

Google的收益来源主要来自于两个板块：搜索技术授权和网络广告。

雅虎、AOL、网易、思科、宝洁、美国能源部等许多大公司和网站以及政府机构正在使用的就是Google的搜索技术。Google按照搜索的次数来收取授权使用费。“我们的搜索处理比其它传统公司控制得更好。”佩奇解释道。他的这一说法在2000年6月份得到了有力的支持：2000年6月26日，雅虎正式宣布他们终止与Inktomi搜索引擎公司的合作，其门户搜索引擎服务交由Google提供。布林说，和雅虎签定的这一份合同，每个季度就能给Google带来几百万美元的收入。

相对于搜索技术授权，Google的网络广告是更大的一个板块。目前，Google的2/3收入来自于广告。Google的网络广告主要分为AdWords（关键字广告）和AdSense（文字广告的延伸产品）。

AdWords即广告客户在Google上注册关键字，企业网站链接广告将出现在搜索结果页面的右侧，收费原则是点击付费，不点击不付费，默认点击在中国和波兰最低0.15元/次，在全球其它区域是最低5美分/次。

2004年10月，Google推出了比“AdWords”更为先进、技术也更复杂的“Adsense”广告模式，期望以会员的形式来吸引更多的网站加盟Google广告发布平台。

AdSense实际上相当于一个广告联盟。AdSense可以在加盟者网站的内容网页上展示相关性较高的Google广告，并且这些广告不会过分夸张醒目。由于所展示的广告同用户在加盟者的网站上查找的内容相关，只要链接的广告被有效点击，加盟者还可以借此从Google处分得一部分广告收入。

卖广告，但是不卖搜索结果，这是Google做广告的原则。Google的广告形式不采用横幅广告，也没有令人眼花缭乱的Flash动画广告，所有的广告都是按照客户购买的关键词，以纯文本的方式把广告安置在相关搜索页面的右侧空白处，把所有的文字广告单独列出来，并用特别的颜色标示“赞助商链接”。如果有人在Google上输入“物流”，那么在搜索结果网页上就会出现物流网站的文字广告，每次搜索Google向商家收取0.8美分到1.5美分的广告费。用户在使用关键词进行搜索时，相应关键词的广告出现在搜索结果中，并保证出现在搜索结果较前的位置，这种广告效果比那些一进去便强行出现在网站窗口的广告形式好得多，也较能为网民所接受。而搜索结果的正文则是一种自动排序，取决于100多个因素，其中包括PageRank（网页排名）算法，即Google将网页划分成10个等级，与等级高的网页链接以及链接数量都会影响排名。

为了保持搜索结果的公正客观，Google下大力气封杀一切可以作弊的行为。现在有很多SEO（search engine optimization，搜索引擎优化）公司因为作弊而受到Google的打击，损失惨重。

Ask Jeeves、Goto.com、Inktomi、Looksmart和雅虎等搜索引擎的收费方式还有两种：其一是列表付费（Paid Listing），即在这些搜索服务提供商的目录或搜索结果中，客户需要付费才能把自己公司的名字加进去；另一种是位次付费（Paid Placement），即在关键词的搜索结果中，客户需要付费才能让自己公司的名次靠前。然而，Google把公司的名字列入其目录和搜索结果中时从不要求付费。更准确地说，Google从不允许自己介入这类活动。Google的网站排列方式只有两种，而且都是自动完成的：在目录页面中按照字母顺序；而搜索结果的排列则依据其开发的Page Rank技术，即考察该页面在网上被链接的频率和重要性，换句话说，互联网上指向这一页面的重要网站越多，该页面的位次也就越高。

其它的同业者都在刻意地把广告和搜索结果混合在一起以获取收入，而Google的想法似乎显得太缺乏商业头脑，但讽刺的是，所有的搜索引擎服务提供者中，只有Google赚尽了银子。据统计，Google网络广告点击率是行业平均水平的4-5倍。一些网络搜索公司总是试图在同一时间做很多事情，他们几乎忘记了搜索的本行。不过，正是由于这些公司的“不务正业”，才成就了Google的今天。

此文转载自清华大学出版社新书《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十二张远昌/著

《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十三

3．2 净化视野策略《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十一

2005-09-19T19:01:00.000-07:00

3．2 净化视野策略

企业成功的关键在于认清哪些特色能使自己免于竞争。你必须强调这些特色，经常重申重要性，绝不能让它稀释淡化。

——罗蒂克·安妮塔

Google的总部位于美国加利福尼亚山景路，在大楼二层的高台上矗立着一台巨大的显示器，屏幕上不断地滚动刷新来自全球的查询信息。

3年前，这个大型显示器就已经安装完毕。如今，在它的四周摆满了各种各样的有趣玩意：飞机上的索环、戴着假发的日本小鸡、万圣节的蜘蛛等等，让人目不暇接。这个体积庞大的显示器分成上下两个部分。上半部是一幅能显示黑夜与白天的世界地图，地图上遍布各大洲的是一个个闪烁着不同颜色的亮点，每一个亮点代表一种不同的语言以及几千个要查询的问题；下半部显示用户通过Google查询的问题，一屏只出现10个问题，不停地向上滚动，5秒种后就消失了。所显示的每一个查询问题前面都会出现用户所在的地址并且精确到城市。如果第一次研究用户所输入的这些要求，它们可能显得杂乱无章，无从解释。但几个小时之后，一个具有逻辑性的图案就出现了。这些图案不仅仅是Google用户的分布图，还是现代技术的分布图，甚至是新经济繁荣的格局图。每时每秒，全世界有42%的搜索引擎用户会向山景路这幢大楼所管理的服务器展示自己内心深处的冲动和渴望。而这些搜索的关键词，则构成了记录我们这个时代的符号。

如果能够进入Google总部仔细观察，你就会发现这里简直就是一个大学实验室与“兄弟会”会所的混合体。在走廊上来回溜达的程序员们穿着随意的短裤和汗衫，有时甚至还推着自行车或者牵着一条狗。走廊的尽头是一个球状的红色门廊。

Google的确是不同的，其跳跃的创意与诗意的上班都是那么地令人惊叹。

Google取得的成功源于两位创建者丰富的想象力。在佩奇和布林创建Google之时，业界对互联网搜索功能的理解是：某个关键词在一个文档中出现的频率越高，该文档在搜索结果中的排列位置就要越显著。而佩奇和布林则有自己的见解，他们认为，决定文档在搜索结果中排列位置的因素是一个文档在其它网页中出现的频率和这些网页的可信度，网页在受众中的知名度和质量是决定性因素。

在后来的经营实践中，证明这一判断是正确的，Google的使用率刷新得越来越快，每天的搜索量由5年前的100万次增至目前的1．5亿次。当Google的竞争对手不断削减搜索服务的投入比重、致力于成为综合性门户网站之时，佩奇和布林却反其道而行之，苦心专注并尽力完善其搜索引擎。

Google最为人称道的地方是，他的单一与专注。在整个网际网络的发展历程上，所有以搜索引擎起家的公司几乎都在中途停止发展搜索引擎，改而不断地想提供各式各样的服务，如新闻、股票、娱乐、社群等等，以至于整个网站首页版面复杂无比。

只有Google的首页单纯到不可思议，只有一个输入框让你输入想查询的文字而已，就连网站上的广告都是文字广告。在发展过程中Google 并不是没有遭到诱惑，当周围的人都疯狂的朝门户网站前进时，这间公司居然能够坚持自己的想法，实在非常难得。

Google是极端的实用主义，一直保持着深受网民喜爱的网站风格：首页非常干净，只有一个简洁朴素的关键词输入框，没有一条广告的干扰。

佩奇指出：“我们的首页这么干净并不是因为我和布林有洁癖，这是我们的商业决策。”不过据说最初的原因跟商业决策并没关系，而仅仅是Google成立之时还没有来得及设计首页。但他们随后就发现：对于搜索引擎用户而言，这已经足够。美国Web Top统计公司的调查报告随即证实了这一点：人们如果在12秒种内找不到自己所需的内容，忍耐限度就会无法承受，选择离开。所以Google页面的空白部分包含着巨大的商业价值：每月至少会吸引5000万忠实用户，并且用户满意率高达97%。像雅虎那样在网站首页上放置广告条的建议也经常有人提议，结果都毫不犹豫地被否决了，虽然这类首页广告完全可以给Google带来200万至1000万的收入。“人们只想上来很快地搜索一下，得到答案后迅速离开。我们就为他们提供便利。”布林说。

在某种程度上，Google“净化视野”策略的实施并不仅仅是基于Google凭此战略蒸蒸日上和竞争对手的纷纷饮弹，还缘于佩奇和布林推行信仰的才能。两人先后吸引来了大约50位计算机科学博士，他们都欣赏Google擅于攻克技术难题的作风。Google拥有一个开放性数据库，内含100多个未来需要实施的项目，这些项目都由这50位工程师负责推进，他们保证不仅仅是工作援手，而且要为Google的前途和命运而战，这些工程师心甘情愿地做足智多谋的幕后英雄，他们是Google最大的知识财富。用于支持Google海量信息传输的服务器分别安放于美国的5个数据中心，这些服务器性能强大，安全性能极好，可经受炸弹爆炸和地震等自然灾害的考验。

Google的这种简约风格一直得以保持，其间只经过了一些细微的调整。但同时，布林也承认他们越来越有难处：“我们的功能在不断增加，遗憾的是都无法表现在首页上。”

此文转载自清华大学出版社新书《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十一张远昌/著

《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十二

Google Baidu 无间道

2005-09-17T17:11:00.000-07:00

Google与Baidu之间的“无间道”已经开始上演了。

《无间道》第一幕

Baidu的主承销商高盛最新指示：我们将百度初始评级定为弱于大盘。我们仍对中国的市场机会，以及百度在网络搜索领域的主导地位非常乐观。我们认为该股的内在价值大约为27美元，远低于当前的112美元。我们以最为激进的假设估算的内在价值为 45美元左右，仍较当前股价低出60%。

Baidu另一承销商Piper Jaffray分析师Safa Rashtchy的同期指示：百度现在的股价远远超过了最为大胆的估值。他将百度的目标价设为45美元。

前几日，摩根士丹利有“网络女皇”之称的明星分析师Mary Meeker的指示：我们认为他们的核心业务在（未来2-3年）将有较好发展。但是，由于Google进入中国市场，百度（在未来2-4年）所面临的竞争压力将剧增。

《无间道》第二幕

同期，Google顺利完成了二次股票发行，共募集资金41.8亿美元，使得Google手头的现金达到了70亿美元。Google首席执行官Eric Schmidt及创始人Sergey Brin周三则发话：即将有收购计划和产品计划。

2005年7月，Google首席执行官艾里克·施密特(EricSchmidt)就曾经表示，Google目前有两种选择：其一，Google单纯地持股百度；其二，双方展开深入合作，Google将拥有百度更多股份，甚至是成立合资公司。

《无间道》第三幕

Google与Baidu的“无间道”第三幕会如何走向？

Baidu IPO的承销商是高盛、瑞士信贷第一波士顿、Piper Jaffray。

Google二次发行的承销商是瑞士信贷第一波士顿、摩根斯坦利、Allen&Co。

Google是Baidu的股东。

Google与Baidu共同的主承销商瑞士信贷第一波士顿截止目前什么都没说，守口如瓶，是一个竞业禁止的“模范”。但是高盛、Piper Jaffray、摩根斯坦利在Google二次发行前后相继发表关于Baidu的“不利”言论，鉴于这几方之间的利益交织实在太复杂了，这些举动与言论实在令人生疑。

首先，我要承认高盛的最新指示是非常客观的评价。可是，我很奇怪高盛在做BAIDU主承销商的时候怎么没替其他投资者着想呢？

第一点猜想：我只能怀疑高盛在BAIDU身上套现的差不多了。

其次，摩根斯坦利“不利”于BAIDU是可以理解的。但为什么是在Google二次发行融资成功的时间点，高盛等开始说话了呢？虽然Google与Baidu共同的主承销商瑞士信贷第一波士顿现在没说话，但身兼两职的第一瑞士信贷第一波士在其中是很容易形成“关联交易”的。

第二点猜想：几家承销商在联手做局，这个局的导演就是Google。如此这般，持有大量现金的Google就可以对Baidu实行逢低吸纳了。当然，我相信到时候负责双方并购的投行还是这几家。

再次，Baidu的牛卡计划能抵制Google的收购吗？假如Baidu的股价真如高盛所言的USD27的话，Google实行收购之时，完全可以凭借自己的现金储备高溢价收购。这样BAIDU的股东们还真未必能信奉自己的诺言了。其实，资本市场上很多公司都叫嚣着不卖、不卖……但其实只是为了卖个好身价。不知道BAIDU是否属于同类？

第三点猜想：Google到底买不买？BAIDU到底卖不卖？即使买卖没做成，BAIDU经Google这么一折腾也足够难受的了。竞争还没正式开始，已经先在资本市场上落了后手，Baidu很可能被Google断了自己二次发行的念头。

张朝阳、丁磊都说不要相信华尔街，现在看来也确实有道理。华尔街毕竟是美国人的华尔街，它不属于中国，不属于全世界。美国人还是更容易形成利益共同体的，譬如Google与瑞士信贷第一波士顿、高盛、摩根斯坦利。

Baidu呢？有可能是先吃了一个甜枣吧……

补充一点：现在股价如此波动，很担心BAIDU员工们工作时的心态问题。听说自从IPO了，有些BAIDU的员工天天上班就盯着BIDU的股价了，眼随之动、手随之动、心亦随之动。

不管BAIDU股价如何，照此工作状态，有10%人如此的话，BAIDU的执行力就成了大问题。这样，不用等人家华尔街再说什么，自己的业绩恐怕就已然支撑不住了。（潘欣）

创业狂潮再起接头暗号Web2.0

2005-09-17T10:40:00.000-07:00

9月份，媒体从业人员创业突然冲到了最前面

　　“那时从美国飞往中国的飞机总是满舱，头等舱里的风险投资者随便到经济舱里一逛，就能发现几个归国创业者，不少合作就从飞机上开始。”

　　眼下，风险投资又开始和创业者“亲密相拥”，约会地点是太平洋西岸的中国，接头暗号是web2.0。

　互联网现在既是收获的秋天，也是播种的春天。

　　Web2.0创业者吕欣欣在上周开始了“沟通之旅”，行程表上有杭州、上海、北京，将拜访blogcn、联商网、blogbus和博友五六家Web2.0公司，还有国内外风险投资商。

　　这一切都为了他的Feedsky网站。Feedsky是做什么的？吕欣欣曾经跟一个熟悉网络的博客讲过几次，但那人至今没有完全搞懂，仅记住两个标签：一，这个网站与RSS（真正简易聚合技术）有关；二，这个网站属于Web2.0。

　　现在几乎每周都有人辞职创业的新闻，互联网江湖触发了Web2.0创业大潮，他们的辞职语境都是Web2.0。近日的最新消息是，天极网总编辑温运娟已辞职创业，吕欣欣只是属于这轮创业大潮的“沧海一粟”。

　　又来到了躁动的轮回———“那时从美国飞往中国的飞机总是满舱，头等舱里的风险投资者随便到经济舱里一逛，就能发现几个归国创业者，不少合作就从飞机上开始。”这是第一代创业者、前雅虎中国总裁周鸿祎讲的故事，背景是互联网Web1.0泡沫破灭前夕的2000年。

　　蜂拥创业的这一拨

　　眼下，风险投资又开始和创业者们“亲密相拥”，约会地点是太平洋西岸的中国，接头暗号是Web2.0。互联网现在既是一个收获的秋天，也是一个播种的春天。目前互联网各个领域，如无线增值、网游，都在不断赢利。同时博客、RSS等新技术新概念，刚刚把种子播下。

　　这一次风投寻找的目标———创业者的身份也与Web1.0不同，那时他们以硅谷“海归”为主，现在则空前复杂，海归、“土鳖”、技术人员、跨国公司员工、前公司高管……

　　9月份，媒体从业者突然冲到了最前线。前网易内容总监李学凌离开网易，投入了Web2.0的怀抱，做起gougou网和多玩网。他9月1日在博客上宣称，从网易辞职是对Web1.0的背叛，而正在做的gougou.com也将是用Web2.0挑战Web1.0的典型例子。

　　不仅网络媒体从业者在“喧哗”，传统媒体也在“骚动”。

　　《计算机世界》记者王翌在9月1日辞职，准备投入互联网热潮。他一直跟踪互联网领域的报道，Web2.0概念中最重要的

　　RSS技术，就是被王在国内首次报道。而远比他记者名声更大的是———王翌曾与合作伙伴一起创立了周博通RSS。

　　还有更传奇的故事，新华社高级记者马晓霖———一位荣誉无数的战地记者和中东问题专家，去年年底突然扭头杀入Web2.0，成为北京凌云互动信息有限公司总裁，做起了搜索聚合论坛ChinaBBS.com，并在8个月内打造出论坛聚合第一门户，现在已赢得了风险投资的青睐。

　　疯狂还是理性

　　事实上，很多媒体人士本身或浸淫互联网，或报道新模式，或接触风投与创业者群体，其中一些有资源有条件的，看到Web2.0其中的机会便开始创业。

　　搜狐副总编方刚表示，媒体人员成批“下海”，反应了现在创业和投资市场的繁荣程度之高，“生态”之丰富。因为这批媒体人只是创业队伍的“冰山一角”，其实大批创业者要么具备技术、要么投资和管理经验丰富。

　　这主要来自于风投的催化。比如离职后的周鸿祎，8月马上转身加盟风投IDG。事实上，一些曾经投资过雅虎和Google的顶尖风投们，KPCB、 Accel Partner、Matrix Partner等国际风投也腰装数十亿美元，将于今年扎堆中国。

　　“当时风投的数量级仅是百万，现在动辄上亿美元。”搜狐CEO张朝阳表示，上个月，雅虎与购阿里巴巴的交易，以及百度在纳斯达克上市后股价暴涨，这刺激国外投资者来中国互联网二次淘金。

　　张认为，这又将成就一批创业者，同时，大部分外国投资者将血本无归，因为这是互联网的规律，新公司成功率只有3％到5％。但风投不会停止，创业者也将更多。

　　事实上，现在风投不会简单地追捧，他们会判断新产品、新技术、新理念到底能否带来增量效应，是否满足客户需求。刚辞职创业的博客网多媒体总经理李安科坦言，在Web2.0理念的催化之下，一个崭新的互联网时代又要来临了。但两波热潮间存在不同之处：上一波大家还在拼命地玩概念、编故事，而这一波呢，很多创业者坦然地把互联网当成一门实实在在的生意在钻研了。

　　“现在创业形势还可以，一年后就晚了，没机会了。”一扫巡访三地的意气风发，采访中吕欣欣对Web2.0的最后一句话，语气突然沉重。他最新的MSN名字是“今晚通宵加班”。

每日经济新闻（孙琎）

GoogleMicrosoft争夺李开复全揭秘

2005-09-15T23:42:00.000-07:00

微软原副总裁跳槽引发微软与Ｇｏｏｇｌｅ“大规模武装冲突”

　　今年５月，微软全球副总裁李开复开始了他的带薪休假，作为微软职位最高的华人，这是他应得的福利。捎带手儿，李开复给Ｇｏｏｇｌｅ老板施密特发了封邮件，大意是“听说Ｇｏｏｇｌｅ在中国将有大的动作，也许我能为此做点什么”。没人想到，对微软，对Ｇｏｏｇｌｅ，对中国乃至全球互联网，这封简短邮件最终将产生巨大影响，微软与Ｇｏｏｇｌｅ首次“大规模武装冲突”由此开始。

　　Ｇｏｏｇｌｅ老板骑车游说微软盖茨国骂伤人

　　李开复的跳槽邮件，在三个月后被微软的大律师揪住不放，作为“对前雇主不忠诚”的具体证据，微软还指责李开复误导公司，明明说是休假，实际却在为投奔竞争对手忙活。这项指责已被法院认可，美国法官似乎不太理解中国人奉行的“骑马找马”准则。

　　李开复伸出的橄榄枝，立刻引起了Ｇｏｏｇｌｅ所有大老板的兴奋。为了避免微软觉察，面谈地点选在了一偏僻所在，他们轮流骑着自行车奔过去说服李开复。

　　争取李开复，是Ｇｏｏｇｌｅ两年针对微软展开的最大猎头行动。李开复当然是微软的重要人物，在后来的官司中，连比尔·盖茨这样有身份的人物都利用视频作证，痛陈李开复对微软是多么宝贵，律师则直接称李开复是微软中国的“教父”。

　　但李开复可没这么觉着，他相信自己在微软商业机器中已沦为一个“齿轮”，他对微软中国生意提出的建议多数被束之高阁——最惨重的伤害来自于李开复与比尔· 盖茨的一次争吵，当时盖茨也许无意中还动用了类似“ＦＵＣＫ”这样的美国国骂，“那是我职业生涯的最低点”。

　　Ｇｏｏｇｌｅ散发激情药丸微软手持协议压顶

　　对抗微软当然是危险的，但李开复更“贪图享乐”。李开复曾公开表示，自己的许多朋友、学生都到Ｇｏｏｇｌｅ后重新充满活力，“上班像在享受，这种激情药丸，我也想尝尝”。

　　李开复品尝“激情药丸”，让中国大批职业经理人担心自己在外国企业中的前途。一位跨国公司的中国高管昨天大骂李开复：“他这么一搞，中国人更甭想在外企做到高层了！”

　　李开复与微软确实签署了一份“竞业禁止协议”，其实质是设法阻止员工在离职一年之内到竞争对手从事同样的工作。但Ｇｏｏｇｌｅ同样狡黠，美国各州的法律是不一样的，在微软总部所在地华盛顿州，该协议合法，可到了Ｇｏｏｇｌｅ老巢加州，这种协议完全违法。

　　明显的法律空子，造成了复杂的打官司结构——７月１９日，Ｇｏｏｇｌｅ宣布任命李开复为中国区总裁当天，微软就跑到华盛顿州金县法院起诉了李开复；Ｇｏｏｇｌｅ随后就到加州法院提出反诉，要求阻止微软“用华盛顿州的竞业禁止合约”来限制一个“希望在加州和中国为我们工作的员工”。

李开复凭什么值１０００万美元？

　　他满足了实现Ｇｏｏｇｌｅ中国野心的所有素质

　　在中国，还没有任何一位职业经理人年薪达１０００万美元。李开复做到了，他之所以奇货可居，在于他满足了实现Ｇｏｏｇｌｅ中国野心的所有素质——是有很高智商的科学家、有足够的情商管理别的科学家、在中国高科技人才中有巨大号召力、在中国政府和民众中有相当的美誉度。

　　但李开复还没重要到让微软在法院大动干戈，并让Ｇｏｏｇｌｅ四处指责微软心胸狭隘。所有争议的关键在于——微软与Ｇｏｏｇｌｅ争夺未来世界商业霸权的战役已经打响，李开复跳槽案仅是双方首次“大规模武装冲突”。

　　一名前微软工程师在证词中描述，当得知他要辞职去Ｇｏｏｇｌｅ时，微软大老板鲍尔默暴跳如雷，他随手抄起了一把椅子，砸向了数米外的一张办公桌。盛怒中的鲍尔默当时还声称要“活埋”了施密特(Ｇｏｏｇｌｅ首席执行官)，“我以前就这么干过，今天要再来一次……我将击毙Ｇｏｏｇｌｅ”。

　　施密特此前服务了好几家巨型企业，苦闷的是，那几家企业不幸都是微软的对手，并在鲍尔默的高压下苦不堪言。在Ｇｏｏｇｌｅ掌权后，施密特的复仇随之开始，他甚至把猎头中心开在了微软大楼旁边，据称上百名微软员工已被Ｇｏｏｇｌｅ挖走。

　　李开复跳槽突显ＰＣ时代巨头疲态

　　要准确形容Ｇｏｏｇｌｅ跟微软在争夺什么，确实还有些困难，因为Ｇｏｏｇｌｅ什么都争。美国人每天都要打开Ｇｏｏｇｌｅ搜点什么，而Ｇｏｏｇｌｅ的希望是，从门户内容、邮箱服务、办公软件、聊天通讯甚至操作系统，用户今后也顺便在Ｇｏｏｇｌｅ上用用。那还要微软做什么？过去２０年，微软和英特尔足以代表ＰＣ时代的全部；未来２０年，有人想把时代关键词换成“Ｇｏｏｇｌｅ”。

　　时代确实变了。ＰＣ突然成了成熟产业，成熟等于平庸。中国联想收购ＩＢＭ个人电脑事业部，只花了１２．５亿美元，可ＥＢＡＹ前两天收购了国外一家类似ＱＱ而且还不挣钱的网络公司，代价是４１亿美元。资本家鹰隼般的目光在全球游荡，他们渴望找到一些新的另类公司，这些公司有望像微软、ＩＢＭ一样走向伟大。

●最新动向

　　李开复Ｇｏｏｇｌｅ收弟子

　　微软两副总访问中国

　　前天，美国金县高等法院做出初步裁决，李开复可立即为Ｇｏｏｇｌｅ中国工作，但工作范围将受限制。据悉，李开复跳槽后的首要任务是在中国培训５０位“弟子”，作为Ｇｏｏｇｌｅ中国工程院的骨干，直接对抗微软中国。

　　微软的反击也已开始，昨天?熏微软派出两位全球高级副总裁到访中国，帮ＭＳＮ即时通讯“插足”短信、彩信这一中国超级赚钱的领域。

　　●争夺大事记

　　 ●７月１９日，Ｇｏｏｇｌｅ宣布，李开复将负责其中国研发中心的运营，并担任Ｇｏｏｇｌｅ中国区总裁，此前，李开复是微软主管互动服务部门的全球副总裁。

　　 ●７月１９日，微软向美国华盛顿州地方法院提起诉讼，指控Ｇｏｏｇｌｅ和李开复违反了竞业禁止协议。

　　 ●７月２１日，Ｇｏｏｇｌｅ在加州反诉微软有关指控。

　　 ●７月２９日，美国高等法院发布一项临时禁令，禁止李开复在Ｇｏｏｇｌｅ从事同他以前在微软所从事工作相竞争的领域。

　　 ●９月６日，微软和Ｇｏｏｇｌｅ的辩护律师在美国金县高等法院直接对话，双方争论的焦点是在法院裁定李开复是否违反竞业禁止协议之前，他能否开始为Ｇｏｏｇｌｅ工作。

　　 ●９月１３日，美国金县高等法院就李开复违反竞业禁止协议案做出裁决：李开复可以立即为Ｇｏｏｇｌｅ工作，但工作范围将受到限制，不能涉及他以前在微软参与开发的产品、服务和项目。此禁令在明年１月的庭审之前一直有效。(北京晨报张旭光 )　

盖茨很郁闷。晨报记者程玉扬／摄

Google拟购百度

2005-09-15T22:15:00.000-07:00

Google拟购百度

百度称以前不卖现在也不卖

作者：伊豪

「赛迪网讯」近日，Google顺利完成了二次股票发行，共募集资金41.8亿美元，使得Google手头的现金达到了70亿美元。首席执行官Eric Schmidt及创始人Sergey Brin周三在纽约圣瑞吉酒店顶楼的午宴场合，透露了收购计划和产品计划。Gabelli基金经理Howard Ward表示，内容很多都关于中国。摩根大通投资经理David Schiller则直接表明，最好的情况是他们能在中国购买一些搜索引擎公司和在线游戏公司。

Google仍然是不遗余力的发展发展其核心搜索业务，并且非常关注中国市场扩展，与微软不惜对簿公堂便是一个例子。而国内最大的搜索引擎公司百度拥有 37%的市场占有率，雅虎上个月又花费10亿美元购买了中国最大的在线零售商阿里巴巴的股权。在中国搜索引擎市场位列第二、占据23%市场份额的 Google，在国内遇到了有力的竞争反击。

一方面急于发展国内业务，一方面遇到国内对手阻击，如果硬拼代价巨大。美国企业比较稳重，比较喜欢通过不同的渠道获得市场，并购就是他们常用的方式，也是条捷径。

今年7月份，Google首席执行官艾里克。施密特（EricSchmidt）就表示，Google目前有两种选择：其一，Google单纯地持股百度；其二，双方展开深入合作，Google将拥有百度更多股份，甚至是成立合资公司。该结果可能导致Google最终接管百度，将百度变成Google在中国的子公司。而刚刚斩获41.8亿美元的Google，再次放言“在中国购买一些搜索引擎公司和在线游戏公司”，而Google一直持有百度约3%的股份，再有百度市值逢跌，因此Google很有可能收购百度，以达到主导国内搜索市场的地位。

对于Google有可能收购百度的消息，百度是怎么看待的呢？百度公司一位资深员工表示，这个理论是站不住脚的。百度以前没有卖，以后也不会卖，百度的目标是打造一个民族品牌，而这个民族品牌是要能够冲向世界。

总之，急于扩张的Google对国内市场垂涎三尺，纵然不能收购百度也许会通过其他手段获取百度控制权，也可能对国内其他搜索引擎下手。

3．1 佩奇位阶

2005-09-15T07:54:00.000-07:00

佩奇位阶《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十

砌一堵墙之前，我该问问清楚，圈在墙里边的和留在墙外边的都是些什么……

——罗伯特·弗洛斯特

在一个跟往常一样的工作日，Google的工程师克里什纳·巴拉特对搜索排行的词汇进行汇总。这时，他们发现前一天搜索排行的榜首是一个冷僻词条：“卡罗尔·布雷迪的娘家”。《布雷迪家庭》是美国20世纪70年代的情景喜剧，在此之前几乎名不见经传，人们为什么会突然对这一喜剧发生兴趣呢？

后来，克里什纳·巴拉特终于找到了原因。头一天晚上，在美国电视有奖竞猜节目“谁想成为百万富翁”中，最后一道决定百万美元归属的关键问题是：“卡罗尔·布雷迪的娘家姓什么？”节目主持人提出这个问题不过几秒钟，就有数以千计的人登录Google搜索答案。

有意思的是，这个条目的查询特征图依据时间推移相继出现了两个邻近高峰，很显然这是美国东西两岸的搜索统计。而相隔较远的地方出现了第三个比较小的峰值，是夏威夷的搜索统计。

你想知道问题的答案吗？那么请点击你的鼠标吧，每个人与任何问题的答案之间只有点击一下鼠标那么远。

Google通过这件事情告诉人们，人们的生活对Google是那么地依赖。在今天，Google已经成为一种文化现象,成为人们使用互联网的一种重要方式。许多人靠它掌握更多的信息，却也因此变得更懒。生活中的打赌，邻里的小争执，模糊的记忆，弹指间尘埃落定。俄罗斯总统普京生于何时和何处？姚明在哪一年登陆MBA并打第一场球？中巴足球对抗赛什么时候在电视上首播？

只要开启Google页面，敲入几个键，一张清晰、非常方便供以查询的网站清单就出来了，你可以一一点选去找答案。1995年的时候，有谁知道网络将在我们的私生活和工作上变得那么重要？甚至于去年有谁能够预见网络搜索引擎会变得那么重要？

对许多人来说，由于Google的存在，网际网络才真的变得十分实用和强大。我们可以不去看网易的新闻，可以不用MSN，也可以不安装QQ，但我们无法不用“Google”这本大百科全书。

在Google之前，为什么未能出现成为人们首选的搜索引擎？它能在很短的时间内迅速窜起，成了世界上最多人爱用的搜索引擎，归根究底在于一个古老的原则：这家公司做出了更好的捕鼠器。

Google作为目前互联网上功能最强大的免费搜索引擎，其索引目录中储存有80多亿个网页及网页快照，10多亿张图片，用户可以使用100多种语言文字进行搜索。现在，Google平均每天接受的搜索次数为1.5亿人次，全球大约80%的搜索目标是通过Google来完成的。

由于远比以前的任何搜索引擎好用得多，事实上Google改变了许多人使用网络的方式。几乎一夜之间，它让网络变得实用许多，尤其是对“非专家”使用者而言，其中许多人现在把Google当作网际网络的前门。企图急起直追的微软公司CEO波尔默（Steven A. Ballmer）不得不承认：“Google证明了一个事实：更好的捕鼠器果然重要。”

1998年诞生的Google，当然不是第一个搜索引擎。当时的其它搜索引擎，能够扫描或者“抓取”网络的一大部分信息、建立索引，然后找出符合特定字词的网页。

在当时，创立另一家网络搜索公司无疑引起了硅谷许多IT分析人士的嘲笑，因为许多人都认为网络搜索已经是一条死胡同。市场上已经有AltaVista、网景（Netscape），以及美国在线（AOL）的“网络爬虫”（WebCrawler），更别提Lycos、雅虎（Yahoo!）和其它许多网站提供的搜索服务。

网络搜索引擎多如过江之鲫，可惜它们的搜索功能都是雷同的。它们在呈现搜索结果网页时，有时多达数十万条的条目，叫人从何看起？Google相信自己能够提供不同于它们的搜索。

Google从一开始，追求的就是一个完美的搜索引擎。佩奇和布林认为，所谓完美的搜索引擎，就是能跟你进行智能对话，能够丝毫不差地了解你的意思，同时丝毫不差地提供给你想要的东西。

这两位年轻人的成就，在于拒绝接受技术方面的限制，埋头持续努力创新，发展出佩奇位阶（Page Rank，也翻译为网页级别）技术。该运算法则是Google成功的核心，使其区别于以前所有的搜索引擎并赋予其从浩淼网络中为用户找出最有用网页的神奇能力。它决定哪些网页可能有你最想要的信息，并在搜索结果网页上根据相关性高低整理排序，从而改变了网络搜索的方式。

Google的搜索结果排列是依据其“网页级别”（Page Rank）技术，即考察该页面在网上被链接的频率和重要性来排列的，互联网上指向这一页面的重要网站越多，该页面的位次也就越高。作为组织管理工具，网页级别利用了互联网独特的民主特性及其巨大的链接结构。实质上，当从网页 A 链接到网页 B 时，Google 就认为“网页 A 投了网页 B 一票”。Google 根据网页的得票数评定其重要性。然而，除了考虑网页得票数（即链接）的纯数量之外，Google 还要分析投票的网页。“重要”的网页所投出的票就会有更高的权重，并且有助于提高其它网页的“重要性”。

重要的、高质量的网页会获得较高的网页级别。Google 在排列其搜索结果时，都会考虑每个网页的级别。当然，如果不能满足您的查询要求，网页级别再高对您来说也毫无意义。因此，Google 将网页级别与完善的文本匹配技术结合在一起，为您找到最重要、最有用的网页。Google 所关注的远不只是关键词在网页上出现的次数，它还对该网页的内容（以及该网页所链接的内容）进行全面检查，从而确定该网页是否满足您的查询要求。

Google 以其复杂而全自动的搜索方法排除了任何人为因素对搜索结果的影响。虽然Google也在搜索结果旁刊登相关广告，但没人能花钱买到更高的网页级别，从而保证了网页排名的客观公正。

比如你想搜索“贝克汉姆”，Google会搜索出所有涉及“贝克汉姆”的网站，然后将其中出现频率最高的网页列于首位。所以，Google的每一个搜索结果都是“纯技术选择”，是计算机程序按照点击率规则自动排列出来的。正是由于它的真实性和权威性，人们现在已经习惯于通过一家公司、一种商品在Google上的位置和查询结果数量来判断其知名度和重要性，这就是所谓的“Google”指数。有人评论说：“由于Google的举足轻重，它能决定网上行销企业的成败。地段的选择历来是零售商的头等大事。而对于网上零售商而言，角逐Google排名无异于争夺黄金地段。”因此，Google公司每周平均会收到一万封电子邮件，询问的都是同一个问题：“如何才能让我们的公司在Google上的排名上升？”

佩奇和布林早期还有一项叫“anchor text（锚文本作为页面价值评估参数）”的重要发明。锚文本一般以蓝色字体显示并以下划线标示，构成网页之间的链接文字。两位创始人均认为锚文本对链接页面提供了极为精炼的内容描述。此外，当用户使用人名或公司名称搜索时，锚文本的使用还可有效确保最佳网站能够出现在搜索结果的顶部。

事实上，Google采用的是被称为“线性代数”的一项数学分支成熟技术，从而一步完成计算程序。（PageRank实际运算公式仍存在于斯坦福大学的网页（Stanford web page）上，其中还包括到一项额外的避免网页分值持续上升的“递减因数”。）

另外，佩奇位阶一直被不断修改，避免人们将此套系统用作他途。现在，网页在Google搜索结果的排名逐渐被人们所重视，尤其对于依靠搜索引擎吸引潜在客户的商家来说更加重要。于是，SEO（搜索引擎优化）技术应运而生，它可以提高网页在Google及其它搜索引擎上的排名。Google原始的运算法则被按照一种简单直接的模式操作，通过建立网页“链接工场”增加目标网页的导入链接数量，从而夸大该网页的重要性。比如搜索优化公司可以拥有许多网站，在这些网站上链接某一个网站等。于是，Google对佩奇位阶作了修改，最初的排名原则已经逐渐被复杂化，目前已经能够识别并把那些作弊网页记录下来。

Google发展出来的这套演算式，产生了其竞争对手难以望其项背的竞争优势，在搜索技术领域构成很高的“进入障碍”（Entry Barrier）。Google专有的佩奇位阶，以客观的方式衡量网页的相关性和重要性时，必须运用的公式中含有5亿多个变量和20亿个词汇。

在这个演算过程中，没有人为介入或者操纵。Google表示，它的使命是“世界所有信息的有效组织者”，佩奇位阶为Google实现了初步的理想。

此文转载自清华大学出版社新书《搜主义：GOOGLE持续成长的秘密》连载之十张远昌/著

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